Bienvenue dans le Centre d’aide
Comment puis-je demander un changement de nom pour ma Carte?
Pour demander un changement de nom pour votre Carte American ExpressMD, veuillez remplir le formulaire Autorisation de changement de nom qui se trouve ici. Le formulaire Autorisation de changement de nom rempli doit être accompagné d’un document officiel délivré par un gouvernement provincial ou fédéral sur lequel figurent à la fois votre nom précédent et votre nouveau nom, et doit être envoyé soit par la poste à l’adresse suivante :
Banque AMEX du Canada
C.P. 66003, succ. BRM B
Toronto (Ontario) M7Y 4K3
Soit par télécopieur : No de télécopieur : 1 888 843-9523
Ou être téléversé dans le Centre de documents au americanexpress.com/fr-ca/compte/centre-de-documentation
Autres rappels :
- La ou les pièces justificatives doivent être incluses*.
- Un formulaire distinct doit être rempli pour chaque compte touché par le changement de nom.
- Plusieurs formulaires peuvent être soumis ensemble.
* Exemples de changement de nom et de documents exigés :
- Certificat ou enregistrement de mariage pour confirmer votre nom de famille actuel
- Jugement de divorce pour confirmer un changement de nom de famille
- Document juridique de changement de nom : certificat ou ordonnance d’un tribunal émis conformément à une loi provinciale sur le changement de nom ou à une autre loi semblable
- Ordonnance d’adoption attestée par un tribunal canadien (pour les adoptions au Canada seulement)
- Ajout d’un titre (comme « Dr ») : toute pièce d’identité valide délivrée par un gouvernement attestant du changement de nom (comme un permis de conduire)
- Noms composés : pour ajouter ou supprimer une partie d’un nom composé, une pièce d’identité valide délivrée par un gouvernement attestant le changement de nom (comme un permis de conduire) est requise
Remarque :
Une nouvelle Carte n’est pas automatiquement envoyée lorsqu’un changement de nom est traité. Si vous voulez une nouvelle Carte comportant votre nom changé, vous devez demander une Carte deremplacement dans votre compte des Services en ligne ou en communiquant avec le Service à la clientèle d’American Express.