Nueva Tarjeta Platinum American Express® de metal

SafeKey

Seguridad y protección en compras online. American Express SafeKey® utiliza la tecnología 3-D® Secure para protegerte contra el fraude y verificar tu identidad a la hora de realizar una compra. Un método rápido y sencillo que te ofrece la máxima seguridad en tus compras online sin necesidad de recordar ninguna contraseña.

Al completar tu proceso de compra te aparecerá la pantalla SafeKey y en algunas ocasiones se te pedirá que introduzcas una clave única de identificación, que recibirás por e-mail y/o SMS en el momento. La clave que recibas por SMS será distinta a la del e-mail, pero ambas serán válidas. Puedes usar la que prefieras.

Por ello, es importante que mantengas tus datos de contacto actualizados aquí.

Pagos móviles con American Express

Paga con tu dispositivo móvil con todas las ventajas de American Express.

Paga con American Express con Apple Pay™ o Google Pay™. Descubre cómo añadir tu Tarjeta y disfrutar de todas sus ventajas, también pagando con tu dispositivo móvil:

• Descubre más sobre Apple Pay™
• Descubre más sobre Google Pay™

Tecnología Contactless

Comodidad y seguridad en tus compras de cada día.Tanto si quieres pagar un café, las entradas para el cine o llenar el depósito, la tecnología Contactless es la manera más rápida, fácil y segura de hacer pagos con tu Tarjeta American Express.

Para pagar, simplemente acerca la Tarjeta al terminal, espera a escuchar el bip y hecho. Y además, recuerda que puedes pagar con tu teléfono móvil.

Para consultar más detalles entra en americanexpress.es/contactless

Servicios Online

Regístrate y disfruta de un acceso rápido y seguro a todos los datos de tu Cuenta.Cuando te registres en los Servicios Online podrás gestionar tu Cuenta de forma rápida y segura: desde consultar el saldo actual de tu Tarjeta, transferir tus puntos Membership Rewards hasta activar el servicio de Alertas por SMS o email.

Estado de Cuenta Online

Al darte de alta en el Estado de Cuenta Online, podrás ver, en cualquier momento, todas las transacciones realizadas en tu Cuenta sin hacer un gasto extra de papel. Un pequeño gesto que la naturaleza te agradecerá.

Inscríbete ahora

PIN: Número de Identificación Personal

Junto a tu Tarjeta Platinum, recibiste un número personal de identificación (PIN) cuya finalidad es verificar que la compra la realizas tu en persona, sin necesidad de firmar ningún recibo.

Por eso, las compras que realizas con tu Tarjeta American Express con chip son aún más seguras, porque las confirma con un dato que solo tu conoces: tu código PIN. Recuerda que puedes consultar tu código PIN en cualquier momento a través de nuestros Servicios Online en americanexpress.es/pin.

Si lo deseas, puedes cambiar tu código PIN en cualquier cajero de La Caixa o de la Red 4B. No obstante, tu Tarjeta sigue manteniendo la banda magnética, ya que algunos establecimientos pueden no haber incorporado la Tecnología EMV en sus terminales. En ese caso, te solicitarán que firmes el comprobante de pago.

Alertas

American Express pone a tu disposición un servicio de Alertas que te permite estar al tanto de los movimientos de tu Cuenta. Podrás seleccionar si prefieres recibir las alertas por email o SMS. 

• Alerta sobre la cantidad a pagar cada mes: te informará de la cantidad a pagar del mes correspondiente.
• Alerta de notificación de un cargo: la recibirás cada vez que realices una transacción igual o superior al importe indicado previamente por ti (mínimo de 50€).
• Alerta de información de saldo: te mostrará el saldo actualizado de tu Tarjeta una vez a la semana, en el día que tu elijas.

Amex.España

Accede y gestiona tu Cuenta a través de tu móvil utilizando el mismo Usuario y Contraseña que utilizas habitualmente para acceder a los Servicios Online. Desde Amex España, puedes:

• Revisar tu saldo y movimientos recientes, así como consultar importes, descripciones y fechas.
• Comprobar tu saldo de puntos Membership Rewards.
• Pagar tus compras con puntos Membership Rewards*.

Además, si tienes un dispositivo Apple, puedes acceder rápidamente con Touch ID.

* Desde Amex España podrás pagar con puntos Membership Rewards el importe total de cada compra (no se permiten pagos parciales) y no se podrán pagar con puntos Membership Rewards cargos por importes superiores a la cantidad que aparece como "Saldo Total". El importe mínimo a canjear por compra es de 250 puntos Membership Rewards. Podrás seleccionar el pago con puntos Membership Rewards para cualquiera de tus compras. Ten en cuenta que los cargos generados por la cuota de la Tarjeta o los intereses generados por el aplazamiento del pago en una Tarjeta de crédito, no se consideran compras y por tanto no podrán ser abonados con puntos Membership Rewards.