Entrada en vigor: 11/11/2025

 

Acerca de las cookies y tecnologías similares

 

American Express Europe, S.A; American Express Payments Europe S.L; Amex Asesores de Seguros, Sociedad de Agencia de Seguros Vinculada, S.A.U («American Express») (en lo sucesivo, «nosotros») está comprometida a ofrecerle información completa y clara sobre el uso de cookies y tecnologías similares, como píxeles, balizas web y etiquetas (en lo sucesivo y colectivamente, las «cookies»), en nuestra página web y aplicaciones (lo que incluye los servicios en línea de nuestra página web, por ejemplo, formularios de solicitud) y en los correos electrónicos que le enviemos.

 

La presente Política de Cookies le ofrece información acerca de las cookies que se utilizan en esta página web y cómo puede tomar decisiones acerca de ellas.

 

Para obtener más información acerca de cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad Online.

 

Tenga en cuenta que nuestra Política de Cookies no se aplica a las prácticas de privacidad de las páginas web de terceros que puedan estar enlazadas o sean accesibles desde esta página web, y que rechazamos toda responsabilidad sobre dichas prácticas.

 

¿Qué es una cookie?

 

Las cookies son pequeños documentos de texto con una pequeña cantidad de información que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o tableta cuando visita una página web. Cuando visita nuestra página web, utilizamos cookies para recopilar información acerca de cómo utiliza esta página web, por ejemplo, información sobre el dispositivo o navegador que utiliza para acceder a ella, su sistema operativo, su navegador web, cómo interactúa con nuestra página web, la página web o aplicación a través de la cual llegó a nosotros, su ubicación general y la dirección IP de su dispositivo. No podrá realizar ciertas actividades en nuestros servicios protegidos en línea si estas cookies no están presentes.

 

Ciertas cookies contienen datos personales. Por ejemplo, si hace clic en «recuérdame» al iniciar sesión en una página web o aplicación, una cookie almacenará su nombre de usuario y preferencias.

 

Las cookies pueden permanecer en su dispositivo durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies, llamadas «cookies de sesión», son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador o cuando finaliza su sesión. Otras cookies, llamadas «cookies persistentes», se almacenan en su dispositivo hasta que las elimine o su navegador las elimine al caducar la cookie.

 

Diferentes proveedores de servicios pueden utilizar las mismas cookies. Aunque estas cookies pueden parecer compartir el mismo nombre o atributos entre los proveedores, el consentimiento y uso de cookies se administran de forma independiente. Esto significa que, aunque el propósito de estas cookies puede parecer similar, sus preferencias de consentimiento se aplican y administran por separado por la clasificación de cookies. Aunque puede ver el mismo nombre de cookie entre los proveedores, esto no implica datos compartidos o consentimiento unificado entre los proveedores de servicios a menos que se indique explícitamente en las tablas de cookies que aparecen a continuación.

 

Cookies que utilizamos y sus características

1. Cookies Esenciales

 

Este tipo de cookies son fundamentales para la seguridad y el rendimiento apropiado de nuestra página web y/o la disponibilidad de un producto o servicio que haya solicitado. Su consentimiento no es necesario para implementar estas cookies. Sin estas cookies, no nos será posible ofrecerle una página web funcional ni ofrecerle los productos o servicios que pueda solicitar. Aunque los navegadores se pueden configurar para bloquear estas cookies o avisarle cuando sea necesario, desactivarlas puede provocar que ciertas partes de nuestra página web no funcionen.

 

Proveedor

Descripcion

Nombre de cookie

Primera/tercera parte

Duración

 

American Express

 

American Express utiliza estas cookies para capturar y almacenar la información de consentimiento del usuario, asegurándose de que las cookies se colocan de acuerdo con la elección del consentimiento.

 

ucm-id
ucm-userid
ucmvc
CookieConsent

 

Primera Parte

 

365 días
365 días
180 días
180 días

 

American Express

 

American Express utiliza esta cookie para identificar a cada visitante único y mantener experiencias de usuario consistentes.

 

agent-id

 

Primera Parte

 

365 días

 

American Express

 

American Express utiliza esta cookie para identificar y recordar una ubicación de usuario y un lenguaje para mostrar el contenido apropiado.

 

axplocale

 

Primera Parte

 

Sesión

 

American Express

 

American Express utiliza esta cookie para mantener una sesión de usuario anónima a través de las páginas.

 

JSESSIONID

 

Primera Parte

 

Sesión

 

F5

 

Las cookies F5 se utilizan tanto para funciones esenciales de equilibrio de carga como de seguridad. El equilibrio de carga nos ayuda a distribuir el tráfico de manera adecuada para garantizar una conectividad adecuada y el funcionamiento de nuestras experiencias web. La funcionalidad de seguridad ayuda a garantizar la integridad del tráfico en nuestro sitio y a bloquear cualquier agente malintencionado.

 

BIGipServerorigin-gem1-443
BIGipServerorigin-gem2-443
TS01*

 

Primera Parte

 

Sesión
Sesión
Sesión

 

EightFold

 

Eightfold utiliza esta cookie para equilibrar la carga. Cuando visitas un sitio web con tecnología de la plataforma de Eightfold, hay una gran cantidad de servidores/instancias que manejan las peticiones (búsquedas de empleo, solicitudes, vistas de perfil). Un equilibrador de carga distribuye tus peticiones para que ningún servidor se sobrecargue.

 

_vscid

 

Terceros

 

365 días

 

EightFold

 

Eightfold utiliza esta cookie antes de la autenticación. Identifica al usuario como "aún no autenticado" (es decir, el usuario no ha iniciado sesión en Eightfold). Es esencial proteger la infraestructura de Eightfold de los bots o actores maliciosos.

 

_vs

 

Terceros

 

365 días

 

Las siguientes categorías de cookies (Secciones 2, 3, 4 y 5) estarán bloqueadas si decide rechazar las cookies en nuestra página web (vea la sección «Cambiar las preferencias de cookies en nuestra página web»).

 

2. Cookies Funcionales

 

En este momento no utilizamos estas cookies en este sitio web y por lo tanto no las colocaremos, aunque usted indique su consentimiento.

 

Estas cookies le recuerdan para que podamos mejorar y personalizar su visita a nuestra página web. Sin estas cookies, no podemos recordar su configuración previa ni personalizar su experiencia en nuestra página web. Estas cookies también se pueden utilizar para fines de gestión de riesgos de crédito.

 

3. Cookies de Rendimiento

 

Utilizamos estas cookies para comprender cómo usted y otros visitantes utilizan nuestra página web con el objetivo de evaluar su rendimiento, optimizar su experiencia digital e implementar mejoras.

 

Proveedor

Descripcion

Nombre de cookie

Primera/tercera parte

Duración

 

Adobe

 

Las cookies de Adobe Analytics se utilizan en nuestro sitio para recopilar información sobre los visitantes del sitio web. Esta información se recoge de forma anónima e incluye datos como el número de visitantes de una página y las páginas anteriores que visitaron. Adobe utiliza esta información para generar informes sobre el uso del sitio web.
Ejemplos de datos almacenados en estas cookies analíticas son la identificación de un visitante como un usuario único, el almacenamiento de eventos de seguimiento de clic, la actividad de desplazamiento, la identificación de nuevas sesiones de usuario y la determinación del canal de marketing del que procedía un usuario..

 

AMCV_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg
AMCVS_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg
s_ecid
s_pers
s_sess
s_sq
s_cc
s_vi
s_visit
s_fid
s_tbm
s_cpc
s_ppv
s_tp
s_uvid
s_invisit
s_vnum
gpv_v41
om_ttc
s_cdfm
wc_ttc

 

Primera Parte

 

395 días
Sesión
395 días
395 días
Sesión
Sesión
Sesión
395 días
395 días
395 días
30 minutos
30 minutos
Sesión
Sesión
395 días
30 minutos
395 días
Sesión
360 días
Sesión
360 días

 

Content Square

 

Las cookies de Content Square se utilizan para entender cómo y por qué los usuarios interactúan de cierta manera con nuestro sitio web. Esto nos permite mejorar nuestras experiencias de usuario.

 

_cs_c
_cs_cvars
_cs_id
_cs_mk
_cs_s

 

Primera Parte

 

395 días
Sesión
395 días
30 minutos
30 minutos

 

4. Cookies de Marketing

 

En este momento no utilizamos estas cookies en este sitio web y por lo tanto no las colocaremos, aunque usted indique su consentimiento.

 

En conjunto con nuestros socios, utilizamos cookies de marketing (también llamadas cookies de publicidad) para ofrecer a los visitantes publicidad adaptada a sus intereses. Estas cookies rastrean sus búsquedas en nuestra página web y otras páginas web, recopilan información acerca de sus hábitos y preferencias y se utilizan para comprender mejor sus intereses, basándose en sus actividades de búsqueda pasadas y presentes.

 

Las cookies de marketing se utilizan con los siguientes fines:

 

  • Publicidad dirigida y "redirigida": estas cookies nos ayudan a mostrar publicidad que sea de su interés (incluso en páginas web de terceros, por ejemplo, las redes sociales). Esta personalización se basa en sus búsquedas en el pasado. Por ejemplo, si ha visitado páginas de productos específicos en nuestra página web, podrá ver publicidad sobre dichos productos en otras páginas web que visite.

  •  

  • Análisis del rendimiento de la publicidad: utilizamos cookies para evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y calcular la remuneración para nuestros socios. Lo anterior incluye, calcular el número de ocasiones en las que se ha visto o hecho clic en un anuncio y si ha llevado a los usuarios a realizar acciones como visitar una página de producto o solicitar una tarjeta. También tienen como objetivo limitar la frecuencia de la divulgación (en otras palabras, limitar el número de veces que ve un anuncio).

  •  

  • Personalización: las cookies nos ayudan a adaptar el contenido o los resultados de búsqueda, además de los mensajes publicitarios, en función de sus intereses y necesidades personales.

Socios

 

Trabajamos con terceros proveedores y socios publicitarios que también pueden instalar cookies en su dispositivo para ofrecerle publicidad personalizada durante su navegación en la web. Estas cookies de terceros también recopilan información acerca de las actividades que realiza en línea y combinan los datos con otra información que pueden haber recopilado sobre usted para mostrar una publicidad personalizada, siempre cumpliendo con los estándares del sector. Estos socios también le dan la opción de rechazar la publicidad personalizada.

 

Nuestros socios y proveedores de publicidad son los siguientes:

 

5. Cookies de redes sociales

 

En este momento no utilizamos estas cookies en este sitio web y por lo tanto no las colocaremos, aunque usted indique su consentimiento.

 

Estas cookies las colocan plataformas de redes sociales externas para enlazarse e integrarse con nuestra página web. Pueden instalarse por medio de complementos ("plugins") o botones de compartir en la plataforma de red social. No permitimos que estas plataformas de redes sociales externas coloquen estas cookies en las páginas de trayectoria profesional y oferta de empleo de nuestra página web.

 

Cambiar las preferencias de cookies

 

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestra página web y cambiar la configuración de su navegador cuando lo desee, tal y como se describe a continuación:

 

a) A través de nuestra página web

 

Puede elegir si acepta o rechaza nuestras cookies funcionales, de rendimiento y de marketing/redes sociales en el banner que aparece la primera vez que visita nuestra página web, o bien haciendo clic en la barra de menú de la izquierda de esta página, en «Establecer Preferencias de Cookies».

 

Sus decisiones no eliminarán ninguna cookie que nuestra página web ya haya instalado en su dispositivo, pero evitará que se instalen cookies adicionales.

 

Si desea eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo, no podrá hacerlo a través de nuestra página web. En su lugar, deberá hacerlo a través de la configuración de su navegador (ver a continuación).

 

Las decisiones que tome en nuestra página web se almacenarán y se aplicarán los seis meses siguientes a partir de la fecha en la que haya tomado la decisión o hasta que haya eliminado las cookies existentes a través de la configuración de su navegador (lo cual también eliminará el registro de sus decisiones). La próxima vez que acceda a nuestra página web transcurrido el periodo de seis meses o si elimina sus cookies a través de la configuración de su navegador, se le pedirá que tome una decisión de nuevo.

 

b) A través de la configuración de su navegador

 

Si prefiere restringir, bloquear o eliminar las cookies de https://www.americanexpress.com/es-es/ o cualquier otra página web, puede utilizar su navegador web para hacerlo. Cada navegador es diferente y la función «Ayuda» de su navegador le mostrará cómo actuar. Recuerde que, si decide desactivar las cookies esenciales, afectará a cómo funciona nuestra página web. Por ejemplo, aunque podrá ver la página web pública, no podrá iniciar sesión de manera segura para ver sus transacciones ni realizar pagos.

 

Uso de otras páginas web

 

Cuando utiliza enlaces a otras páginas web que ofrecemos, recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad y cookies de dichas páginas web.

 

Tenga en cuenta que las cookies que haya decidido en nuestra página web no se aplican a las páginas web ajenas a American Express.

 

Cookies como parte de correos electrónicos

 

Utilizamos cookies para rastrear si lee o no los correos electrónicos que le enviamos y en qué enlaces o URL ha hecho clic dentro de dichos correos electrónicos. Utilizamos esta información para determinar la eficacia de nuestras comunicaciones y ayudarnos a adaptar mejor los correos electrónicos y la publicidad online que podamos enviarle en el futuro.

 

Puede desactivar las cookies en los correos electrónicos cambiando los ajustes de su dispositivo o programa de correo electrónico (normalmente, puede hacerlo desactivando la función de carga automática de imágenes).

 

Contacto

 

Si tiene dudas acerca de la presente Política o el uso de cookies, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en: DPO-Europe@aexp.com.

 

También puede escribirnos a: American Express, con domicilio en Avenida Partenón 12-14. 28042 Madrid.

 

Cambios en nuestra Política de cookies

 

Nos reservamos el derecho a cambiar la presente Política cuando consideremos oportuno. Cuando hagamos tales cambios, actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página.