Conditions Générales
Ici, vous pouvez consulter et télécharger toutes les conditions et les documents importants.
Formulaires
Ici, vous pouvez consulter et télécharger tous les formulaires importants.
Déclaration de sinistre
Lisez ici comment vous pouvez facilement déclarer un sinistre.
Trends & Insights
Grâce à nos pages Business Trends & Insights, nous donnons des informations précieuses, parlons aux clients et vous expliquons, entre autres, comment tirer le meilleur parti de votre Carte Business.
Close
Close
Conditions Générales
Conditions Générales de la Carte
- Conditions Générales applicable pour toutes les Cartes Business
- Conditions Générales applicable pour toutes les Cartes Business à partir du 30 septembre 2022
- Aperçu des tarifs, des frais et des autres coûts de la Carte Business American Express à partir du 30 septembre 2022
- Aperçu des principales modifications apportées aux Conditions Générales qui sont applicables à partir du 30 septembre 2022
- Conditions Générales Membership Rewards
- Charte de confidentialité à l'intention des Titulaires de Cartes
Conditions Générales des assurances
- Conditions Générales des assurances de la Carte American Express Business Green
- Conditions Générales des assurances de la Carte American Express Business Green à partir du 30 septembre 2022
- Conditions Générales des assurances de la Carte American Express Business Gold
- Conditions Générales des assurances de la Carte American Express Business Gold à partir du 30 septembre 2022
Le document d'information sur le produit d'assurance American Express (IPID)
Close
Close
Déclaration de sinistre
Pour les sinistres veuillez suivre les instructions suivantes:
- Veuillez-vous munir de votre Carte car le numéro sera utilisé pour vous identifier.
- Vous pouvez consulter les Conditions Générales des assurances pour connaître la couverture associée à votre Carte American Express.
- Veuillez-vous munir des justificatifs de vos éventuelles dépenses avec American Express, ainsi que de vos documents de voyage ou les documents médicaux, le cas échéant.
- Contactez le numéro ci-dessous pour déclarer votre sinistre.
Cartes Green Business
Tel: +32 (0)2 808 58 30 pour
- Revalorisation de ticket (Ticket Upgrade)
- Retard de bagage
- Retard de transport et correspondance manquée
- Global Assist
Tel: +32 (0)2 516 97 83 pour
- Protection des achats
- Accident de voyage
Cartes Gold Business
Tel: +32 (0)2 588 68 75 pour
- Annulation et interruption de voyage
- Revalorisation de ticket (Ticket Upgrade)
- Retard de bagage
- Assurance bagage
- Retard de transport et correspondance manquée
- Assistance pour les véhicules
- Assistance voyage et aux personnes
- Global Assist
Tel: +32 (0)2 516 97 83 pour
- Protection des achats
- Accident de voyage
Si des imprévus se produisent pendant votre voyage et que vous, votre famille ou les Titulaires de Cartes supplémentaires avez besoin d’une assistance médicale, veuillez appeler le numéro ci-dessus et nous ferons le nécessaire pour vous aider rapidement et efficacement grâce à l'assistance d'un médecin parlant votre langue.
Pour les Cartes ayant une assurance médicale inclue, notre service médical est disponible par téléphone et peut, dans la plupart des cas, se rendre à votre adresse pour traiter les problèmes mineurs ou pour vous aider à organiser des soins hospitaliers en cas de situations plus graves.