Skip to content
American ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican Express
  • Mis Tarjetas

    • Servicios en Línea
    • Registro a Servicios en Línea
    • Activar una Tarjeta nueva
    • Soporte 24/7
    • Beneficios Tarjetas Adicionales

    Negocios

    • Empresas
    • Establecimientos
    • Portal de Pagos (Impuestos y Servicios)

    AMEX App

    • Paga tu Tarjeta fácilmente

    Referir Amigos

    • Referir Amigos
    MéxicoSitios Internacionales
  • Tarjetas Personales

    • Conoce Nuestras Tarjetas
    • ¿Por qué American Express?
    • Tarjetas de Crédito

    ¿Ya eres Tarjetahabiente?

    • Conoce tu Tarjeta
    • Seguridad y Protección
    • Solicita Tarjeta Adicional

    Tarjetas Empresariales

    • Tarjetas Corporativas
    • Comparativo de Tarjetas
    • Beneficios American Express
    MéxicoSitios Internacionales
  • Mi viaje

    • Viajes Online
    • Fine Hotel & Resorts
    • Hotel Collection

    Información para mi viaje

    • Guías de Destinos
    • Blog de viajes
    • Tarjetas con Beneficios en Aerolineas

    Business Travel

    • Global Business Travel Solutions

    Otros Servicios

    • Viaje Protegido
    • Cheques de Viajero
    MéxicoSitios Internacionales
  • Tus Pertenencias

    • Amex Guard
    • Protección Hogar

    Tus Viajes

    • Annual
    • Single Trip
    • Student
    • Mid Year

    Tu Salud

    • Apoyo Hospitalario
    • Escudo Familiar
    • Critical Illness
    • Gastos Médicos Mayores

    Otros Servicios

    • Todos los Seguros
    • Preguntas Frecuentes
    • Condiciones Generales
    • Contacto
    MéxicoSitios Internacionales
  • Programas de Recompensas

    • Membership Rewards with PAYBACK

    Recompensas de viaje

    • Puntos Premier Aeromexico
    • Boletos Platinum Skyplus

    Eventos y Promociones

    • Promociones American Express
    • Flexibilidad de Pago
    • Refiere Amigos
    • Samsung Pay

    Nuestro Servicio

    • Servicios en Línea
    • Centros de Pago
    • Seguridad y Protección
    • Pago de Contribuciones
    MéxicoSitios Internacionales
  • Soluciones para su Empresa

    • Tarjetas Corporativas
    • Comparativo de Tarjetas
    • Compras centralizadas y pago a proveedores
    • Beneficios American Express

    Información para Clientes

    • Administración de mi Tarjeta
    • Administración de mi Programa
    • Corporate Savings
    • Centro de Servicio

    Establecimientos

    • Sitio de Establecimientos
    • Acepta AMEX
    • Servicios en línea
    • Meses sin Intereses

    Red Global

    • Inicio
    • Emisores
    • Adquirentes
    • Proveedores
    • Desarrolladores
    MéxicoSitios Internacionales
  • Contáctanos
  • Acceso
      • Servicios en Línea
      • Registro a Servicios en Línea
      • Activar una Tarjeta nueva
      • Soporte 24/7
      • Beneficios Tarjetas Adicionales
      • Empresas
      • Establecimientos
      • Portal de Pagos (Impuestos y Servicios)
      • Paga tu Tarjeta fácilmente
      • Referir Amigos
      • Conoce Nuestras Tarjetas
      • ¿Por qué American Express?
      • Tarjetas de Crédito
      • Conoce tu Tarjeta
      • Seguridad y Protección
      • Solicita Tarjeta Adicional
      • Tarjetas Corporativas
      • Comparativo de Tarjetas
      • Beneficios American Express
      • Viajes Online
      • Fine Hotel & Resorts
      • Hotel Collection
      • Guías de Destinos
      • Blog de viajes
      • Tarjetas con Beneficios en Aerolineas
      • Global Business Travel Solutions
      • Viaje Protegido
      • Cheques de Viajero
      • Amex Guard
      • Protección Hogar
      • Annual
      • Single Trip
      • Student
      • Mid Year
      • Apoyo Hospitalario
      • Escudo Familiar
      • Critical Illness
      • Gastos Médicos Mayores
      • Todos los Seguros
      • Preguntas Frecuentes
      • Condiciones Generales
      • Contacto
      • Membership Rewards with PAYBACK
      • Puntos Premier Aeromexico
      • Boletos Platinum Skyplus
      • Promociones American Express
      • Flexibilidad de Pago
      • Refiere Amigos
      • Samsung Pay
      • Servicios en Línea
      • Centros de Pago
      • Seguridad y Protección
      • Pago de Contribuciones
      • Tarjetas Corporativas
      • Comparativo de Tarjetas
      • Compras centralizadas y pago a proveedores
      • Beneficios American Express
      • Administración de mi Tarjeta
      • Administración de mi Programa
      • Corporate Savings
      • Centro de Servicio
      • Sitio de Establecimientos
      • Acepta AMEX
      • Servicios en línea
      • Meses sin Intereses
      • Inicio
      • Emisores
      • Adquirentes
      • Proveedores
      • Desarrolladores
  • Contáctanos
MéxicoSitios Internacionales
  • Mis Tarjetas

    • Servicios en Línea
    • Registro a Servicios en Línea
    • Activar una Tarjeta nueva
    • Soporte 24/7
    • Beneficios Tarjetas Adicionales

    Negocios

    • Empresas
    • Establecimientos
    • Portal de Pagos (Impuestos y Servicios)

    AMEX App

    • Paga tu Tarjeta fácilmente

    Referir Amigos

    • Referir Amigos
  • Tarjetas Personales

    • Conoce Nuestras Tarjetas
    • ¿Por qué American Express?
    • Tarjetas de Crédito

    ¿Ya eres Tarjetahabiente?

    • Conoce tu Tarjeta
    • Seguridad y Protección
    • Solicita Tarjeta Adicional

    Tarjetas Empresariales

    • Tarjetas Corporativas
    • Comparativo de Tarjetas
    • Beneficios American Express
  • Mi viaje

    • Viajes Online
    • Fine Hotel & Resorts
    • Hotel Collection

    Información para mi viaje

    • Guías de Destinos
    • Blog de viajes
    • Tarjetas con Beneficios en Aerolineas

    Business Travel

    • Global Business Travel Solutions

    Otros Servicios

    • Viaje Protegido
    • Cheques de Viajero
  • Tus Pertenencias

    • Amex Guard
    • Protección Hogar

    Tus Viajes

    • Annual
    • Single Trip
    • Student
    • Mid Year

    Tu Salud

    • Apoyo Hospitalario
    • Escudo Familiar
    • Critical Illness
    • Gastos Médicos Mayores

    Otros Servicios

    • Todos los Seguros
    • Preguntas Frecuentes
    • Condiciones Generales
    • Contacto
  • Programas de Recompensas

    • Membership Rewards with PAYBACK

    Recompensas de viaje

    • Puntos Premier Aeromexico
    • Boletos Platinum Skyplus

    Eventos y Promociones

    • Promociones American Express
    • Flexibilidad de Pago
    • Refiere Amigos
    • Samsung Pay

    Nuestro Servicio

    • Servicios en Línea
    • Centros de Pago
    • Seguridad y Protección
    • Pago de Contribuciones
  • Soluciones para su Empresa

    • Tarjetas Corporativas
    • Comparativo de Tarjetas
    • Compras centralizadas y pago a proveedores
    • Beneficios American Express

    Información para Clientes

    • Administración de mi Tarjeta
    • Administración de mi Programa
    • Corporate Savings
    • Centro de Servicio

    Establecimientos

    • Sitio de Establecimientos
    • Acepta AMEX
    • Servicios en línea
    • Meses sin Intereses

    Red Global

    • Inicio
    • Emisores
    • Adquirentes
    • Proveedores
    • Desarrolladores

MéxicoSitios Internacionales
Tarjetas de Negocios
Tarjetas de Negocios
Ver todas Las Tarjetas
The Gold Business Card® American Express
Tarjetas Corporativas
Ver todas Las Tarjetas
Corporate Green Card
Corporate Gold Card
Corporate Platinum Card
Preguntas Frecuentes
Soluciones de Pago
Soluciones Virtuales
American Express vPayment
American Express® EBTA Cuenta Centralizada para Boletos de Avión
American Express® BIP Express
Soluciones de Pago
Ver todas Las Tarjetas
American Express® Corporate Purchasing Card
American Express® Corporate Purchasing Card SAM’s CLUB
American Express® Corporate Meeting Card
American Express® Corporate Gasoline Card
Business Class: Trends & Insights
Trends & Insights
Información e Inspiración para hacer crecer tu negocio
Finanzas
Administración Financiera
Flujo de Efectivo
Manejo de Inventario
Liderazgo
Consejos
Estrategias de Liderazgo
Casos de Éxito
Haz crecer tu negocio
Planeación Estratégica
Proveedores
Estudios
Viajes de negocios
Recursos humanos
Coaching
Retención de Talento
Desarrollo Organizacional
Recursos
Solicitudes y Contratos
Opciones de financiamiento
Recompensas
Administracion de gastos
Servicio y soporte
Herramientas digitales
  • Trends & Insights
  • Haz crecer tu negocio
  • Planeación Estratégica
Business Class

28 agosto, 2019

¿Cómo lograr campañas efectivas de marketing para centennials?

¿Cómo lograr campañas efectivas de marketing para centennials?

Twitter Icon
Facebook Icon
LinkedIn Icon
American Express

Resumen

Los centennials o Generación Z son aquellas personas nacidas alrededor del cambio de siglo, es decir, a partir del año 2000. 

Twitter Icon
Facebook Icon
LinkedIn Icon

Este término para nombrar a la generación que sigue de los millennials fue utilizado por primera vez en 2015 por la consultora The Future Company. Resulta fácil confundir a estas dos generaciones, pues ambas son nativas digitales; sin embargo, a diferencia de los millennials, la Generación Z no conoce la vida sin Internet y sin smartphones, lo que influye considerablemente en su manera de consumir y es un factor primordial a tener cuenta al momento de diseñar estrategias de marketing para centennials.

¿Cómo son los centennials?

La Z es la primera generación que estuvo en contacto con el Internet desde las fases más tempranas de su aprendizaje y socialización, lo que los vuelve personas con un alto nivel de exposición a la información a través de pantallas. Son personas menos idealistas y más prácticas que los millennials, y saben que necesitan esforzarse para conseguir el éxito, pues nacieron en un mundo con una tasa de desempleo juvenil que rebasa el 50%. Los centennials han crecido en un entorno de crisis económica, por lo que son menos consumistas que la generación anterior y privilegian la calidad sobre el precio.

¿Cómo acercarse a ellos?

Al crear una estrategia de marketing para centennials, es muy importante tener en cuenta que para ellos las marcas son conceptos, y les interesa que éstos vayan acordes con su estilo de vida y con los temas que para ellos son relevantes, por ejemplo, la sostenibilidad, que es una causa de gran importancia para ellos.

Reviews y smartphones

La Generación Z tiene algunos hábitos de consumo que hay que tomar en cuenta: primero que nada, se toman el tiempo para investigar precios, leer reseñas y comparar entre marcas antes de realizar una compra. De hecho, los reviews de otros usuarios influyen más en las decisiones de compra de estos consumidores que en las de la generación anterior. Las estrategias de marketing para centennials deben basarse en los dispositivos móviles, ya que esta generación hace la mayoría de sus compras a través de ellos; sin embargo, no es un dato menor saber que, contrario a lo que se podría pensar de estos nativos digitales, hacen más compras offline que los millennials.

Redes sociales y comunicación

Para llamar la atención de los centennials, se debe utilizar las redes sociales con las que ellos están familiarizados: lo más efectivo es apegarse a la comunicación audiovisual a través de Youtube, Snapchat, Instagram, etc. Para esta nueva generación, Facebook ya no es el canal más idóneo.

Una campaña efectiva de marketing para centennials debe enfocarse en una comunicación constante, ya que la interacción ágil en cada fase del proceso de compra es muy importante para ellos. Asimismo, se necesita dar información clara y precisa, pues su capacidad de atención es de ocho segundos.

FUENTES:

https://marketing4ecommerce.mx/centennials-como-son/

https://www.cyberclick.es/numerical-blog/centennials-futuro-marketing-digital

Twitter Icon
Facebook Icon
LinkedIn Icon
¿Quieres saber más?

Consulta los requisitos de contratación, comisiones, términos y condiciones para contratar Las Tarjetas American Express Corporativas en http://amexempresas.com/solicitudesycontratos

Conoce Nuestras Tarjetas

  • Tarjetas de Crédito
  • Tarjetas de Servicio
  • ¿Ya eres Tarjetahabiente?
  • Tarjetas para Tu Negocio
  • Tarjetas Corporativas

Conoce Nuestros Servicios

  • Servicio Personalizado
  • Centros de Pago
  • Amex App
  • ¿Necesitas Ayuda?
  • ¿Tarjeta Perdida o Robada?

Enlaces Importantes

  • Acerca de la Compañía
  • Bolsa de Trabajo
  • Acepta Amex
  • ¿No te aceptaron La Tarjeta?
  • Mapa del sitio
  • Educación Financiera

Comisiones

  • Consulta los Costos y las Comisiones de nuestros productos
  • Facebook
  • Youtube
    • Tarjetas de Crédito
    • Tarjetas de Servicio
    • ¿Ya eres Tarjetahabiente?
    • Tarjetas para Tu Negocio
    • Tarjetas Corporativas
    • Servicio Personalizado
    • Centros de Pago
    • Amex App
    • ¿Necesitas Ayuda?
    • ¿Tarjeta Perdida o Robada?
    • Acerca de la Compañía
    • Bolsa de Trabajo
    • Acepta Amex
    • ¿No te aceptaron La Tarjeta?
    • Mapa del sitio
    • Educación Financiera
    • Consulta los Costos y las Comisiones de nuestros productos
    • Facebook
    • Youtube

American Express
MéxicoSitios Internacionales
  • Facebook
  • YouTube

  • Marcas Registradas
  • Términos y Condiciones
  • Avisos de Privacidad
  • Privacidad y Confidencialidad
  • Preferencias de Correo Electrónico
  • Buró de Entidades Financieras
  • Ley de Transparencia
  • Acerca de American Express Bank (México), S.A., Institución de Banca Múltiple

¿Tarjeta perdida o robada? Comunícate desde México al 800-0013-600 y del extranjero por cobrar al 52 (81) 8319-9111. Horario de servicio de 24x7.

Derechos Reservados © 2021 American Express Bank (México), S.A. Institución de Banca Múltiple