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¿Qué protege Protección Hogar?

Protección Hogar cuida tu hogar, sus contenidos y a las personas que trabajan en el. Cuenta con coberturas que te protegen a ti, a tu familia, a tus artículos electrónicos contra descargas eléctricas y otros daños, a tus empleados y hasta los daños que tu mascota pueda provocar a otras personas y sus pertenencias. Conoce todo lo que puede hacer por ti.

¿Cómo te protege Protección Hogar?

Protección para tu casa

Protege tu casa o departamento contra las cosas que sabes que pueden pasar como incendio o daño por rotura de tuberías, y también protégela contra las que no te imaginas, pero que pasan, como explosión o que un coche choque con tu casa dañándola.

Protección para tus contenidos

Los contenidos de tu hogar también están protegidos contra incendio, robo y daños materiales a tus equipos electrónicos fijos como refrigerador o pantalla ante descargas eléctricas.

Protección para tu familia y las personas que trabajan en tu hogar

Protección Hogar cuenta con coberturas de responsabilidad civil que te protegen de los daños que tú, tu familia y tu mascota causen a otras personas o si tus empleados domésticos sufren algún accidente realizando su trabajo

¿A quién protege? 

No importa si eres dueño o si rentas, protege tu hogar, tus cosas, a tu familia y a las personas que trabajan en tu casa.

 

Edades de aceptación:

Para contratar este seguro únicamente debes de ser mayor de 18 años. Lo único que tienes que decidir es el tipo de plan que se adecúa a tus necesidades: arrendatario o propietario, y el nivel de protección que buscas.

¿Qué cubre y qué no cubre Protección Hogar?

Coberturas
Asistencias

Incendio de Edificio y Resto de los Riesgos

 

Cubre

Daños por incendio, rayo y explosión en la construcción material del edificio, paredes perimetrales, instalaciones de clima artificial, sanitarias, hidráulicas, eléctricas y demás aditamentos que se encuentren fijos a dicho edificio; así como caída de árboles, daños por huelga o choque de un vehículo que dañe y/o afecte el inmueble.

No Cubre

Ningún daño ocasionado por terremoto o fenómenos hidrometeorológicos.

  

Incendio de Contenidos y Resto de los Riesgos

Cubre

Daños por incendio, rayo y explosión en los contenidos y mobiliarios del hogar, así como caída de árboles, daños por huelga o choque de un vehículo que dañe y/o afecten los contenidos del Hogar.

No Cubre

  • Ningún daño ocasionado por terremoto o fenómenos hidrometeorológicos.
  • Dinero en efectivo ni Animales.
 

 

Robo de Contenidos

Cubre

Robo perpetrado por cualquier persona que haciendo uso de violencia del exterior al interior del inmueble en que los bienes se encuentren, deje señales visibles de violencia por el lugar donde se penetró.

 No Cubre

Robo sin violencia, fuera del hogar y robo de artículos electrónicos portátiles.

 

Robo de Dinero dentro del Hogar

Cubre

Robo de dinero dentro del hogar perpetrado por cualquier persona que haciendo uso de violencia del exterior al interior del inmueble en que los bienes se encuentren, deje señales visibles de violencia por el lugar donde se penetró.

 

No Cubre

  • Robo de cheques o giros postales.
  • Robo fuera del hogar.

 

Responsabilidad Civil Familiar

Cubre

Los daños que tú y tu familia ocasionen accidentalmente a terceros o sus pertenencias.

 No Cubre
  • Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado.
  • Daños que cause el asegurado ejerciendo su profesión.

 

Responsabilidad Civil Doméstica

Cubre

Los daños que por algún accidente llegarán a sufrir tus empleados domésticos al ejercer sus funciones.

 

 

Responsabilidad Civil Arrendatario

Cubre

Daños por incendio o explosión que sufra la casa o departamento en renta.

 No Cubre

Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado o con su complicidad.

 

Daño a Equipo Electrónico Fijo

Cubre

Los daños materiales causados por descarga eléctrica o descompostura que lleguen a sufrir tus equipos electrónicos fijos. 

No Cubre

  • Bienes que hayan sido reparados temporalmente por el Asegurado.
  • Equipo Electrónico Móvil como Celulares, tablets, Laptops, cámaras fotográficas o de video.

 

Cristales

Cubre

Rotura de los cristales de tu hogar, ya sea, ventanas, parte de muebles, decoraciones o vajillas.

 No Cubre

Raspaduras y daños superficiales.

 

Remoción de Escombros

Cubre

Cubre los gastos necesarios para remover los escombros en caso de siniestro. Incluye los gastos causados por desmontaje, demolición, limpieza, acarreos y cualquier otra actividad similar que sea realizada para llevar a cabo la correcta y adecuada remoción de escombro.

 No Cubre

Daños causados por riesgos no cubiertos en la póliza como terremoto y fenómenos hidrometeorológicos.

 

Gastos Extras

Cubre

Los gastos por concepto de renta de casa o departamento, mudanza (con el seguro de transporte incluido) y/o el almacenaje del menaje de casa, necesarios que permitan continuar con el nivel de vida que llevaba el Asegurado hasta antes de ocurrir el siniestro.

 No Cubre
  • Gastos con costo más elevado al nivel de vida que llevaba el asegurado.
  • Gastos posteriores a un lapso máximo de 6 meses y/o que rebasen el monto de la suma asegurada contratada.

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Servicio de cerrajería, plomería o electricista

 

Cubre

Hasta 2 eventos año de $1,000.00 M.N. para servicio de cerrajería, plomería o electricista. Incluye la gestión del envío de personal autorizado y capacitado para reparaciones de urgencia. Puedes solicitar este servicio las 24 horas del día los 365 días del año.

No cubre

Cerraduras eléctricas, puertas internas, cajones, cajas fuertes o áreas comunes. No incluye duplicado de llaves. No cubre el mantenimiento correctivo o preventivo de las instalaciones ni servicios para daños por falta de mantenimiento.

 

Servicio de Técnico Especialista

Cubre

Hasta 2 eventos al año de hasta $800.00 M.N.para gestionar el envío de un especialista, quien realizará una cotización previa de los servicios que a continuación se mencionan: Plomería, Vidriería, Carpintería (madera y metálica), Pintura, Herrería, Albañilería y en general cualquier trabajo de decoración la reparación, decoración, mantenimiento, reforma, instalación de electrodomésticos o accesorios.

No cubre

No incluye la configuración y calibración de los equipos de audio, video, eléctricos, electrónicos y gasodomésticos (calibración de boilers y secadoras). El proveedor no se hace responsable por el malfuncionamiento o daños de origen del equipo o mueble instalado.

 

 

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Coberturas

Incendio de Edificio y Resto de los Riesgos

 

Cubre

Daños por incendio, rayo y explosión en la construcción material del edificio, paredes perimetrales, instalaciones de clima artificial, sanitarias, hidráulicas, eléctricas y demás aditamentos que se encuentren fijos a dicho edificio; así como caída de árboles, daños por huelga o choque de un vehículo que dañe y/o afecte el inmueble.

No Cubre

Ningún daño ocasionado por terremoto o fenómenos hidrometeorológicos.

  

Incendio de Contenidos y Resto de los Riesgos

Cubre

Daños por incendio, rayo y explosión en los contenidos y mobiliarios del hogar, ; así como caída de árboles, daños por huelga o choque de un vehículo que dañe y/o afecten los contenidos del Hogar.

No Cubre

  • Ningún daño ocasionado por terremoto o fenómenos hidrometeorológicos.
  • Dinero en efectivo ni Animales.
 

 

Robo de Contenidos

Cubre

Robo perpetrado por cualquier persona que haciendo uso de violencia del exterior al interior del inmueble en que los bienes se encuentren, deje señales visibles de violencia por el lugar donde se penetró.

 No Cubre

Robo sin violencia, fuera del hogar y robo de artículos electrónicos portátiles.

 

Robo de Dinero dentro del Hogar

Cubre

Robo de dinero dentro del hogar perpetrado por cualquier persona que haciendo uso de violencia del exterior al interior del inmueble en que los bienes se encuentren, deje señales visibles de violencia por el lugar donde se penetró.

 

No Cubre

  • Robo de cheques o giros postales.
  • Robo fuera del hogar.

 

Responsabilidad Civil Familiar

Cubre

Los daños que tú y tu familia ocasionen accidentalmente a terceros o sus pertenencias.

 No Cubre
  • Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado.
  • Daños que cause el asegurado ejerciendo su profesión.

 

Responsabilidad Civil Doméstica

Cubre

Los daños que por algún accidente llegarán a sufrir tus empleados domésticos al ejercer sus funciones.

 

 

Responsabilidad Civil Arrendatario

Cubre

Daños por incendio o explosión que sufra la casa o departamento en renta.

 No Cubre

Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado o con su complicidad.

 

Daño a Equipo Electrónico Fijo

Cubre

Los daños materiales causados por descarga eléctrica o descompostura que lleguen a sufrir tus equipos electrónicos fijos. 

No Cubre

  • Bienes que hayan sido reparados temporalmente por el Asegurado.
  • Equipo Electrónico Móvil como Celulares, tablets, Laptops, cámaras fotográficas o de video.

 

Cristales

Cubre

Rotura de los cristales de tu hogar, ya sea, ventanas, parte de muebles, decoraciones o vajillas.

 No Cubre

Raspaduras y daños superficiales.

 

Remoción de Escombros

Cubre

Cubre los gastos necesarios para remover los escombros en caso de siniestro. Incluye los gastos causados por desmontaje, demolición, limpieza, acarreos y cualquier otra actividad similar que sea realizada para llevar a cabo la correcta y adecuada remoción de escombro.

 No Cubre

Daños causados por riesgos no cubiertos en la póliza como terremoto y fenómenos hidrometeorológicos.

 

Gastos Extras

Cubre

Los gastos por concepto de renta de casa o departamento, mudanza (con el seguro de transporte incluido) y/o el almacenaje del menaje de casa, necesarios que permitan continuar con el nivel de vida que llevaba el Asegurado hasta antes de ocurrir el siniestro.

 No Cubre
  • Gastos con costo más elevado al nivel de vida que llevaba el asegurado.
  • Gastos posteriores a un lapso máximo de 6 meses y/o que rebasen el monto de la suma asegurada contratada.

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Asistencias

Servicio de cerrajería, plomería o electricista

 

Cubre

Hasta 2 eventos año de $1,000.00 M.N. para servicio de cerrajería, plomería o electricista. Incluye la gestión del envío de personal autorizado y capacitado para reparaciones de urgencia. Puedes solicitar este servicio las 24 horas del día los 365 días del año.

No cubre

Cerraduras eléctricas, puertas internas, cajones, cajas fuertes o áreas comunes. No incluye duplicado de llaves. No cubre el mantenimiento correctivo o preventivo de las instalaciones ni servicios para daños por falta de mantenimiento.

 

Servicio de Técnico Especialista

Cubre

Hasta 2 eventos al año de hasta $800.00 M.N.para gestionar el envío de un especialista, quien realizará una cotización previa de los servicios que a continuación se mencionan: Plomería, Vidriería, Carpintería (madera y metálica), Pintura, Herrería, Albañilería y en general cualquier trabajo de decoración la reparación, decoración, mantenimiento, reforma, instalación de electrodomésticos o accesorios.

No cubre

No incluye la configuración y calibración de los equipos de audio, video, eléctricos, electrónicos y gasodomésticos (calibración de boilers y secadoras). El proveedor no se hace responsable por el malfuncionamiento o daños de origen del equipo o mueble instalado.

 

 

Planes para Protección Hogar

Protección tiene tres planes diferentes para que elijas el nivel de protección que necesitas. Así sea que rentes o seas propietario de tu casa o departamento tenemos una opción para ti.

Propietario B

Te ofrece 10 coberturas para proteger tu casa y contenidos con sumas aseguradas más altas por si buscas un nivel de protección mayor.

Propietario A

Te ofrece 10 coberturas para proteger tu casa y contenidos y un nivel óptimo de protección.

Arrendatario

Plan diseñado para personas que no son dueñas de la casa o departamento en donde viven y buscan proteger los contenidos de su hogar y cualquier posible daño a la propiedad que rentan.

Pagos con otras tarjetas

Si deseas hacer el pago con otra tarjeta diferente a American Express deberás hacerlo a través de nuestro call center 800 999 0698

Para adquirir este seguro ten en cuenta

Que debes poner la dirección del inmueble asegurado como aparece en tus comprobantes de domicilio.

Un inmueble solo puede ser asegurado una vez con el mismo perfil de Propietario o Arrendatario.

La póliza debe de estar a nombre del dueño de la casa para los planes propietario y de la persona que firme el contrato de arrendamiento para el plan arrendatario.

Condiciones de Protección Hogar

Coberturas
Exclusiones
Asistencias

Coberturas

 

Incendio de Edificio y Resto de los Riesgos

Cubre todos los daños que sean ocasionados por Incendio, Rayo o Explosión y otros riesgos que no se encuentren excluidos.

 

Protege la estructura (paredes, instalaciones eléctricas e instalaciones hidráulicas que se encuentren fijas al edificio, entre otras) de tu Hogar ante todo daño directo que sufra el inmueble.

 

Incendio de Contenidos y Restos de los Riesgos

Cubre todos los daños que sean ocasionados por Incendio, Rayo o Explosión y otros riesgos que no se encuentren excluidos.

Cubre todos los bienes que se encuentren dentro del Hogar tales como el mobiliario, el equipo electrodoméstico y electrónico, los objetos de decoración, la ropa y objetos de uso personal.

 

Responsabilidad Civil Familiar

Cubre los daños que tú, tu familia, mascota o empleados domésticos ejerciendo sus labores ocasionen si por algún accidente dañan la salud o las pertenencias de un tercero.

 

Responsabilidad Civil Doméstica

Cubre a tus empleados y sus bienes si estos al realizar su trabajo dentro de tu hogar tuvieran algún accidente.

 

Principales Exclusiones:

 

  • Daños causados por terremoto.
  • Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado o con su complicidad.

 

Responsabilidad Civil Arrendatario

Cubre los daños que, por incendio o explosión, se causen al inmueble o inmuebles que el Asegurado haya tomado, totalmente o en parte, en arrendamiento para ser usado como casa habitación, siempre que dichos daños le sean imputables legalmente.

 

Robo de Contenidos

Protege tus bienes que se encuentren dentro del Hogar como el mobiliario, el equipo electrodoméstico y electrónico, obras de arte y Joyas ante robo con violencia y/o asalto. Se excluyen aparatos electrónicos portátiles.

 

Robo de Dinero dentro del Hogar

Cubre tu Dinero en Efectivo dentro del domicilio amparado en la Póliza por robo con violencia y/o asalto.

 

Daño a Equipo Electrónico Fijo

Cubre todos tus equipos electrónicos fijos contra descargas eléctricas, descompostura o errores de diseño. Solo cubre equipo electrónico fijo.

 

Cristales

Cubre los cristales de tu hogar en caso de rotura accidental.

 

Remoción de Escombros

Son los gastos que sean necesarios erogar para remover los escombros de los bienes afectados derivados de un siniestro amparado por alguna de las coberturas contratadas y especificadas en la carátula de la Póliza, como son: demolición, limpieza o acarreos, y los que necesariamente tengan que llevarse a cabo para que los bienes asegurados o dañados queden en condiciones de reparación o reconstrucción.

 

Gastos Extras

Los gastos por concepto de renta de casa o departamento, mudanza (con el seguro de transporte incluido) y/o el almacenaje del menaje de casa, necesarios, que permitan continuar con el nivel de vida que llevaba el Asegurado hasta antes de ocurrir el siniestro.

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Exclusiones 

 

Incendio de Edificio y Resto de los Riesgos 

  • Daños causados por terremoto y/o Erupción Volcánica y Fenómenos Hidrometeorológicos.
  • Edificios de construcción no maciza y/o distinta a concreto.
  • Viviendas que no se encuentran 100% terminadas.
  • Viviendas cuyo uso no sea habitacional

 

Incendio de Contenidos y Restos de los Riesgos 

  • Daños causados por Terremoto y/o erupción volcánica y Fenómenos Hidrometeorológicos.
  • Artículos que se encuentren en jardines exteriores.
  • Vehículos automotores autorizados a circular en vías públicas, embarcaciones, aeronaves, vehículos acuáticos.
  • Animales de cualquier tipo.

 

Responsabilidad Civil Familiar 

  • Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado o con su complicidad.
  • Los daños derivados del uso, propiedad o posesión de embarcaciones, drones.
  • Daños que cause el asegurado ejerciendo su profesión.

 

Responsabilidad Civil Doméstica

  • Daños causados por terremoto.
  • Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado o con su complicidad.

 

Responsabilidad Civil Arrendatario

  • Daños causados por aeronaves.
  • Responsabilidades que resulten con motivo del ejercicio de la profesión, del trabajo o del negocio del Asegurado o su cónyuge.

 

Robo de Contenidos

  • Bienes que se encuentren en patios, azoteas, jardines o en otros lugares análogos al aire libre, cuando no exista violencia para su sustracción.
  • Lingotes de oro y plata.
  • Pedrería que no esté montada.
  • Timbres postales o fiscales y/o cualquier título de crédito.
  • Animales.

 

Robo de Dinero dentro del Hogar

  • Timbres postales o fiscales y/o título de crédito.
  • Cualquier otro bien que no sea considerado como Dinero en Efectivo.

 

Daño a Equipo Electrónico Fijo

  • Defectos estéticos tales como, raspaduras, ralladuras de superficies pulidas, pintadas o barnizadas.
  • Deficiencias de capacidad o rendimiento.
  • Daños materiales que sufran equipos móviles y/o portátiles.

 

Cristales

  • Raspaduras u otros defectos superficiales.
  • Destrucción de los bienes por actos de autoridad legalmente reconocida con motivo de sus funciones.

 

Remoción de Escombros

  • Que hayan sido causados por riesgos diferentes a los amparados por esta Póliza.
  • Derivados del retiro ordenado por la autoridad cuando no sean afectados por las coberturas contratadas.

 

Gastos Extras

  • Destrucción de los bienes por actos de autoridad legalmente reconocida con motivo de sus funciones.

 

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Asistencias de este seguro

 

Servicio de cerrajería, plomería o electricista

 

Servicio de Cerrajería

Gestionará el envío de personal autorizado para reparación, apertura de chapas y cerraduras dañadas por descompostura, accidente o intento de robo de las puertas exteriores que den acceso al inmueble de uso habitacional y que puedan atentar, en caso de no reparar y/o sustituir, contra la seguridad y pongan en peligro el hogar y/o al Beneficiario.

 

Servicio de Plomería

Gestionará el envío de personal autorizado y capacitado para reparaciones de urgencia que se requiera para subsanar una avería de plomería.

 

Servicio de electricista

Gestionará el envío de personal autorizado y capacitado para reparaciones de urgencia que se requiera para subsanar una avería eléctrica y que permitan el uso normal y adecuado de los equipos y las instalaciones.

 

Servicio de Técnico Especialista

Gestionar el envío, siempre que se disponga del operario adecuado, quien realizará una cotización previa de los servicios que a continuación se mencionan: Plomería, Vidriería, Carpintería (madera y metálica), Pintura, Herrería, Ebanistería, Albañilería, Escayola, Alfombras, Papeles pintados, Parquet, Persianas, Limpiezas, Fumigación de Plagas, Impermeabilización, Jardinería y en general cualquier trabajo de decoración, Reforma, Instalación, para la reparación, decoración, mantenimiento, reforma, instalación de electrodomésticos o accesorios. Siempre y cuando la reparación sea necesaria para subsanar las afectaciones al inmueble que no permitan su adecuada utilización.

 

Asistencia Tecnológica

Soporte técnico telefónico para el uso, configuración y resolución de problemas relacionados a computadoras, Gadgets y consolas de videojuegos.

 

Asesoría legal

Consiste en brindar asistencia en casos de: asalto o robo, demandas civiles, penales o de cualquier otra materia, recuperación de daños, formulación de querellas o demandas y realización de trámites ante autoridades competentes que sean derivados de la actualización de alguna o algunas de las coberturas que aparecen en la caratula de la Póliza sin que estos servicios incluyan el pago o reembolso de gastos al Consumidor.

 

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Comienza versión mobile

Coberturas

Coberturas

 

Incendio de Edificio y Resto de los Riesgos

Cubre todos los daños que sean ocasionados por Incendio, Rayo o Explosión y otros riesgos que no se encuentren excluidos.

 

Protege la estructura (paredes, instalaciones eléctricas e instalaciones hidráulicas que se encuentren fijas al edificio, entre otras) de tu Hogar ante todo daño directo que sufra el inmueble.

 

Incendio de Contenidos y Restos de los Riesgos

Cubre todos los daños que sean ocasionados por Incendio, Rayo o Explosión y otros riesgos que no se encuentren excluidos.

Cubre todos los bienes que se encuentren dentro del Hogar tales como el mobiliario, el equipo electrodoméstico y electrónico, los objetos de decoración, la ropa y objetos de uso personal.

 

Responsabilidad Civil Familiar

Cubre los daños que tú, tu familia, mascota o empleados domésticos ejerciendo sus labores ocasionen si por algún accidente dañan la salud o las pertenencias de un tercero.

 

Responsabilidad Civil Doméstica

Cubre a tus empleados y sus bienes si estos al realizar su trabajo dentro de tu hogar tuvieran algún accidente.

 

Principales Exclusiones:

 

  • Daños causados por terremoto.
  • Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado o con su complicidad.

 

Responsabilidad Civil Arrendatario

Cubre los daños que, por incendio o explosión, se causen al inmueble o inmuebles que el Asegurado haya tomado, totalmente o en parte, en arrendamiento para ser usado como casa habitación, siempre que dichos daños le sean imputables legalmente.

 

Robo de Contenidos

Protege tus bienes que se encuentren dentro del Hogar como el mobiliario, el equipo electrodoméstico y electrónico, obras de arte y Joyas ante robo con violencia y/o asalto. Se excluyen aparatos electrónicos portátiles.

 

Robo de Dinero dentro del Hogar

Cubre tu Dinero en Efectivo dentro del domicilio amparado en la Póliza por robo con violencia y/o asalto.

 

Daño a Equipo Electrónico Fijo

Cubre todos tus equipos electrónicos fijos contra descargas eléctricas, descompostura o errores de diseño. Solo cubre equipo electrónico fijo.

 

Cristales

Cubre los cristales de tu hogar en caso de rotura accidental.

 

Remoción de Escombros

Son los gastos que sean necesarios erogar para remover los escombros de los bienes afectados derivados de un siniestro amparado por alguna de las coberturas contratadas y especificadas en la carátula de la Póliza, como son: demolición, limpieza o acarreos, y los que necesariamente tengan que llevarse a cabo para que los bienes asegurados o dañados queden en condiciones de reparación o reconstrucción.

 

Gastos Extras

Los gastos por concepto de renta de casa o departamento, mudanza (con el seguro de transporte incluido) y/o el almacenaje del menaje de casa, necesarios, que permitan continuar con el nivel de vida que llevaba el Asegurado hasta antes de ocurrir el siniestro.

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Exclusiones

Exclusiones 

 

Incendio de Edificio y Resto de los Riesgos 

  • Daños causados por terremoto y/o Erupción Volcánica y Fenómenos Hidrometeorológicos.
  • Edificios de construcción no maciza y/o distinta a concreto.
  • Viviendas que no se encuentran 100% terminadas.
  • Viviendas cuyo uso no sea habitacional

 

Incendio de Contenidos y Restos de los Riesgos 

  • Daños causados por Terremoto y/o erupción volcánica y Fenómenos Hidrometeorológicos.
  • Artículos que se encuentren en jardines exteriores.
  • Vehículos automotores autorizados a circular en vías públicas, embarcaciones, aeronaves, vehículos acuáticos.
  • Animales de cualquier tipo.

 

Responsabilidad Civil Familiar 

  • Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado o con su complicidad.
  • Los daños derivados del uso, propiedad o posesión de embarcaciones, drones.
  • Daños que cause el asegurado ejerciendo su profesión.

 

Responsabilidad Civil Doméstica

  • Daños causados por terremoto.
  • Daños ocasionados dolosamente por el Asegurado o con su complicidad.

 

Responsabilidad Civil Arrendatario

  • Daños causados por aeronaves.
  • Responsabilidades que resulten con motivo del ejercicio de la profesión, del trabajo o del negocio del Asegurado o su cónyuge.

 

Robo de Contenidos

  • Bienes que se encuentren en patios, azoteas, jardines o en otros lugares análogos al aire libre, cuando no exista violencia para su sustracción.
  • Lingotes de oro y plata.
  • Pedrería que no esté montada.
  • Timbres postales o fiscales y/o cualquier título de crédito.
  • Animales.

 

Robo de Dinero dentro del Hogar

  • Timbres postales o fiscales y/o título de crédito.
  • Cualquier otro bien que no sea considerado como Dinero en Efectivo.

 

Daño a Equipo Electrónico Fijo

  • Defectos estéticos tales como, raspaduras, ralladuras de superficies pulidas, pintadas o barnizadas.
  • Deficiencias de capacidad o rendimiento.
  • Daños materiales que sufran equipos móviles y/o portátiles.

 

Cristales

  • Raspaduras u otros defectos superficiales.
  • Destrucción de los bienes por actos de autoridad legalmente reconocida con motivo de sus funciones.

 

Remoción de Escombros

  • Que hayan sido causados por riesgos diferentes a los amparados por esta Póliza.
  • Derivados del retiro ordenado por la autoridad cuando no sean afectados por las coberturas contratadas.

 

Gastos Extras

  • Destrucción de los bienes por actos de autoridad legalmente reconocida con motivo de sus funciones.

 

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Asistencias

Asistencias de este seguro

 

Servicio de cerrajería, plomería o electricista

 

Servicio de Cerrajería

Gestionará el envío de personal autorizado para reparación, apertura de chapas y cerraduras dañadas por descompostura, accidente o intento de robo de las puertas exteriores que den acceso al inmueble de uso habitacional y que puedan atentar, en caso de no reparar y/o sustituir, contra la seguridad y pongan en peligro el hogar y/o al Beneficiario.

 

Servicio de Plomería

Gestionará el envío de personal autorizado y capacitado para reparaciones de urgencia que se requiera para subsanar una avería de plomería.

 

Servicio de electricista

Gestionará el envío de personal autorizado y capacitado para reparaciones de urgencia que se requiera para subsanar una avería eléctrica y que permitan el uso normal y adecuado de los equipos y las instalaciones.

 

Servicio de Técnico Especialista

Gestionar el envío, siempre que se disponga del operario adecuado, quien realizará una cotización previa de los servicios que a continuación se mencionan: Plomería, Vidriería, Carpintería (madera y metálica), Pintura, Herrería, Ebanistería, Albañilería, Escayola, Alfombras, Papeles pintados, Parquet, Persianas, Limpiezas, Fumigación de Plagas, Impermeabilización, Jardinería y en general cualquier trabajo de decoración, Reforma, Instalación, para la reparación, decoración, mantenimiento, reforma, instalación de electrodomésticos o accesorios. Siempre y cuando la reparación sea necesaria para subsanar las afectaciones al inmueble que no permitan su adecuada utilización.

 

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Soporte técnico telefónico para el uso, configuración y resolución de problemas relacionados a computadoras, Gadgets y consolas de videojuegos.

 

Asesoría legal

Consiste en brindar asistencia en casos de: asalto o robo, demandas civiles, penales o de cualquier otra materia, recuperación de daños, formulación de querellas o demandas y realización de trámites ante autoridades competentes que sean derivados de la actualización de alguna o algunas de las coberturas que aparecen en la caratula de la Póliza sin que estos servicios incluyan el pago o reembolso de gastos al Consumidor.

 

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