Sin olvidar que la prioridad es el bienestar de las personas, es importante tener en cuenta que un viaje de negocios es una inversión que tiene un objetivo determinado, y como todas las inversiones que una empresa realiza, ésta debe protegerse lo más posible para que no se convierta en pérdida. Para cumplir esta meta, el plan de gestión de riesgos debe incluir un seguro para viajes corporativos.
La clave de la seguridad es la prevención, entre otras cosas, porque afrontar los costos imprevistos de una crisis siempre sale más caro que contar con el respaldo de una aseguradora que responda por la empresa.
Desastres naturales, delitos, accidentes, enfermedades, retrasos y un largo etcétera, son los riesgos que pueden ser atendidos mediante una póliza de seguro para turismo de negocios.
Modos de contratación
Por lo general, este tipo de seguros puede contratarse en dos modalidades: por viaje o por año. En el primer caso, se establece una estadía máxima continua fuera del lugar de origen de la empresa; en el segundo, se define un tope de días de viaje que pueden acumularse en varias salidas durante 12 meses. Obviamente, la conveniencia de uno u otro depende de la frecuencia de los viajes en una empresa, pero es común que se ofrezcan descuentos por la contratación de seguros anuales.
Coberturas principales
Entre las coberturas y servicios para turismo de negocios que ofrecen las distintas aseguradoras se encuentran:
- Regreso anticipado por enfermedad del viajero o por emergencia familiar en el lugar de origen.
- Gastos de enviar a alguien que sustituya al viajero que tuvo que suspender el viaje.
- Costo de llamadas por pérdida de viaje de vuelta.
- En caso de secuestro, cobertura de gastos en consultores contratados para resolver la crisis.
- Pérdida o robo de equipaje o información.
- Responsabilidad civil.
- Asistencia legal.
- Servicio de intérprete.
- Servicio de chofer.
- Envío de medicamentos que no existen en el destino del viaje.
- Gastos médicos (hospitalización, cirugías, medicinas).
- Gastos odontológicos de urgencia.
- Prolongación de estancia en un hotel por motivos médicos.
FUENTES: