Une couverture est offerte pour les urgences médicales liées à la COVID-19, pourvu qu’aucun avertissement aux voyageurs recommandant d’éviter les voyages non essentiels ou interdisant tous les voyages en raison de la COVID-19 ne soit en vigueur pour votre destination ou croisière. Il n’existe aucune assurance annulation ou interruption de voyage pour les voyages annulés, interrompus ou retardés en raison de la COVID-19.
Pour obtenir de plus amples renseignements : au sujet de la COVID-19 et de votre couverture, consultez la FAQ sur l’assurance voyage liée à la COVID-19; au sujet des avertissements aux voyageurs, consultez la page des conseils aux voyageurs et avertissements par destination du Gouvernement du Canada.
Pour soumettre une réclamation, veuillez visiter le portail des réclamations de la RSA.
Vous quittez maintenant ce site Web d’American Express et vous serez dirigé vers le site Web de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances(RSA).
La RSA est responsable du traitement de votre demande d’indemnité. Tous les renseignements que vous fournirez seront assujettis à la Politique relative à la vie privée de la RSA, qui se trouve sur son site Web. Les
demandes d’indemnité sont assujetties aux modalités, limites et exclusions précisées dans le certificat d’assurance.
Veuillez accéder au site Web de la RSA en cliquant sur le bouton Continuer ci-dessous.
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Assurance bagages et
effets personnels1
Pourquoi en ai-je besoin?
Parfois, lorsque vous enregistrez vos bagages auprès d’un transporteur aérien ou d’un hôtel, ils vous sont remis endommagés ou ils sont perdus ou volés, ce qui peut gâcher votre voyage. Dans ce genre de situation fâcheuse, l’Assurance voyage AmexMD† peut vous donner droit à remboursement pour les dommages causés à vos articles ou pour les coûts de remplacement.
Qu’est-ce qui est inclus?
Vos bagages et vos articles personnels peuvent être couverts en cas de perte, de vol ou d’endommagement lors de votre voyage.
Articles personnels perdus ou volés
Remboursement des pertes pouvant atteindre 1 000 $ par voyage (3 000 $ par famille), jusqu’à concurrence de 300 $ par article ou ensemble d’articles.
Perte ou vol de documents
Remboursement jusqu’à concurrence de 250 $ des coûts de remplacement de documents importants comme votre passeport ou votre visa.
Bagages mal
acheminés
Remboursement jusqu’à concurrence de 500 $ pour les articles de toilette et les vêtements essentiels si vos bagages enregistrés sont retardés pendant plus de 6 heures.
Régimes de voyage recommandés
Foire aux questions
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L’assurance peut être prolongée en composant le 1 844 200-8959 et en demandant une prolongation avant que votre protection actuelle pour votre voyage ne se termine. Votre demande pourra être approuvée à condition que vous répondiez aux exigences d’admissibilité et qu’aucun événement pouvant donner lieu à une demande de règlement en vertu de l’assurance ne soit survenu. Si un événement pouvant donner lieu à une demande de règlement est survenu, la prolongation de votre assurance doit être approuvée par l’Assureur.
La protection des personnes à charge peut être disponible selon les modalités du régime sélectionné. Consultez les détails du régime et téléchargez les certificats d’assurance, ou composez le 1 844 200-8959.
L’Assurance bagages et effets personnels protège vos bagages et vos effets personnels contre la perte, le vol ou les dommages à partir du moment où vous quittez votre province ou territoire de résidence jusqu’à votre date de retour inclusivement. Veuillez noter que ce ne sont pas tous les régimes qui couvrent les bagages et les effets personnels. Pour de plus amples renseignements, consultez les détails du régime et téléchargez les certificats d’assurance, ou composez le 1 844 200-8959.
† L’Assurance voyage AmexMD est une assurance voyage de groupe facultative souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 888 877-1710 au Canada ou aux États-Unis, ou en visitant le rsagroup.ca/fr. La présente vise à expliquer de manière concise quelques avantages offerts par l’Assurance voyage AmexMD. Toutes les assurances sont assujetties aux modalités de la police d’assurance collective de la Banque Amex du Canada et aux exclusions et restrictions applicables décrites dans le certificat d’assurance émis au moment de l’adhésion. Veuillez lire le certificat d’assurance attentivement. La Banque Amex du Canada fait la promotion de fournisseurs d’assurance et de produits qui pourraient intéresser certains de ses clients. Dans cette optique, nous n’agissons pas à titre d’agent ou de fiduciaire pour vous, et nous pouvons agir au nom du fournisseur d’assurance, tel qu’il est permis par la loi. Nous tenons à vous informer que nous sommes rétribués par les fournisseurs d’assurance et que la rétribution peut varier selon le fournisseur et le produit. Nous n’exigeons pas que vous souscriviez un produit d’assurance, et vous pouvez choisir de satisfaire vos besoins d’assurance auprès d’autres sources, selon les modalités qu’elles vous proposent.
MD, MC : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.
© 2022 Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Tous droits réservés. MD : RSA, RSA & Design ainsi que les mots et logos s’y rattachant sont des marques de commerce appartenant au RSA Insurance Group Limited et utilisées sous licence par la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. RSA est une marque de commerce de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances.
1L’assurance bagages et effets personnels couvre :
- la perte, le vol ou l’endommagement de bagages ou d’effets personnels qui vous appartiennent et que vous utilisez pendant votre voyage, jusqu’à concurrence de 1 000 $ par voyage (3 000 $ par famille et par voyage), jusqu’à concurrence de 300 $ par article ou ensemble d’articles;
- jusqu’à 250 $ pour les frais de remplacement résultant de la perte ou du vol d’un ou de plusieurs des documents suivants : passeport, permis de conduire, certificat de naissance ou visa de voyage;
- jusqu’à 400 $ pour les articles de toilette et les vêtements essentiels lorsque vos bagages enregistrés sont retardés par le transporteur pendant 12 heures ou plus au cours du voyage et avant de revenir au point de départ.
La couverture est offerte pour un voyage unique en vertu du régime Voyage unique ainsi que pour des voyages multiples pendant l’année en vertu du régime annuel Voyages multiples.