De acuerdo con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), 75% de la población mexicana padece fatiga por estrés laboral, por delante de países como China y Estados Unidos. Esto evidencia la necesidad de crear un clima laboral positivo para atender el bienestar emocional de las personas y crear espacios de trabajo más eficientes.
Características de un clima laboral positivo
Las Empresas con un ambiente de trabajo sano deben brindar:
- Estabilidad laboral y económica. Evitar los despidos injustificados y ofrecer un salario digno y acorde al puesto de trabajo y a las habilidades de la gente.
- Equilibrio con la vida personal. Respetar los tiempos personales, los horarios de entrada y salida, y los días de descanso.
- Relaciones interpersonales profesionales. La convivencia entre todas las personas, sin importar su puesto de trabajo, sexo, edad, etc., debe regirse por el respeto, la empatía y la tolerancia. Esto, además, beneficiará la efectividad del trabajo en equipo.
- Condiciones flexibles. Llegar a acuerdos sobre la modalidad de trabajo del personal (presencial, en casa, híbrido) y los horarios de trabajo.
- Desarrollo profesional. Fomentar una cultura de crecimiento individual y colectivo a través de capacitaciones continuas.
- Reconocimiento y feedback. Crear espacios de comunicación transparente, tanto para reconocer el cumplimiento de tareas, como para corregir errores y buscar nuevas soluciones.
- Atención a la salud. Preocuparse por el estado físico y mental de las y los colaboradores, y facilitar la atención médica oportuna.
- Lugar de trabajo adecuado. Si el trabajo es presencial, brindar espacios limpios, ordenados, cómodos y bien iluminados. Si el trabajo es remoto, proporcionar el equipo y las herramientas necesarias.
Beneficios de un clima laboral positivo
Un buen clima laboral disminuye la ansiedad, la depresión y la irritabilidad. También aumenta la concentración y la capacidad de aprendizaje, lo cual, en conjunto, es de gran utilidad para las Empresas porque:
1. Aumenta la productividad
La fuerza laboral en México es una de las que más tiempo pasa en el trabajo, pero que presenta un bajo porcentaje de productividad. Según datos de la OCDE, el promedio de horas trabajadas al año es de 2,255, 46% más que Bélgica y 33% más que Brasil.
No obstante, integrar algunas de las características de un clima laboral positivo, como el trabajo híbrido, puede aumentar la productividad porque se disminuyen los tiempos de traslado, se crean nuevos lazos de confianza, hay mayor flexibilidad y autonomía laboral, y se orienta el trabajo a los resultados, no a los tiempos. En consecuencia, esto puede ayudar a las y los colaboradores a aumentar el compromiso y orgullo por su trabajo para llevar a cabo sus actividades de forma más proactiva y eficiente.
2. Disminuye la rotación voluntaria
El estrés laboral y el desgaste físico o emocional pueden ser factores determinantes para abandonar un puesto y buscar nuevas oportunidades de trabajo. Una forma de evitar la fuga de talentos es ofrecer ambientes laborales flexibles que se adapten tanto a las necesidades del negocio, como a las tendencias del mercado. Por ejemplo, actualmente muchas Empresas han adoptado el home office como una forma de trabajo a largo plazo, porque, tras la pandemia, las y los colaboradores muestran más interés en balancear su vida laboral y personal.
3. Incrementa el cumplimiento de metas
Las personas que trabajan en un clima laboral positivo tienden a colaborar más con sus líderes para enriquecer el trabajo en equipo y mejorar la toma de decisiones. En este sentido, la participación de todas y todos es la clave para consolidar un plan de negocio sólido con estrategias, proyectos y procesos orientados a un objetivo común.
FUENTES*:
● Adecco. “Importancia de un buen clima laboral”. Publicado el 26 de diciembre de 2019. Consultado el 29 de septiembre de 2022.
https://blog.adecco.com.mx/2019/12/26/importancia-buen-clima-laboral/.
● Great Place to Work. “Tendencias del trabajo en 2022”. Publicado el 31 de enero de 2022. Consultado el 6 de octubre de 2022.
https://greatplacetowork.com.mx/tendencias-del-trabajo-en-2022/.
● Great Place to Work. “Networking: intercambio de mejores prácticas, onboarding y desarrollo del colaborador de forma remota”. Publicado el 17 de diciembre de 2021. Consultado el 6 de octubre de 2022.
https://greatplacetowork.com.mx/infografia-networking-intercambio-de-mejores-practicas/.
● Indeed. “Características de un ambiente laboral sano y cómo crearlo”. Publicado el 12 de mayo de 2021. Consultado el 30 de septiembre de 2022.
https://mx.indeed.com/orientacion-profesional/desarrollo-profesional/ambiente-laboral-sano/.
● Líderes mexicanos. “Conviértete en un líder a prueba de Burnout”. Publicado el 2 de marzo de 2022. Consultado el 29 de septiembre de 2022.
https://lideresmexicanos.com/noticias/conviertete-en-un-lider-a-prueba-de-burnout/.
● IMSS. Estrés laboral. Página consultada el 29 de septiembre de 2022. http://www.imss.gob.mx/salud-en-linea/estres-laboral/.
● SAP Concur. “Clima organizacional: ¿Qué es y cómo medirlo?”. Publicado el 30 de noviembre de 2021. Consultado el 30 de septiembre de 2022.
https://www.concur.com.mx/news-center/clima-organizacional-como-medirlo-mx/.
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