El compromiso de un hotel de última tecnología debe ser ofrecer herramientas de innovación que ayuden a mejorar la experiencia del cliente y que, a su vez, impulsen el crecimiento del negocio. Para lograrlo, la tecnología debe considerarse como una aliada estratégica en la industria hotelera porque ayuda a brindar servicios de calidad, lo cual puede generar nuevas oportunidades de venta.
La era digital en los hoteles
En la era moderna, la digitalización es una de las claves para optimizar la gestión de un hotel y fomentar el desarrollo económico de la industria. Un hotel de última tecnología debe implementar nuevas herramientas que respondan a los cambios constantes en el mercado, por ejemplo, el servicio de check-in en línea puede ayudar a brindarle una mejor atención a las personas porque agiliza procesos y ahorra tiempo. Otra forma de mejorar la experiencia de las y los huéspedes es integrar el Internet de las Cosas (IoT) dentro de las habitaciones para controlar los televisores y otros dispositivos a través de smartphones.
En esta infografía de Food and Travel para Business Class te presentamos diez consejos que te ayudarán a hacer de tu negocio un hotel de última tecnología.
