Payez par points à SafeKey

Voici comment procéder:

1. Procédez au paiement
Passez à la caisse auprès d’un marchand en ligne participant à SafeKey et portez l’opération à votre Carte American Express^® admissible.

2. Consultez votre solde de points-privilèges
Lorsque l’écran de SafeKey apparaît, cliquez sur « Afficher les options de points ».

3. Confirmez
Confirmez la quantité de points-privilèges que vous souhaitez échanger, puis cliquez sur « Utiliser les points ».

Information importante

– Vous ne pouvez pas échanger des points si votre compte affiche un solde créditeur ou si vous avez omis un paiement sur votre compte.
– Le montant total de l’achat sera porté à votre compte, puis le montant réglé avec des points (soit une partie ou la totalité de l’achat) sera inscrit à votre compte sous forme de crédit.
– Il est possible que le crédit ne figure pas au même compte que celui auquel l’achat a été porté.
– Vous ne devez pas retenir des sommes dues sur votre compte en prévision de la réception d’un crédit sur votre compte. Vous devez continuer à effectuer des paiements distincts équivalant au moins au paiement minimum dû comme le précisent la convention du titulaire et le relevé de compte.
– Tout remboursement d’un achat effectué dans le cadre du programme Payez avec vos points à l’aide de SafeKey sera porté à votre compte-Carte, et non à votre compte Points-privilèges. Tous les remboursements sont assujettis à la politique de remboursement du vendeur.
– Les biens et les services sont fournis par le vendeur et non par American Express, ses filiales ou ses sociétés affiliées. Nous vous recommandons de lire les modalités du vendeur avant d’acheter les biens ou les services.

En utilisant vos points-privilèges d’American Express (« PP ») dans le cadre du programme Payez avec vos points à l’aide de SafeKey, vous consentez à ces modalités ainsi qu’aux modalités générales de SafeKey.

Le programme Payez avec vos points à l’aide de SafeKey est seulement offert auprès des marchands en ligne admissibles, et la liste de ces marchands peut changer en tout temps sans préavis. Si elle est offerte, l’option de payer avec vos points s’affichera lorsque vous passerez à la caisse avec SafeKey.

Par « Carte admissible », on entend a) une Carte American Express grand public, b) une Carte American Express pour entreprise, ou c) une Carte affaires American Express (« Carte affaires ») valide et inscrite au programme Points-privilèges qui a été émise par la Banque Amex du Canada. Seul le titulaire de la Carte principale admissible peut utiliser les PP. Vous ne pouvez pas échanger des PP dans le cadre du programme Payez avec vos points à l’aide de SafeKey si : a) votre compte-Carte affiche un solde créditeur; ou b) vous avez omis un paiement sur votre compte-Carte. Pour participer, vous devez être titulaire d’une Carte admissible et avoir au moins 10 points dans votre compte PP.

Pour connaître votre solde de PP et le ratio d’échange des PP dans le cadre du programme Payez avec vos points à l’aide de SafeKey, rendez-vous au www.americanexpress.ca/pointsprivileges. Votre solde de points pourrait également être indiqué pendant le processus de paiement avec SafeKey.

Lorsque vous choisissez d’utiliser vos PP pour régler un achat admissible, vous pouvez déterminer combien de points vous souhaitez échanger. Vous pouvez sélectionner jusqu’à concurrence du nombre total de PP requis pour couvrir la valeur totale de l’achat ou jusqu’à concurrence de votre solde de PP, selon le moindre des deux. Par la suite, Amex débitera ces PP de votre compte Points-privilèges lié à la Carte admissible. L’achat intégral sera porté à votre compte-Carte et un crédit correspondant à la valeur des PP utilisés sera émis sur votre compte, habituellement dans les 2 jours ouvrables une fois l’opération inscrite à votre compte. Si un crédit au compte est traité après la fin de la période de facturation de votre compte-Carte, il figurera sur votre prochain relevé.

Vous avez la responsabilité de payer tous les montants exigibles de votre compte-Carte avant la date d’exigibilité du paiement. Les crédits appliqués sur votre compte-Carte ne constituent pas un paiement et ne sont pas considérés comme le paiement minimum exigible. Vous devez continuer à effectuer des paiements distincts équivalant au moins au paiement minimum dû comme le précisent la convention du titulaire et le relevé de compte.

Votre solde de PP sera réduit pour tenir compte du montant de votre achat au moment où l’opération est effectuée. Pour l’instant, les PP ne peuvent pas être jumelés avec des points d’autres programmes de récompense pour effectuer des achats admissibles dans le cadre du programme Payez avec vos points à l’aide de SafeKey.

Si vous retournez des articles ou annulez les services que vous avez achetés auprès du vendeur, tout remboursement que vous recevrez sera crédité sur votre compte-Carte. Votre compte PP ne sera pas remboursé. Si vous n’avez plus de compte-Carte admissible, Amex émettra un chèque pour vous rembourser les sommes appropriées. Les retours sont assujettis à la politique de retours du marchand concerné.

Si vous portez un achat à une Carte affaires (pour régler l’achat en totalité ou conjointement avec des PP), vous convenez d’utiliser votre Carte affaires conformément aux lignes directrices de votre entreprise. Dans le cas où un article retourné est crédité à votre Carte affaires, vous êtes entièrement responsable de régler la situation auprès de votre entreprise, et vous convenez de dégager American Express de toute responsabilité à l’égard de toute perte pouvant découler de la situation.

Nous nous réservons le droit de restreindre votre utilisation du programme Payez avec vos points à l’aide de SafeKey en tout temps et à notre seule discrétion, notamment si nous soupçonnons une mauvaise utilisation ou de la fraude.

Les modalités du programme Points-privilèges d’American Express s’appliquent. Vous pouvez les consulter au www.americanexpress.ca/pointsprivileges ou, si vous participez au programme Points-privilèges affaires, à l’adresse https://business.americanexpress.com/ca/fr/modalitesppaffaires.

Si vous avez des questions au sujet de vos PP ou de votre compte PP, veuillez communiquer avec American Express au numéro indiqué au dos de votre Carte.