Bienvenido al Centro de Ayuda

¿Por qué la información de algunas transacciones es diferente en Apple Pay que en Mi Cuenta?


En algunos casos en Apple Pay pueden aparecer cargos que son pre-autorizaciones realizadas por los Establecimientos, y que no coinciden con el cargo final. Por ejemplo, un hotel puede realizar una preautorización de 100 Euros. Pero el cargo final que realice el Establecimiento podrá ser, por ejemplo de 50 Euros, aunque en Apple Pay siga apareciendo 100 Euros. Si esto ocurre, por favor accede a la aplicación Amex España o a tu Cuenta para confirmar el importe final.