Start of menu
Close Menu
Skip to content

 

Welche Hauptvorteile bietet mir die Akzeptanz von American Express Karten?
Mit der Akzeptanz von American Express erschließen Sie sich einen neuen, zahlungskräftigen Kundenstamm, denn Inhaber von American Express Karten tätigen nachweislich höhere Ausgaben als die Inhaber anderer Kreditkarten. Neben Privatkunden sind auch eine stetig wachsende Anzahl an Firmenkunden, die feste Einkaufsquellen suchen, außergewöhnlich loyale Kunden für Sie. Ein weiterer Vorteil: Besonders ausländische Karteninhaber suchen nach dem vertrauten Logo, um zu sehen, wo sie ihre Karte einsetzen können. Etwa 20 % aller American Express Kreditkartenumsätze in Deutschland werden von ausländischen Karteninhabern getätigt.
Neben der besonders zahlungskräftigen Klientel bietet American Express seinen Vertragspartnern noch viele weitere Vorteile, die weit über bloße Zahlungsdienstleistungen hinausgehen, wie z. B. Marketing-Maßnahmen, spezielle Angebote für Vertragspartner und vieles mehr.

Wie füge ich meiner Akzeptanz von American Express Karten zusätzliche Niederlassungen hinzu?
Rufen Sie unseren Neukundenservice unter Tel. 069 - 9797 2240 an (Montag bis Freitag 09:00-17:00 Uhr). Unsere Mitarbeiter sind Ihnen gerne dabei behilflich, Filialerweiterungen vorzunehmen.

Wie schalte ich das POS-Terminal für die Akzeptanz der American Express Karte frei?
Wenn Sie Neukunde von American Express sind, erledigt dies unser Neukunden-Service nach Abschluss des Akzeptanzvertrags für Sie. Wenn Sie nachträglich ein POS-Terminal freischalten lassen möchten, wenden Sie sich dazu bitte an den American Express POS-Service unter Tel. 069 9797-1234 (Montag bis Freitag, 8.30 bis 17.30 Uhr).

Wie schnell erfolgt die Zahlung meiner Transaktionen mit American Express?
Abhängig von Ihren individuellen Zielen und Wünschen bieten wir unterschiedliche Optionen zum Zahlungsmodus an. Gerne besprechen wir mit Ihnen die beste Lösung für Sie. Rufen Sie unseren Neukundenservice an unter Tel. 069 - 9797 2240 an (Montag bis Freitag 09:00-17:00 Uhr). Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Montag bis Freitag von, 8.30 bis 17.30 Uhr zur Verfügung.

Ist die Zahlung mit der American Express Karte sicher?
Die Zahlung mit einer Kreditkarte bietet den Vorteil, dass die Gefahren, die eine Bargeldzahlung mit sich bringt, vermieden werden, ohne die Nachteile eines Rechnungsstellungsprozesses einzugehen. Kreditkartenmissbrauch wird bei American Express stetig durch zahlreiche Maßnahmen entgegengewirkt, z. B. über den EMV-Chip auf der American Express Karte, den Adressabgleich AVS bei Online-Transaktionen, Plausibilitätsprüfungen bei der Autorisierung und viele andere Sicherheitsmaßnahmen. Sofern Sie die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Abläufe einhalten, ist das Sicherheitsrisiko daher äußerst gering.

Wie unterstützt mich American Express dabei, mehr Karteninhaber für mein Geschäft zu gewinnen?
American Express bietet Ihnen vielfältige Marketing-Möglichkeiten, unsere zahlungskräftigen Kunden für Ihr Geschäft zu gewinnen. Details erfahren Sie hier .

Kann ich als Vertragspartner kostenloses Werbematerial bei American Express bestellen?
Ja, als Vertragspartner steht Ihnen ein umfangreiches Angebot kostenloser und nützlicher Werbematerialien, z. B. Schreibunterlagen, Rechnungsmappen, Aufkleber oder Aufsteller, zur Verfügung, die Ihnen nicht nur Neukunden in Ihr Geschäft führen, sondern auch helfen, Kosten zu reduzieren.

Ich bin bereits American Express Vertragspartner. Wo finde ich meine Vertragspartnernummer?
Sie finden Ihre Vertragspartnernummer links oben auf Ihrem Kontoauszug. Es handelt sich um eine zehnstellige Nummer, die immer mit der Ziffernfolge 950 (für deutsche Vertragspartner) beginnt.

Was ist der Online-Vertragspartnerservice?
Mit dem Online-Vertragspartnerservice (OVS) können Sie Ihr Konto online verwalten. Unmittelbar nach der Anmeldung können Sie schnell und sicher auf Ihren Kontoauszug zugreifen, wann immer Sie möchten.

Welche Vorteile hat es, wenn ich den Online-Vertragspartnerservice nutze?
Der Online-Vertragspartnerservice bietet Ihnen folgende Vorteile:
     •   Ihre Zahlungsdaten sind bereits einen Tag nach der Durchführung von American Express          Transaktionen online einsehbar, also vor Eingang des Geldes auf Ihrem Konto.
     •   Sie können prüfen, ob Ihre Eingänge bei American Express erfolgreich bearbeitet wurden.
     •   Sie können rund um die Uhr auf Ihre Zahlungsinformationen zugreifen.
     •   Sie sparen Zeit. Sie erhalten Informationen von American Express in elektronischer Form an einem Ort.          Dadurch verringert sich die Gefahr von Versandverzögerungen und Korrespondenzverlusten.
     •   Sie reduzieren Ihre Schreibarbeit. Ein schnelles und flexibles Tool, auf das Sie zu jeder Tages- und          Nachtzeit zugreifen können, ergänzt gedruckte Kontoauszüge.
     •   Sie können täglich Ihren Kontostand prüfen, um den genauen Cashflow für Ihr Unternehmen zu          ermitteln.
     •   Sie verbessern Ihre Geschäftsanalyse. Exportieren Sie Ihre Finanzinformationen in Tabellenprogramme          wie Microsoft® Excel, damit Sie sie besser analysieren können und die Informationen nicht manuell          eingeben müssen.

Was kostet der Online-Vertragspartnerservice?
Für die Nutzung fallen seitens American Express keine Entgelte an.

Kann ich meine Finanzdaten zur weiteren Analyse exportieren?
Ja, Sie können Ihre Kontoauszugsdaten in Tabellenprogramme wie Microsoft® Excel exportieren.

 

Welches sind die Vorteile einer Akzeptanz der Corporate Purchasing Card?
Die Vorteile einer Akzeptanz dieses Kartenprodukts sind vielfältig. Unter anderem bietet es Ihnen gesicherte Zahlungseingänge innerhalb von 5 Banktagen. Sie steigern damit den operativen Cashflow und reduzieren Ihre Vorfinanzierung. Zudem werden die Prozesse im Bereich Ihres Forderungsmanagements vereinfacht, und Sie werden bei Ihren Kunden häufig zum Vorzugslieferanten, da Sie ihnen einen zusätzlichen Service bieten.

Wie werde ich CPC-Akzeptanzpartner?
Gerne unterstützen wir Sie dabei, Akzeptanzpartner der Corporate Purchasing Card zu werden, um das Geschäftspotential im Firmenkundengeschäft zu nutzen, und erläutern Ihnen Ihre individuellen Vorteile. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an folgende Adresse: B2BVertragspartnerservice@aexp.com

Wie erfolgt die Abrechnung über CPC?
Die Abrechnung über CPC erfolgt über ein virtuelles Terminal eines Processing Agents.

Wie unterstützt mich American Express beim Zahlungsabgleich?
Mit dem Online-Vertragspartnerservice (OVS) können Sie Ihr Konto online verwalten. Unmittelbar nach der Anmeldung können Sie schnell und sicher auf Ihre Kontodaten zugreifen, wann immer Sie möchten.

 

Zahlungen und Transaktionen

Wie Sie Transaktionen mit American Express durchführen und wie Sie Ihre Zahlungen schnell und einfach erhalten.

Vertragspartner werden

Werden Sie Vertragspartner von American Express und gewinnen Sie neue Kunden für Ihr Unternehmen.