Lähimaksu (contactless)

 

 

Arkipäivän pienet ostokset lähimaksulla helposti ja nopeasti

Jos kortissasi on lähimaksusymboli, voit maksaa sillä jokapäiväisiä pieniä ostoksia vain näyttämällä korttia maksupäätteelle, jossa on samanlainen symboli. Lähimaksu toimii jäsenliikkeissämme, jotka ottavat vastaan American Express -lähimaksuja, sekä kotimaassa että ulkomailla. Ostoksen arvo, joka vaatii syöttämään PIN-koodin, vaihtelee eri maiden välillä.

Näin käytät lähimaksua:

1. Ota esiin korttisi, jossa on lähimaksusymboli.

2. Vie kortti lähelle maksupäätettä, jossa on samanlainen symboli.

3. Ostos on tehty!


Voit maksaa ostoksesi lähimaksulla aina 25 euroon asti. Huomioithan, että ylimääräisenä turvatoimena sinulta voidaan aika ajoin pyytää PIN-koodi.

Vaihe 1:
Tarkista kortti

Varmista, että American Express -kortissasi on lähimaksusymboli.

Vaihe 2:
Vie kortti maksupäätteelle

Vie kortti lähelle maksupäätettä tehdäksesi lähimaksun.

Vaihe 3:
Valmis! Siinä kaikki.

Olet nyt tehnyt lähimaksun. Maksusi on suojattu petoksilta samalla tavalla kuin maksut, jotka hyväksyt käyttäen PIN-koodia. Jos haluat lisätietoja lähimaksamisesta, tutustu kysymyksiin ja vastauksiin alla.

Kysymyksiä ja vastauksia lähimaksuista

1. Miten lähimaksaminen toimii?

Lähimaksaminen toimii langattomalla tekniikalla, jossa maksupääte poimii signaalin kortista, kun se on hyvin lähellä päätettä. Voit maksaa lähimaksulla 25 euroon asti. Ylimääräisenä turvatoimena sinulta voidaan aika ajoin pyytää PIN-koodia.

2. Minulla on jo kortti. Voinko hakea lähimaksuominaisuuden sisältävää korttia?

Siirrymme vähitellen lähimaksukortteihin. Jos korttisi on määrä uusiutua, seuraava uusintakorttisi tai korvaava kortti sisältää tämän ominaisuuden. American Express Basic Card -korteissa ei tule olemaan lähimaksuominaisuutta.

3. Mistä tiedän, että kortissani on lähimaksuominaisuus?

American Express -kortin kummallakin puolella on pieni lähimaksusymboli.

4. Onko lähimaksuominaisuuden sisältävä American Express -korttini turvallinen?

Kyllä on, erittäin turvallinen. American Express -lähimaksukortit käyttävät samaa suojaustekniikkaa kuin muut American Express -sirukortit. Jotta maksu voidaan suorittaa, kauppiaan on kirjattava maksupäätteelle summa, joka sinun tulee hyväksyä. Hyväksynnän suoritat viemällä korttisi maksupäätteen lähelle.

5. Minulla on lompakossani useampi lähimaksuominaisuuden omaava kortti. Mitä korttia maksupääte lukee, jos vien lompakkoni maksupäätteen luo?

Emme suosittele, että viet koko lompakkosi maksupäätteen luo, mikäli sinulla on siellä useampi kuin yksi lähimaksukortti. Sinun tulisi siis poimia lompakostasi ja viedä maksupäätteen luo se American Express -lähimaksukortti, jolla haluat maksaa.

6. Olen saanut American Express -kortin, jossa on lähimaksuominaisuus. Voinko valita käyttööni kortin, jossa ei ole lähimaksuominaisuutta?

Ei, et voi valita korttia, jossa ei ole lähimaksuominaisuutta. Lähimaksuominaisuuden sisältävä American Express -kortti on myös sirukortti. Voit siis halutessasi käyttää maksamiseen kortissasi olevaa sirua ja PIN-koodiasi. Sinä päätät miten maksat ostoksesi. Kerro myyjälle ostotilanteessa, jos haluat käyttää maksamiseen kortissa olevaa sirua lähimaksun sijaan.

7. Miksi American Express -korttini lähimaksuominaisuus ei toimi?

Kaikkien jäsenliikkeidemme maksupäätteet eivät vielä ota vastaan lähimaksuja. Mikäli maksupääte ottaa vastaan American Express -lähimaksuja, mutta korttisi lähimaksuominaisuus ei siltikään toimi, soita
asiakaspalveluumme, jotta voimme lähettää sinulle korvaavan American Express -kortin. Voit sillä välin käyttää kortissasi olevaa sirua ja PIN-koodiasi maksamiseen.

8. Voinko käyttää lähimaksuominaisuutta ulkomailla?

Voit maksaa lähimaksuna ulkomailla useimmissa paikoissa, joissa otetaan vastaan American Express -lähimaksuja. Maksun yläraja Suomessa on 25 euroa. Tämä saattaa vaihdella maittain.

Yhdysvalloissa on olemassa joitakin lähimaksuterminaaleja, jotka käyttävät suojaustekniikkaa, jota American Express ei tue. Voit kuitenkin tällöin maksaa ostoksesi käyttämällä kortissasi olevaa sirua ja PIN-koodiasi.

9. Ansaitsenko Membership Rewards -pisteitä myös lähimaksuostoksistani?

Kyllä. Mikäli American Express -korttiisi on liitetty Membership Rewards -ohjelma, ansaitset jokaisesta ostoksestasi pisteitä kuten normaalistikin.

10. Käytin tänään American Express -korttiani lähimaksamiseen, mutta en näe maksua korttitililläni?

Kaikkien maksutapahtumien, mukaan lukien lähimaksujen, tulisi yleensä näkyä tililläsi 48 tunnin sisällä.

11. Saanko kuitin lähimaksuostoksistani?

Lähimaksuominaisuuden tarkoituksena on tehdä pienistä ostoksista helppoja ja nopeita. Myyjän tulee tarjota kuittia kuten normaalistikin.

12. Jos American Express -korttini katoaa tai varastetaan, voiko henkilö, joka löytää tai varastaa korttini, käyttää sitä toistuvasti väärin?

Lähimaksamisen enimmäisraja 25 euroa ja se, että lähimaksuun vaaditaan aika ajoin PIN-koodi, rajoittaa kortin jatkuvaa väärinkäyttöä.

13. Mitä tapahtuu, jos korttini katoaa tai varastetaan?

American Express käsittelee korttisi oikeudettomia tapahtumia samalla tavalla riippumatta siitä, onko käytetty lähimaksua vai PIN-koodia. Lue lisää maksukorttiehdoista