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Kontakt

Damit wir Ihnen am Telefon schnell weiterhelfen können, halten Sie bitte Ihre American Express Vertragspartnernummer und die Angaben zu Ihrem Bankkonto bereit. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zum Schutz Ihrer Daten werden wir Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, um zu prüfen, ob wir mit der für die angegebene Vertragspartnernummer autorisierten Person sprechen.

Telefonisch
American Express Vertragspartnerservice: 069 9797-2222
Fax: 069 9797–2760, Montag bis Freitag, 8.30 bis 17.30 Uhr
Für alle Fragen rund um das Thema Akzeptanz.

American Express POS-Service: 069 9797-1234
Montag bis Freitag, 8.30 bis 17.30 Uhr
Für alle Fragen speziell zu Ihrem Kartenlesegerät.

American Express Genehmigungsdienst: 069 9797-4000
Täglich, 0.00 bis 24.00 Uhr
Für Genehmigungen von Transaktionen, Überprüfungen und bei Verdacht auf Kartenmissbrauch.

American Express Reklamationsabteilung: 069 5170-9855
Montag bis Freitag, 9.30 bis 17.30 Uhr
Bei Reklamationen und Fragen zu Rückbelastungen.

Per Post
American Express Payment Services Limited
Vertragspartnerservice
Postfach 11 01 01
60036 Frankfurt am Main

Ihre Werbemöglichkeiten

Neben unserem kostenlosen Werbematerial bieten wir unseren Vertragspartnern vielfältige Möglichkeiten und Plattformen, unsere zahlungskräftigen Kunden für sich zu gewinnen.

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