Reiseabbruch- und Reiserücktrittsversicherung

Unvorhersehbare Ereignisse sind das Spezialgebiet der Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung unseres Versicherungspartners AXA Partners. Dazu gehören Unfälle, unerwartete Erkrankungen oder Tod. Der Reiseschutz greift sowohl, wenn Sie selbst oder einer Ihrer nahen Angehörigen einen Versicherungsfall haben, als auch für Mitreisende sowie deren nahe Angehörige. Der Reiseschutz erspart Ihnen hohe Kosten: AXA Partners übernimmt bei Reiserücktritt, Nichtantritt und verspätetem Reiseantritt die Stornogebühren und den finanziellen Umbuchungsaufwand bei Verschiebung der Reise.

Bei Reiseabbruch bzw. Unterbrechung zahlt AXA Partners Ihnen die notwendigen Heimreisekosten und kommen für bereits gezahlte oder vorgebuchte Ausflüge und Unterbringung auf, falls Sie diese beim Anbieter nicht rückerstatten können. Anspruch auf die genannten Leistungen haben Sie auch, wenn eine unvorhersehbare, schwere Beschädigung Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung vorliegt, nach einem Einbruch und wenn Sie bei der Polizei oder Gerichtsterminen aussagen müssen.

Über weitere Leistungen, zum Beispiel bei Schwangerschaft oder Kündigung, informieren Sie sich in den Versicherungsbedingungen. Hier lesen Sie auch, unter welchen Bedingungen Sie Leistungen bei verspäteten öffentlichen Verkehrsmitteln erhalten, falls Sie dadurch Ihren Flug verpassen. Der Versicherungsschutz weltweit inkl. USA und Kanada.

Versichert sind Sie als Versicherungsehmer:in. Ebenfalls mitversichert sind Ihre Lebens- oder Ehepartner und ggf. unterhaltsberechtige Kinder (im Familientarif) oder bis zu zwei weitere minderjährige Kinder.

Die Übernahme entstandener Kosten durch die Rücktrittsversicherung ist an gewisse Bedingungen und die Beachtung der allgemeinen Ausschüsse geknüpft. Grundsätzlich gilt: Die Umstände für den Reiserückritt oder -abbruch müssen unerwartet sein. War zum Beispiel bekannt, dass eine Entlassung ansteht, kann der Anspruch auf Leistungen der Reisekostenversicherung nicht geltend gemacht werden. Das gilt auch für alle anderen Ereignisse, die Ihnen vor der Buchung Ihrer Reise oder Beantragung der Versicherung bekannt waren. Idealerweise informieren Sie den Anbieter Ihrer Reise, Ihrer Unterbringung oder Ihrer Freizeitaktivität umgehend über eine Stornierung, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Bei Krankheit benötigen Sie ein medizinisches Attest, ausgestellt durch einen Arzt oder eine Ärztin, der kein naher Angehöriger sein darf. Sammeln Sie außerdem alle Bescheide und Belege, die zum Beispiel bei Schäden, Kündigung oder einem Todesfall nachgewiesen werden müssen und fertigen Sie eine Kopie für sich an. In der Regel benötigt AXA Partners diese Unterlagen sowie Belege über Buchungs- oder Stornokosten im Original.

Grundsätzlich werden Krankheiten anerkannt, die unerwartet aufgetreten sind. Wenn also die Krankheit nach Buchung Ihrer Reise oder nach Abschluss der Rückreiseversicherung erstmals auftritt und den Antritt oder die Fortführung der Reise unzumutbar macht.

Auch wenn sich der Zustand einer bestehenden Krankheit unerwartet verschlechtert, ist das ein Fall für die Reiserücktrittsversicherung. Entscheidend ist hier, dass Sie, beziehungsweise die Person, auf die der Versicherungsschein ausgestellt ist, ein halbes Jahr vor Buchung der Reise oder Abschluss der Reiseversicherung nicht behandelt wurde (Kontrolluntersuchungen zählen nicht dazu). Treten Sie eine Reise nicht gegen den Rat behandelnden Arztes oder Ihrer behandelnden Ärztin an.

Die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung schließt alle Fälle aus, die direkt oder indirekt auf Phobien, emotionalen, mentalen und psychischen Krankheiten oder Suchterkrankungen basieren. Im Falle einer unerwarteten Krankheit müssen Sie Ihre Reiseunfähigkeit durch das Attest eines Arztes oder einer Ärztin bestätigen lassen, der in keinem verwandtschaftlichen Verhältnis zu Ihnen stehen darf.

Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind Kosten für Reiserücktritt, Reiseabbruch oder -unterbrechung, welche aus Gründen geschehen, die bereits vor Reisebuchung oder bei Beantragung Ihrer Versicherung bekannt waren (insb. Vorerkrankungen).

Kosten für bereits genutzte und rückerstattbare Reiseleistungen sind ebenfalls nicht versichert.

Sie müssen das geografische Gebiet auswählen, das Ihrem am weitesten entfernten Ziel entspricht.

Der Versicherungsschutz besteht abhängig von Ihrer Wahl in Europa oder weltweit.

Sie können Ihre Assistance-Karte vor Ihrer Abreise direkt in die Wallet Ihres Handys herunterladen. So haben Sie Ihre Vertragsnummer, die entsprechende Telefonnummer und alle Informationen zu Ihrem Vertrag schnell zur Hand.

Im Versicherungsfall haben Sie nach Möglichkeit für die Abwendung und Minderung des Schadens zu sorgen. Der Versicherer ist innerhalb von 30 Tagen über den Versicherungsfall zu informieren. Sie haben die Weisungen des Versicherers zu beachten und die für die Ermittlung der Leistung maßgeblichen Informationen zuzusenden. Sie haben die Anordnungen des ärztlichen Fachpersonals sowie die Anordnungen des Versicherers zu beachten.

Für die beschriebenen Leistungen zahlen Sie entweder eine jährliche Prämie oder eine Einzelprämie. Wenn Sie einen Tarif mit Selbstbeteiligung gewählt haben, tragen Sie im Schadensfall eine Selbstbeteiligung von 20 % des erstattungsfähigen Schadens. Diese Selbstbeteiligung wird mit den von AXA Partners zu zahlenden Leistungen verrechnet.

Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt, jedoch nicht vor Zahlung der Prämie und nicht vor Ihrem Reiseantritt. Anderenfalls beginnt der Versicherungsschutz erst mit der Zahlung. Für die Einzelreisepolice endet die Versicherung mit der Beendigung Ihrer versicherten Reise.

Für die Jahrespolice beträgt die Versicherungsperiode jeweils 1 Jahr und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr. Sie können den Vertrag zum Ablauf der zunächst vereinbarten Vertragsdauer und zum Ablauf jedes Verlängerungsjahres kündigen. Sie sind für beliebig viele Reisen innerhalb des versicherten Zeitraumes versichert.

Ein frühzeitiger Ausstieg aus dem Vertrag ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Versicherungsunterlagen ohne Angabe von Gründen möglich. Das Widerrufsrecht muss in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) vorliegen. Um die Frist zu wahren, genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.