アメリカン・エキスプレス - 日本における 採用応募時のオンラインプライバシーステートメント

発効日:2015年4月1日

 

アメリカン・エキスプレスは、応募者の方のプライバシーの保護に努めております。当社が応募者に関する情報をどのように収集、利用、共有、保有しているのかについてお知らせいたします。

 

この「採用応募時のオンラインプライバシーステートメント」(以下「本ステートメント」)では、アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.(日本支社)、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社、および サービスプロバイダー を含むアメリカン・エキスプレスのグループ会社(以下「当社」)が採用応募の受付時および採用選考時に応募者の 個人情報 をどのように取り扱うかについて説明いたします。

 

当社は本ステートメントを変更する場合がありますので、最新版を随時チェックすることをお勧めします。本ステートメントを変更する場合は、本ページ上部にある「発効日」を更新します。

本ステートメントが適用される情報

本ステートメントでは、当社(および当社の サービスプロバイダー) がオンラインで応募者に関して入手する情報をどのように収集、処理、利用、共有、送信、保有するかについて説明しています。当社は、応募者が以下のようなことを行った場合に オンライン情報 を収集します。

 

  • 当社の採用情報に関するウェブサイトを訪問する、アプリを利用する
  • 当社からの電子的通信手段によるお知らせ・ご案内を受信する、またはそれに対して返信する

また、本ステートメントでは、オンライン情報その他の情報をどのように組み合わせ、組み合わせた情報をどのように利用するかについても説明しています。


当社がオンラインで収集する情報と収集方法

応募者が情報を当社(または当社の サービスプロバイダー)に直接提供する場合があります。例えば、以下のようなことを行った場合、応募者の氏名、Eメールアドレス、住所、電話番号、または生年月日を当社にご提供いただくことがあります。

  • 採用情報を受け取るために登録する
  • 履歴書を提出して応募者プロファイルを作成する
  • ジョブに応募する

Cookieおよび類似のテクノロジー


当社(および当社の サービスプロバイダー) は Cookieおよび類似のテクノロジーによっても情報を収集します。Cookieおよび類似のテクノロジー のほとんどは、応募者が当社のウェブサイトにたどり着いた経路、または応募者の大まかな位置情報といった非識別情報 のみを収集します。ただし、一部の Cookieおよび類似のテクノロジーには個人情報 を収集するものがあります。例えば、当社ウェブサイトへのログイン時に Remember Me (「保存する」)をクリックした場合、Cookieは応募者のユーザー名を保存します。

 

当社(および当社の サービスプロバイダー) は Cookieおよび類似のテクノロジー を使用して以下についての情報を収集する場合があります。

 

  • 応募者が当社のウェブサイトの閲覧に使用しているデバイス(例えば、応募者が利用するOSまたはブラウザのバージョン、およびコンピューターやモバイルデバイスに関する情報を収集する場合があります)
  • IPアドレス およびその IPアドレス に関する情報(ドメイン情報、応募者のインターネットプロバイダー、および大まかな位置情報など)
  • 当社ウェブサイトまたはアプリの閲覧履歴(検索履歴、ページ閲覧履歴、閲覧時間および閲覧頻度など)
  • 応募者が当社のウェブサイトをどのように検索したか、どのウェブサイトから当社のウェブサイトにアクセスしたか

また当社(および当社の サービスプロバイダー) は、第三者プラットフォーム(オンライン・ソーシャルメディア・プラットフォームなど)、オンラインデータベース、またはオンラインディレクトリを通じて公知となっている情報、あるいはその他の合法的な方法で取得できる情報を収集する場合があります。

 

Cookieおよび類似のテクノロジー についての詳細は、Cookieについて を参照してください。

 

Eメールアドレス

 

応募者がEメールアドレスを当社にご提供いただいた場合、応募者からのお問い合わせやご応募についてEメールを送信する、履歴書の詳細情報を要求する、ジョブアラート(新規求人の通知)を送信する(ジョブアラートサービスにご登録済みの場合)、といったことを行うことがあります。

 

HTML形式のEメール(画像や装飾などのグラフィックを含むEメール)を読むことができるかどうかなど、応募者のEメールアドレスについての情報を識別することができる場合があります。応募者のEメールアドレスがHTMLに対応している場合、当社はHTML形式のEメールを送信することを選択することがあります。

 

当社は応募者のEメールアドレスを応募者の同意を得ずにサードパーティのビジネスパートナーに提供することはありません。

 

SMS

 

応募者が携帯電話番号を当社にご提供いただいた場合、当社からSMSアラートを送付することがあります(SMSアラート通知サービスにご登録済みの場合)。当社がどのように 個人情報 を利用しているかについての詳細は、データ保護及びプライバシーについての指針 を参照してください。


収集した情報の利用

当社は、以下の目的で、応募者から収集するオンライン情報をそのままで、またはその他の情報と組み合わせて利用することがあります。

  • 応募者が通知を受け取るためにご登録いただいている場合:
    • アメリカン・エキスプレスでの新規募集ポジションのお知らせ・ご案内について当社が応募者に連絡するため
  • 応募者が履歴書をご提出いただいている場合:
    • 当社の記録保管要件に従って応募者の履歴書と関連する 個人情報 を保管するため
    • 応募者のオンライン応募者プロファイルを随時確認して、応募者が当社にて募集中のポジションの対象かどうか見極めるため
  • 応募者の情報を保護するため
  • 当社の求人に応募された方や当社のウェブサイトを閲覧された方をよりよく理解することなどを目的とした調査や分析を行うため
  • 法律により要求または許可されている場合や応募者の同意を得ている場合:
  • 応募者が当社の求人に応募し、当社からポジションのオファーがあった場合、適用される法律に従い、身元・経歴調査の一環として情報を使用することもあります。身元・経歴調査の詳細については、応募者が調査の実施に先立って署名される別途同意書に記載されています。

情報の共有

 

オンライン情報 には 個人情報.

 

個人情報の取扱い

 

当社は、以下に記載する場合を除き、個人情報 をいかなる者とも共有しません。ただし、法律により要求または許可されている場合、以下に記載するように 個人情報 を共有することがあります。

  • 法的命令、法律上もしくは規制上の要件、および政府の要請に従うため、監督官庁、裁判所、および行政機関と共有する
  • 不正使用や犯罪行為を検知・防止するため、および当社またはその他の者の権利を保護するために、当社のサービスプロバイダー、監督官庁、および行政機関と共有する
  • アメリカン・エキスプレスのグループ会社 内で共有する
  • 当社にサービスを提供するサービスプロバイダー、および当社の事業運営を支援する サービスプロバイダー と共有する。(この場合、当社は サービスプロバイダー に対して、個人情報 を保護し、個人情報を当社が指定する目的においてのみ利用するよう求めます。)
  • 特定のサービスについて、応募者の同意が得られた場合に共有する

当社は、例えば応募者に適したポジションを検索するためや、応募者の応募・エントリーを処理するために、全世界の アメリカン・エキスプレスのグループ会社 内の企業または サービスプロバイダー に対して個人情報 を送信する場合があります。応募者の情報がどこで処理されるかにかかわらず、当社は本ステートメントに記載する方法および法令に則った方法で個人情報を保護します。

 

集約情報および非識別情報の取扱い

 

集約情報 または 非識別情報 は応募者を個別に識別するものではなく、当社が集団内・集団間におけるパターン分析を行う際に役立つものです。当社は、個人情報 の共有と同じ理由で 集約情報 または 非識別情報を共有する場合があります。


応募者の情報の保有と保護

当社は、応募者の 個人情報を保護するため、管理上の技術的および物理的なセキュリティ対策を実施しています。これらの対策にはコンピューター防御機能、保護ファイル、および施設の入室管理が含まれます。当社は、適用される法律に従って不要となった 個人情報 を安全に破棄する、あるいは永久に識別不能な情報にするための合理的な対策を取っています。

 

当社は、応募者の オンライン情報 については、法令により保有を求められる場合、または訴訟および監督官庁による調査のために保有する必要がある場合を除き、応募者の応募・エントリーを処理するためや今後の採用情報を通知するために必要である期間中のみ保有します。

 

応募者の権利

 

応募者は、いつでも当社が保有する応募者の 個人情報を更新、変更、または訂正するために 個人情報, の開示を求めることができます。応募者は、開示請求(subject access request)を行うことで当社が保有する応募者の個人情報の開示を請求することができます。開示請求を希望する場合、あるいは当社による応募者の 個人情報 の利用方法についてご不明な点がある場合は、AsiaPacLeaderAdvice@aexp.com 宛にEメールをご送付ください。

 

本ステートメントについてご不明な点がある場合、あるいは苦情を申し立てる場合

 

本ステートメントについてご不明な点がある場合は、AsiaPacLeaderAdvice@aexp.com AsiaPacLeaderAdvice@aexp.com 宛にEメールをご送付ください。

 

用語集

 

集約情報 ・複数の人に関する、組み合わされた、または集約されたデータもしくは情報。集約情報には、当社が、Cookieおよび類似のテクノロジーにより取得するデータを含む様々なソースから生成または編集する情報が含まれます。

 

当社 ・本ステートメントの冒頭に記載する、American Express Company社傘下の会社。

 

アメリカン・エキスプレスのグループ会社 ・American Express Company社の関連会社および子会社、ならびに同社が所有または支配する会社。

 

ビジネス パートナー ・ 当社と共同して事業を行い、契約関係を有する第三者。通常、ビジネスパートナーはサービスプロバイダーではありません。

 

Cookieおよび類似のテクノロジー ・Cookieは、応募者がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから応募者のコンピューター(またはスマートフォンやインターネットに接続するために使用されるその他のデバイス)に送信される小さなテキストファイルであり、当社ウェブサイトへの訪問をより良いものにするために様々な理由で使用される情報を保管します。例えば、ページ間を移動してもログインした状態を維持する、ユーザーIDやパスワードを安全に保管する、環境設定を保存してホームページをパーソナライズする、ウェブサイトのどの部分を訪問したかを特定する、「ジョブ・カート」の中身を把握する、といったような理由です。

応募者のコンピューターに送られたCookieは、応募者のハードドライブのデータを取り出す、応募者のコンピューターをウィルスに感染させる、応募者のEメールアドレスを取得する、といったことを行うために使用することはできません。各Cookieは、応募者のウェブブラウザとデバイスに一意なものです。Cookieが果たす機能のいくつかは、別の技術を用いて実現することができます。本ステートメントにおいては、このような方法で情報を収集するすべての技術をいう場合に、「Cookieおよび類似のテクノロジー」という用語を用います。

 

非識別情報 ・第三者が応募者を識別できない方法で利用されるデータまたは情報。当社では通常、個人情報から非識別情報を抽出します。非識別情報には、Cookieおよび類似のテクノロジーにより取得する情報が含まれます。

 

IPアドレス ・インターネット接続の際にデバイスに割り当てられる番号。

 

オンライン情報 ・当社のウェブサイトおよびアプリ上、ならびに当社の事業についての話題に関連する第三者のウェブサイトおよびアプリ上で収集されるデータまたは情報。個人情報、集約情報、および非識別情報を含みます。

 

その他の情報 ・当社の社内情報、およびその他のオンライン情報/オフライン情報。個人情報、集約情報、および非識別情報を組み合わせたものを含みます。

 

個人情報 ・氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、職歴などの、個人を識別できる情報。

 

サービスプロバイダー ・採用応募、印刷、郵送およびその他の通信サービス(Eメール、ダイレクトメールなど)、データ処理、サービス提供など、当社に代わって業務を行うベンダー、第三者、または企業。