Términos y condiciones
The Centurion® Lounge
Los Socios Platinum cuentan con acceso gratuito e ilimitado a todas las ubicaciones de The Centurion Lounge. Las Tarjetas Adicionales The Gold Card y The Green Card asociadas a una Cuenta Platinum no son elegibles para el acceso gratuito. Para obtener más información sobre las políticas de acceso individuales a las salas, visitá TheCenturionLounge.com o llamá al número que figura en el dorso de tu Tarjeta. Las políticas de acceso para invitados varían según la ubicación y están sujetas a cambios. Todos los invitados deben viajar en el mismo vuelo que el Socio. Si elegís visitar múltiples ubicaciones de The Centurion Lounge y/o Sidecar by The Centurion Lounge® el mismo día, se aplicarán cargos por invitados en cada ubicación. Todo acceso a The Centurion Lounge está sujeto a disponibilidad de espacio. Para acceder a The Centurion Lounge, los Socios Platinum deben presentarse dentro de las 3 horas previas a la salida de su vuelo y presentar al personal de The Centurion Lounge, en cada visita, lo siguiente: su Tarjeta válida, una tarjeta de embarque que muestre una reserva confirmada para un vuelo de salida el mismo día en cualquier aerolínea y una identificación oficial emitida por una autoridad gubernamental. Durante una escala, los Socios deben presentarse dentro de las 5 horas previas al vuelo de conexión. Los itinerarios de ida y vuelta en el mismo día no se consideran vuelos de conexión. Consultá la política de acceso de la ubicación específica para obtener más información. La falta de presentación de esta documentación puede resultar en la denegación del acceso. Los Socios deben tener al menos 18 años de edad para ingresar sin un padre, madre o tutor legal. Todos los visitantes de The Centurion Lounge deben tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas conforme a la jurisdicción donde se encuentre ubicada la sala. Por favor, consumí alcohol de manera responsable. American Express se reserva el derecho de retirar a cualquier persona de la sala por comportamiento inapropiado o por incumplimiento de las normas, incluyendo, entre otros, conductas disruptivas, abusivas o violentas. No está permitido solicitar a otros Socios el acceso a nuestra sala. Los horarios pueden variar según la ubicación y están sujetos a cambios. Los servicios y comodidades varían entre las ubicaciones de The Centurion Lounge y están sujetos a cambios. Los Socios no serán compensados por cambios en ubicaciones, tarifas o políticas. Además de los servicios y comodidades gratuitos disponibles en la sala, ciertos servicios, productos o comodidades pueden ofrecerse para la venta. El Socio es responsable de cualquier compra y/o cargos por servicios realizados en The Centurion Lounge o que autorice a nuestros Profesionales de Servicios al Socio a realizar en su nombre. Los servicios disponibles en el Mostrador de Servicios al Socio se basan en el tipo de Tarjeta American Express utilizada para ingresar a la sala. American Express no será responsable por artículos perdidos o robados ni por daños sufridos por los visitantes de The Centurion Lounge. Si American Express, a su exclusivo criterio, determina que el Socio ha incurrido en abuso, uso indebido o prácticas abusivas en relación con el acceso a la sala de cualquier forma, o que tiene la intención de hacerlo, podrá retirar el acceso a The Centurion Lounge de la Cuenta. El uso de The Centurion Lounge está sujeto a todas las normas y condiciones establecidas por American Express. American Express se reserva el derecho de modificar las normas en cualquier momento sin previo aviso. Podrá retirar el acceso a The Centurion Lounge de la Cuenta. El uso de The Centurion Lounge está sujeto a todas las normas y condiciones establecidas por American Express. American Express se reserva el derecho de modificar las normas en cualquier momento sin previo aviso.
Sidecar by The Centurion® Lounge
Los Socios Platinum cuentan con acceso sin cargo a Sidecar by The Centurion® Lounge. Para obtener más información sobre la disponibilidad de Sidecar by The Centurion Lounge, visitá thecenturionlounge.com. Las Tarjetas Adicionales The Gold Card y The Green Card asociadas a una Cuenta Platinum no son elegibles para el acceso sin cargo a Sidecar by The Centurion® Lounge. Todo acceso a Sidecar by The Centurion Lounge está sujeto a disponibilidad de espacio. Para acceder a Sidecar by The Centurion Lounge, los Socios Platinum deben presentarse dentro de los 90 minutos previos a la salida de su vuelo (incluyendo escalas) y presentar al personal de Sidecar by The Centurion Lounge, en cada visita, lo siguiente: una Tarjeta válida, una tarjeta de embarque que muestre una reserva confirmada para un vuelo de salida el mismo día en cualquier aerolínea y una identificación oficial emitida por una autoridad gubernamental. El nombre que figure en la tarjeta de embarque debe coincidir con el nombre que figura en la Tarjeta. La falta de presentación de esta documentación podrá resultar en la denegación del acceso. Los Socios deben tener al menos 18 años de edad para ingresar sin un padre, madre o tutor legal. Todos los visitantes de Sidecar by The Centurion Lounge deben tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas conforme a la jurisdicción en la que se encuentre ubicada la sala. Por favor, consumí alcohol de manera responsable. American Express se reserva el derecho de retirar a cualquier persona de Sidecar by The Centurion Lounge por conducta inapropiada o por incumplimiento de las normas, incluyendo, entre otros, comportamientos disruptivos, abusivos o violentos. No está permitido solicitar a otros Socios el acceso a Sidecar by The Centurion Lounge. Los horarios pueden variar según la ubicación y están sujetos a cambios. Los servicios y comodidades disponibles en Sidecar by The Centurion Lounge pueden variar entre ubicaciones y están sujetos a cambios. Los Socios no serán compensados por modificaciones en ubicaciones, tarifas o políticas. Además de los servicios y comodidades sin cargo disponibles en Sidecar by The Centurion Lounge, determinados servicios, productos o comodidades podrán ofrecerse a la venta, siendo el Socio responsable de cualquier compra de dichos servicios, productos o comodidades. Los servicios disponibles en el Mostrador de Servicios al Socio dependen del tipo de Tarjeta American Express utilizada para acceder a Sidecar by The Centurion Lounge. American Express no será responsable por artículos perdidos o robados ni por daños sufridos por los visitantes de The Centurion Lounge. Si American Express determina, a su exclusivo criterio, que el Socio ha incurrido en abuso, uso indebido o prácticas abusivas en relación con el acceso a Sidecar by The Centurion Lounge, o que tiene la intención de hacerlo, podrá retirar el acceso tanto a The Centurion Lounge como a Sidecar by The Centurion Lounge de la Cuenta Platinum. El uso de Sidecar by The Centurion Lounge está sujeto a todas las normas y condiciones establecidas por American Express. American Express se reserva el derecho de modificar dichas normas en cualquier momento y sin previo aviso.
Priority Pass
BENEFICIO VÁLIDO PARA LOS SOCIOS TITULARES Y 1 (UN) ADICIONAL QUE DESIGNE EL TITULAR DE LA TARJETA THE PLATINUM CARD DE AMERICAN EXPRESS (LOS “SOCIOS”). EL TITULAR DE LA TARJETA THE PLATINUM CARD Y EL ADICIONAL QUE DESIGNE PODRÁN INSCRIBIRSE EN EL PROGRAMA PRIORITY PASS. PRIORITY PASS ES UN PROGRAMA INDEPENDIENTE DE ACCESO A LAS SALAS VIP DE LOS AEROPUERTOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE AMERICAN EXPRESS VERIFICARÁ EL NÚMERO DE CUENTA DE SU TARJETA Y PROPORCIONARÁ LA INFORMACIÓN ACTUALIZADA DE LA CUENTA DE SU TARJETA A PRIORITY PASS. PRIORITY PASS UTILIZARÁ ESTA INFORMACIÓN PARA CUMPLIR CON EL PROGRAMA PRIORITY PASS Y PODRÁ UTILIZAR ESTA INFORMACIÓN PARA MARKETING RELACIONADO CON EL PROGRAMA. UNA VEZ INSCRITOS, LOS SOCIOS PODRÁN ACCEDER A LAS SALAS VIP PRIORITY PASS PARTICIPANTES PRESENTANDO SU TARJETA PRIORITY PASS Y BOARDING PASS. SI SE CANCELA LA CUENTA DE LA TARJETA THE PLATINUM CARD, NO SERÁ ELEGIBLE PARA PRIORITY PASS Y SE CANCELARÁ SU INSCRIPCIÓN. LOS SOCIOS PODRÁN ADQUIRIR PASES ADICIONALES AL PRECIO DETERMINADO POR PRIORITY PASS. EL MISMO SERÁ CARGADO POR PRIORITY PASS EN LA TARJETA THE PLATINUM CARD DE AMERICAN EXPRESS UNA VEZ QUE LA VISITA SEA REPORTADA POR EL SALÓN. EN ALGUNAS SALAS, EL SOCIO DE PRIORITY PASS DEBERÁ TENER 21 AÑOS DE EDAD PARA INGRESAR SIN UN PADRE O TUTOR. SE DEBERÁ TENER LA EDAD LEGAL PARA CONSUMIR ALCOHOL EN LA JURISDICCIÓN EN DONDE SE ENCUENTRAN LAS SALAS. BEBER CON MODERACIÓN. LOS SOCIOS DE PRIORITY PASS DEBERÁN CUMPLIR CON TODAS LAS REGLAS DE LAS SALAS VIP PARTICIPANTES Y EL ACCESO ESTÁ SUJETO A, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA SALA VIP. LOS SERVICIOS PUEDEN VARIAR SEGÚN LA UBICACIÓN DE LA SALA VIP DEL AEROPUERTO. LAS SALAS DE CONFERENCIAS, CUANDO ESTÉN DISPONIBLES, PODRÁN RESERVARSE POR UNA TARIFA NOMINAL. LOS SOCIOS Y UBICACIONES DE LAS SALAS VIP PRIORITY PASS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS. TODOS LOS SOCIOS DE PRIORITY PASS DEBEN CUMPLIR CON LAS CONDICIONES DE USO DE PRIORITY PASS, QUE SE LE ENVIARÁN CON SU PAQUETE DE MEMBRESÍA Y SE PUEDEN CONSULTAR EN WWW.PRIORITYPASS.COM. AL RECIBIR SU INFORMACIÓN DE INSCRIPCIÓN, PRIORITY PASS LE ENVIARÁ SU TARJETA PRIORITY PASS Y EL PAQUETE DE MEMBRESÍA QUE DEBE RECIBIR EN UN PLAZO DE 10 A 14 DÍAS HÁBILES. SI NO HA RECIBIDO LA TARJETA PRIORITY PASS DESPUÉS DE DICHO PLAZO, COMUNÍQUESE CON AMERICAN EXPRESS UTILIZANDO EL NÚMERO QUE FIGURA EN EL REVERSO DE SU TARJETA AMERICAN EXPRESS. UNA VEZ INSCRITO, EL SOCIO DE LA TARJETA DEBE PRESENTAR SU TARJETA PRIORITY PASS EN UNA SALA VIP O SU TARJETA DE MEMBRESÍA DIGITAL (DMC) EN UNA SALA VIP QUE ACEPTE DMC. PARA RECIBIR ACCESO INMEDIATO A LAS SALAS VIP DESPUÉS DE INSCRIBIRSE EN PRIORITY PASS, PODRÁ ACTIVAR SU MEMBRESÍA EN LÍNEA UTILIZANDO SUS DATOS DE MEMBRESÍA DE PRIORITY PASS. PARA RECIBIR UNA TARJETA DE MEMBRESÍA DIGITAL. PARA OBTENER UNA GUÍA PASO A PASO SOBRE EL PROCESO DE ACTIVACIÓN, VISITE PRIORITYPASS.COM/ACTIVATION.
Delta Sky Club
Este beneficio se encuentra disponible para los Socios de The Platinum Card. Las Tarjetas Adicionales de The Gold Card y Tarjetas Adicionales de The Green Card asociadas a Cuentas de The Corporate Platinum Card, así como las Tarjetas Adicionales de The Gold Card asociadas a Cuentas The Platinum Card, no son elegibles para el acceso sin cargo a través del beneficio The Global Lounge Collection. Para ingresar, los Socios de The Platinum Card deberán presentar su Tarjeta American Express válida, una identificación oficial emitida por una autoridad gubernamental y una tarjeta de embarque. La tarjeta de embarque deberá mostrar una reserva para un vuelo operado por Delta el mismo día (Delta o Delta Connection) o para un vuelo comercializado por Delta y operado por WestJet (número de ticket que comience con 006), con salida o llegada en el aeropuerto donde se encuentre ubicado el Delta Sky Club. Los Socios Platinum que viajen con pasajes Delta Main Basic (Basic Economy) no tendrán acceso a este beneficio. El nombre que figure en la tarjeta de embarque deberá coincidir con el nombre que figura en la Tarjeta. Los Socios de The Platinum Card elegibles que se encuentren en vuelos de salida solo podrán acceder al Delta Sky Club dentro de las 3 horas previas al horario programado de salida de su vuelo, o en cualquier momento durante una escala. Delta se reserva el derecho de limitar el acceso a pasajeros que viajen sin pasaje pago (non-revenue flyers) en cualquier Delta Sky Club. Las personas deberán tener al menos 18 años de edad para ingresar al Delta Sky Club, y tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas conforme a la jurisdicción en la que se encuentre ubicada la sala, para acceder a ubicaciones que cuenten con barra de autoservicio, salvo que estén acompañadas por un adulto responsable que tenga acceso a la sala. Este beneficio es válido únicamente en Delta Sky Club. Las salas asociadas de Delta no se encuentran incluidas. Tené en cuenta que los servicios y comodidades pueden variar entre las distintas ubicaciones de Delta Sky Club. Los clubes participantes y las ubicaciones de los aeropuertos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todo acceso está sujeto a las Normas Internas de Delta Sky Club. Para consultar dichas normas, visitá delta.com/skyclub. El beneficio y las normas están sujetos a cambios sin previo aviso. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Los Socios Platinum elegibles podrán ingresar invitados al Delta Sky Club conforme a las políticas de acceso y precios vigentes de Delta Sky Club, y deberán utilizar su Tarjeta The Platinum Card válida como medio de pago para el acceso de invitados. Los invitados también deberán viajar en un vuelo operado por Delta el mismo día o en un vuelo comercializado por Delta y operado por WestJet (número de ticket que comience con 006). Los invitados que viajen con pasajes Delta Main Basic (Basic Economy) no tendrán acceso a este beneficio. Los niños menores de 2 años podrán acompañar al Socio Platinum elegible sin cargo. El acceso de invitados y los cargos correspondientes están sujetos a los términos y condiciones de los clubes aeroportuarios participantes. Para consultar la política más actualizada de acceso y precios de Delta Sky Club, visitá delta.com/skyclub.
Escape Lounges: The Centurion® Studio Partner
BENEFICIO DISPONIBLE PARA LOS SOCIOS TITULARES DE LA TARJETA THE PLATINUM CARD DE AMERICAN EXPRESS (“LOS SOCIOS”). LOS SOCIOS RECIBIRÁN ACCESO GRATUITO A LAS SALAS PARTICIPANTES DE ESCAPES (LAS “SALAS”). LOS SOCIOS RECIBEN ACCESO DE CORTESÍA A CUALQUIER UBICACIÓN DE ESCAPE LOUNGE EN LOS EE. UU. TODOS LOS SOCIOS DEBEN PRESENTAR, EN EL SALÓN Y POR CADA VISITA, SU TARJETA THE PLATINUM CARD AMERICAN EXPRESS VIGENTE, SU IDENTIFICACIÓN Y EL BOARDING PASS, SIN EXCEPCIÓN. LOS SOCIOS PUEDEN INGRESAR CON (I) HASTA DOS INVITADOS, O (II) FAMILIARES DIRECTOS, QUE SON CÓNYUGE O PAREJA Y NIÑOS MENORES DE 18 AÑOS, COMO INVITADOS DE CORTESÍA. EL SOCIO DEBERÁ TENER AL MENOS 18 AÑOS PARA INGRESAR SIN UN PADRE O TUTOR LEGAL. TODOS LOS VISITANTES DEL ESCAPE LOUNGE DEBERÁNTENER LA EDAD LEGAL PARA CONSUMIR BEBIDAS ALCOHÓLICAS EN LA JURISDICCIÓN DONDE SE ENCUENTRA EL LOUNGE. BEBER CON MODERACIÓN. LOS SOCIOS DEBERÁN CUMPLIR CON TODAS LAS REGLAS DE LAS SALAS PARTICIPANTES. LOS SOCIOS RECIBIRÁN TODOS LOS BENEFICIOS Y SERVICIOS GRATUITOS OFRECIDOS A LOS CLIENTES DE ESCAPE LOUNGES, ASÍ COMO ACCESO PARA COMPRAR ARTÍCULOS NO COMPLEMENTARIOS. ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO PUEDEN ESTAR SUJETAS A CARGOS ADICIONALES. LAS UBICACIONES DE ESCAPE LOUNGES ESTÁN SUJETAS A CAMBIOS. PUEDEN CONSULTAR REGLAS Y SALAS EN HTTPS://ESCAPELOUNGES.COM/US
Lufthansa
BENEFICIO VÁLIDO PARA LOS SOCIOS TITULARES DE LA TARJETA THE PLATINUM CARD DE AMERICAN EXPRESS (LOS “SOCIOS”). LOS SOCIOS RECIBIRÁN ACCESO GRATUITO A LAS SALAS PARTICIPANTES VIP FIRST DE LUFTHANSA (LAS “SALAS”). LOS SOCIOS TENDRÁN ACCESO GRATUITO A LAS SALAS VIP FIRST DE LUFTHANSA (DONDE ESTÉN DISPONIBLES) Y A LAS SALAS VIP SENATOR Y BUSINESS (INDEPENDIENTEMENTE DE LA CLASE DE BILLETE) CUANDO VUELAN EN UN VUELO DE LUFTHANSA GROUP. PARA ACCEDER A LAS SALAS, EL SOCIO DEBERÁ PRESENTAR SU TARJETA VÁLIDA, UN DOCUMENTO DE IDENTIDAD EMITIDO POR EL GOBIERNO Y UNA TARJETA DE EMBARQUE PARA EL MISMO DÍA QUE MUESTRE LA RESERVA CONFIRMADA EN UN VUELO DEL GRUPO LUFTHANSA (AEROLÍNEAS DE LUFTHANSA, SWISS Y AUSTRIAN AIRLINES). LOS SOCIOS DEBERÁN CUMPLIR CON TODAS LAS REGLAS DE LAS SALAS VIP PARTICIPANTES. LAS SALAS Y UBICACIONES PARTICIPANTES ESTÁN SUJETAS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. EL ACCESO ADICIONAL DE LOS INVITADOS Y LAS TARIFAS ESTÁN SUJETOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS SALAS VIP PARTICIPANTES. EN ALGUNOS SALONES, EL SOCIO DEBERÁ TENER AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD PARA INGRESAR SIN UN PADRE O TUTOR. EL SOCIO DEBERÁ TENER LA EDAD LEGAL PARA CONSUMIR BEBIDAS ALCOHÓLICAS. BEBER CON MODERACIÓN. PARA CONOCER LAS REGLAS DE LUFTHANSA Y LA POLÍTICA DE PRECIOS Y ACCESO DE LOS INVITADOS, VISITA HTTPS://WWW.LUFTHANSA.COM/DE/EN/LOUNGES.
Salas VIP asociadas adicionales de Global Lounge Collection
AMERICAN EXPRESS OFRECE ACCESO A SALAS VIP ADICIONALES EN GLOBAL LOUNGE COLLECTION, DONDE LOS SOCIOS DE LA TARJETA THE PLATINUM CARD DE AMERCIAN EXPRESS (“LOS SOCIOS”) TIENEN ACCESO ILIMITADO DE CORTESÍA A LAS UBICACIONES PARTICIPANTES. LOS SOCIOS DEBERÁN PRESENTAR SU TARJETA PLATINUM VÁLIDA, UNA IDENTIFICACIÓN EMITIDA POR EL GOBIERNO Y UN BOARDING PASS CONFIRMADO PARA VIAJAR EL MISMO DÍA EN CUALQUIER AEROLÍNEA. EL ACCESO DE LOS INVITADOS Y LAS TARIFAS ASOCIADAS ESTÁN SUJETOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROVEEDOR DE LA SALA VIP PARTICIPANTE. LA PARTICIPACIÓN, LAS UBICACIONES, LAS TARIFAS Y LAS POLÍTICAS DE LAS SALAS VIP ESTÁN SUJETAS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO; Y LOS SOCIOS DE LA TARJETA THE PLATINUM CARD Y SUS INVITADOS NO SERÁN COMPENSADOS POR DICHOS CAMBIOS. LAS COMODIDADES, LOS SERVICIOS Y LOS HORARIOS PUEDEN VARIAR SEGÚN LA SALA VIP PARTICIPANTE Y ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. AMERICAN EXPRESS Y LA SALA VIP PARTICIPANTE NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN ARTÍCULO PERDIDO O ROBADO, NI DE LOS DAÑOS SUFRIDOS POR EL TITULAR DE LA TARJETA O LOS HUÉSPEDES DENTRO DE LA SALA VIP PARTICIPANTE. EN EL CASO DE LAS SALAS PARTICIPANTES CON BAR DE AUTOSERVICIO, ES POSIBLE QUE SE EXIJA AL SOCIO QUE TENGA LA EDAD LEGAL PARA CONSUMIR ALCOHOL EN LA JURISDICCIÓN DE LA SALA PARTICIPANTE Y PARA INGRESAR SIN UN PADRE O TUTOR LEGAL. TODOS LOS SOCIOS Y SUS INVITADOS DEBEN TENER LA EDAD LEGAL PARA CONSUMIR BEBIDAS ALCOHÓLICAS. BEBER CON MODERACIÓN. CADA SALA PARTICIPANTE PUEDE TENER SU PROPIA POLÍTICA QUE PERMITA QUE LOS NIÑOS MENORES DE CIERTA EDAD INGRESEN GRATIS CON EL TITUALR DE LA TARJETA QUE SEA UN PADRE O TUTOR LEGAL. EL TITULAR DE LA TARJETA THE PLATINUM CARD DEBE CUMPLIR CON TODAS LAS REGLAS DE LOS SALONES PARTICIPANTES. SI AMERICAN EXPRESS, A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN, DETERMINA QUE EL TITULAR DE LA TARJETA O SUS INVITADOS HAN INCURRIDO EN ABUSO, USO INDEBIDO O MANIPULACIÓN EN RELACIÓN CON EL ACCESO A LAS SALAS PARTICIPANTES DE ALGUNA MANERA, O QUE EL TITULAR DE LA TARJETA O SUS INVITADOS TIENEN LA INTENCIÓN DE HACERLO, PODRÍA ELIMINAR EL ACCESO A LAS SALAS ADICIONALES DE LA CUENTA. AMERICAN EXPRESS Y LA SALA PARTICIPANTE SE RESERVAN EL DERECHO DE REVISAR LAS REGLAS EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. PARA OBTENER LA LISTA MÁS ACTUALIZADA DE LAS SALAS VIP PARTICIPANTES Y LOS REQUISITOS DE ACCESO, UTILICE LA FUNCIÓN LOUNGE FINDER EN LA APLICACIÓN AMERICAN EXPRESS O VISITE WWW.AMERICANEXPRESS.COM/FINDALOUNGE.