Reemplazo de Cheques
Puede reemplazar los Cheques si los pierde o se los roban, en cualquier lugar del mundo, normalmente en menos de 24 horas. El Servicio de Atención al Cliente de American Express gestiona reclamaciones de Cheques perdidos o robados las 24 horas, los 7 días de la semana. Si pierde o le roban sus Cheques de Viaje, comuníquese telefónicamente con el Centro de Atención al Cliente inmediatamente.

Los reembolsos deben estar autorizados previamente por el Centro de Atención al Cliente de American Express. El personal del Centro de Atención al Cliente le ayudará a determinar la mejor manera de obtener un reembolso.

Al comprar Cheques de Viaje, Ud. también recibirá una lista de los números de teléfono de los Centros de Atención al Cliente y las instrucciones de uso. Click aquí para obtener una lista de los Centros de Atención al Cliente de American Express en todo el mundo y sus números de teléfono.

El reembolso de los Cheques se puede realizar en las Oficinas de American Express, sus Representantes y Afiliadas en todo el mundo. El personal del Centro de Atención al Cliente ayuda a los Clientes a determinar la mejor manera de obtener un reembolso.

*Todos los reembolsos están sujetos al cumplimiento de los términos y condiciones del contrato de compra. No todos los servicios están disponibles en todas las Oficinas de la Red de American Express, y están sujetos a las leyes locales y disponibilidad de dinero en efectivo.

Números de serie de los Cheques
Cuando Ud. compra Cheques de Viaje , es muy importante que anote los números de serie de cada uno de los Cheques. Si necesita denunciar la pérdida o robo de los Cheques de Viaje, deberá facilitar el número de serie de los Cheques. Mantenga la lista de los números de serie en un lugar seguro, aparte de los Cheques.