Seguridad en el extranjero
Cuéntanos tus planes para tu próximo viaje
Cuando viajes al extranjero, si lo deseas, cuéntanos con antelación qué países piensas visitar y las fechas del viaje para poder hacer seguimiento de tu Cuenta.
Si detectamos algún gasto realizado con tu Tarjeta fuera de los países o las fechas que nos hayas indicado, podremos tomar medidas para impedir el fraude.
Reposición urgente de Tarjeta
En el caso de que tu Tarjeta y tu toméis caminos diferentes, bien por haberla perdido o bien por haber sido robada, te enviaremos una Tarjeta lo antes posible (normalmente en 48h laborables en casi cualquier lugar del mundo).
Si has añadido tu Tarjeta en Apple Pay o Google Pay, podemos reponer tu Tarjeta al momento en tu aplicación para que puedas continuar con tus planes sin preocuparte por nada.
Asistencia Global
En American Express estamos a una llamada de distancia las 24 horas, los 7 días de la semana en el número que aparece en el reverso de tu Tarjeta o en el +34 91 400 42 50 desde el extranjero.
Nuestro Servicio de Atención Permanente a Titulares* te puede ayudar con todo lo que necesites, desde la pérdida de tus maletas o contactar con alguien en casa a encontrar un abogado, un intérprete o un médico que hable español en una emergencia.
* No todos los servicios están disponibles en todos los países, y están sujetos a las leyes locales. El Servicio de Asistencia no está disponible para la Tarjeta Green.
Estamos contigo en cualquier lugar del mundo
En tus viajes, ya sean cortos o largos, nos esforzamos por protegeros a ti y a tu Tarjeta. De hecho, la mejor recomendación que podemos hacerte es que lleves contigo tu Tarjeta American Express en todos sus viajes. En caso de pérdida o robo estamos a solo una llamada de distancia.
Llama al teléfono que aparece en el reverso de tu Tarjeta American Express o al +34 91 400 42 50 si llamas desde el extranjero.
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