The Global Lounge Collection

Te mereces elecciones. Con American Express Global Lounge Collection®, te ofrecemos muchas, incluido el acceso a más de 1,400 salas de aeropuertos en 650 ciudades alrededor del mundo. Ya sea que busques un lugar para descansar y recargar energías o un lugar para ponerse al día con tu trabajo, disfruta de nuestra creciente red de salones en 140 países.^‡

Travel & Concierge Servicing

Un gran servicio a solo una llamada de distancia. Desde hacer reservaciones en mesas de los restaurantes más codiciados, organizar una experiencia de viaje cultural en el extranjero o hacer frente a emergencias, nuestro servicio Concierge está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, todos los días del año para ayudarte a que tu viaje sea aún más especial.
 

Los asesores de viajes Platinum se especializan en brindar itinerarios personalizados y recomendaciones personalizadas para ayudarte a aprovechar al máximo tus viajes.^‡

Travel Protection

Si hay algún inconveniente durante tus viajes, tenga la seguridad de que estarás protegido.

• Travel Inconvenience♦
• Travel Assistance♦
• Travel Accident Insurance♦
• Car Rental Loss and Damage♦
• Baggage Assistance♦
  

Sin Límite de Gastos Preestablecido

Si te encuentras viajando y necesitas gastar más de lo previsto, puedes hacerlo con tranquilidad porque con The Platinum Card® no tienes límite de gasto preestablecido*. *Sin límite preestablecido de gastos no significa gastos ilimitados. El poder de compra se ajusta con su uso de la Tarjeta, su historial de pagos, historial de crédito, recursos financieros que conocemos y otros factores..^‡

Fine Hotels and Resorts
Disfruta de tarifas competitivas y beneficios complementarios que ofrecen un valor total promedio de US$600 en más de 1,300 propiedades extraordinarias en todo el mundo cuando reservas con Fine Hotels + Resorts a través de Platinum Travel Services: 

• Desayuno diario para dos
• Ascenso de categoría en habitación a la llegada, cuando esté disponible¹
• Amenidades valoradas en US$100
• Salida tardía garantizada a las 16:00
• Check-in al mediodía, cuando esté disponible
• WiFi gratis

* Valor promedio basado en las reservas de Fine Hotels + Resorts en 2021 para estadías de dos noches. El valor real variará en función de la propiedad, la tarifa de la habitación, la disponibilidad de ascenso de categoría de habitación y al uso de beneficios.
1- Ciertas categorías de habitaciones no son elegibles para ascenso; llama a Platinum Travel Services para obtener más información.^‡

The Hotel Collection

Obtén un crédito de hotel de $100 en los cargos calificados y un ascenso de categoría de habitación, si está disponible, cuando reserves en The Hotel Collection.                    

Programa de Lealtad en Hoteles

Como miembro Platinum, obtienes estatus instantáneo en los programas de lealtad de nuestros socios**

• Hilton Honors Elite Gold Status^‡
• Melia Rewards Gold^‡
• Marriott BonvoyTM Gold Elite Status^‡

 ** Para disfrutar de estos beneficios se requiere inscripción previa

2X puntos Membership Rewards en restaurantes de EE.UU.

Nuestro programa de puntos Membership Rewards®¹ te dejará ahora un mejor sabor. Con el nuevo beneficio 2X puntos de Membership Rewards®2 de The Platinum Card®, recibes dos puntos por cada dólar elegible gastado en restaurantes* dentro de los Estados Unidos. Así que ve a cenar y sigue disfrutando mientras acumulas puntos que podrás redimir para tus próximas vacaciones, o para continuar tu viaje gastronómico.       

*No aplica para restaurantes localizados dentro de otro establecimiento.

Membership Rewards®

 Disfruta de las cosas que más te gustan. Es el lado divertido de ser miembro American Express. Y es tan fácil como usar la Tarjeta.

Paga con Puntos

Con el programa Membership Rewards®, puedes usar tus puntos para pagar tus gastos o tu próxima escapada.^‡

AMEX Offers

Haz que tus compras diarias sean más gratificantes con Amex Offers. Es rápido y sencillo.
Encuentra ofertas de tus marcas preferidas en gastronomía, compras, viajes y más. Si ves una oferta que te gusta, simplemente agrégala a tu Tarjeta. Y finalmente, use tu Tarjeta inscrita para pagar y disfruta de recompensas en forma de crédito en tu estado de cuenta o en puntos Membership Rewards.

Purchase Protection♦

Cuando la vida te sorprende, American Express® te respalda. Con Purchase Protection obtén cobertura para Daño Accidental o Robo en compras realizadas con tu Tarjeta elegible en los Estados Unidos por hasta 90 días a partir de la fecha de compra del Artículo Cubierto. Se te reembolsará únicamente la cantidad cargada a tu Cuenta.*

*Se aplican términos, condiciones, exclusiones y limitaciones. Consulta todos los términos

Extended Warranty♦

Extended Warranty puede ofrecer hasta un año adicional en las garantías originales de cinco años o menos para compras de Productos Cubiertos. Es un beneficio incluido en la membresía de tu Tarjeta y no requiere de inscripción.

*Se aplican términos, condiciones, exclusiones y limitaciones. Consulta todos los términos

Atención al Cliente 24/7 

En cualquier lugar del mundo, siempre podrás comunicarte con Atención
al Cliente, donde un equipo de representantes altamente calificados estará
disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asistirte en
todas tus necesidades en inglés, español y portugués.

Servicios en Línea

Administrar tu cuenta nunca ha sido tan rápido ni tan fácil. Con acceso las 24 horas del día, puedes verificar tu saldo facturado actual, cargos recientes y otros períodos de facturación.^‡

Prevención de Fraudes

Utiliza tu Tarjeta y relájate en cualquier parte del mundo. Si aparece una transacción fraudulenta en tu estado de cuenta, es nuestro trabajo ayudarte a corregirlo. Nuestras relaciones con comerciantes de todo el mundo nos ayudan a proteger tus transacciones. Nuestros sistemas monitorean las transacciones de nuestros Socios, para buscar transacciones o cargos de alto valor inusuales que sospechamos que pueden ser fraudulentos.                         

Reemplazo de Tarjeta de Emergencia

Porque tu tranquilidad es lo primordial, en caso de robo o pérdida de tu Tarjeta, el servicio de Reemplazo y Protección de la Tarjeta se reemplaza generalmente enviada a tu domicilio de 3 a 5 días hábiles. En cualquier parte del mundo, siempre podrás comunicarte con Platinum Customer Service, donde un equipo de representantes altamente calificado estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte en todas tus necesidades, tanto en inglés como en español. 
Puedes comunicarte llamando gratis al 1-800 801 6564 dentro de los EE. UU. O llamando por cobrar al 1 954 503 8868.

Resolución de Disputas

Si hay un cargo fraudulento o incorrecto en tu estado de cuenta, American Express trabajará contigo para ayudarte a resolver el problema.^‡

Tarjetas Adicionales 

Solicita Tarjetas Adicionales a tu cuenta y acumula mayores recompensas al compartir los múltiples beneficios y servicio excepcional con tus seres queridos.

La cuota de membresía anual por cada Tarjeta The Platinum Card® adicional es de $0.^‡