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Une carte de paiement internationale

Débit différé, achats en ligne sécurisés, retraits d'espèces, paiement en 3 fois sans frais de vos billets d'avion AIR FRANCE, KLM, HOP! et JOON, votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS PLATINUM vous offre une grande liberté de paiement.

Comment utiliser votre carte ?

Votre carte de paiement internationale AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS PLATINUM vous permet de régler vos achats quotidiens dans les milliers d'enseignes et sites Internet qui acceptent la carte American Express.

Chez les commerçants, en France comme à l'étranger, insérez votre carte dans le terminal de paiement et composez votre code confidentiel. Celui-ci peut être consulté à tout moment sur votre espace client en ligne.

Si votre carte comporte le signe picto-sans-contact-nfc, vous possédez une carte de paiement sans contact.

Découvrez le paiement sans contact American Express

À l'étranger, American Express pratique une commission unique de 2,8 % sur les transactions effectuées avec votre carte hors zone euro.

Vos achats sur Internet

Airfrance.fr, Amazon.fr, Vente-privee.com... votre carte est acceptée sur les plus grands sites et applis E-commerce, en France et à l'étranger. Vous avez également la possibilité de l'enregistrer sur votre compte PayPal®.

Réalisez vos achats en toute sérénité ! American Express s'occupe de la sécurité de vos transactions et met à votre disposition des alertes et des conseils pour rester connecté tout en étant protégé. Pour Internet aussi, nous sommes là quand vous avez besoin de nous : produit endommagé ou non conforme, doute sur un prélèvement...

Découvrez en vidéo tous vos avantages à utiliser votre carte en ligne avec Amel, Chloé et Amadou, Conseillers Clientèle American Express

BON À SAVOIR : Pour vos achats sur Internet, composez les 15 chiffres de votre carte ainsi que le cryptogramme de sécurité à 4 chiffres situé à l'avant de votre carte. Vous bénéficiez aussi du paiement en 3 fois sans frais sur Internet !

Débit différé et liberté de paiement

Votre carte vous fait bénéficier d'une très grande liberté de paiement  grâce au débit différé. En effet, les dépenses effectuées avec votre carte sont prélevées une fois par mois sur votre compte bancaire. Vous profitez ainsi automatiquement et gratuitement d'un débit différé pouvant aller jusqu'à un mois.

Comment retirer des espèces ?

Vous pouvez effectuer des retraits d'argent  avec votre carte en vous inscrivant gratuitement au programme Express Cash auprès de votre Service Clientèle à partir de six mois d'ancienneté. Utilisez le code confidentiel de votre carte pour retirer jusqu'à 3 000 € en France et à l'étranger tous les 7 jours dans plus de 800 000 distributeurs automatiques sur lesquels figure le logo American Express.

Une grande souplesse de paiement pour vos voyages

Votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS PLATINUM vous permet de voyager plus souvent grâce à une option simple et flexible : le règlement de vos billets d'avion AIR FRANCE, KLM, HOP! et JOON en 3 fois sans frais  .

Pour choisir de payer en 3 fois sans frais, il vous suffit de vous connecter sur votre compte en ligne une fois l'achat chez AIR FRANCE ou KLM réalisé et de vous rendre dans votre espace client American Express afin d'activer l'option 3 fois sans frais jusqu'à 24h avant la date du relevé faisant apparaître cet achat en cliquant dans le « Détail de vos opérations ».

Votre paiement sera alors échelonné en 3 mensualités successives et d'un montant identique (pour tout achat d'un montant minimum de 50 € TTC).

Activez l'option 3 fois sans frais directement depuis votre espace client

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American Express, toujours à vos côtés

Besoin d'un renseignement ? De mettre à jour vos données personnelles ? De consulter vos opérations en attente ? Jour après jour, American Express est à vos côtés pour vous accompagner partout dans le monde.

Votre Service Clientèle dédié

Votre Service Clientèle est à votre disposition 24h/24 et 7j/7  : une équipe de conseillers entièrement composée de collaborateurs American Express répond à toutes vos questions, en France et partout dans le monde.

Contactez votre Service Clientèle dédié au 01 47 77 88 41  - Choix 1.

Carte perdue ou volée ?

American Express vous remplace votre carte gratuitement et sous 48h  en France comme à l'étranger, et votre responsabilité est limitée à 25 €  en cas d'utilisation frauduleuse.

Des outils pour vous aider à suivre vos dépenses

Devenir client American Express, c'est aussi profiter d'un espace client en ligne et d'une application mobile vous permettant de suivre efficacement l'ensemble de vos dépenses actualisées en temps réel, où que vous soyez. Si vous le souhaitez, vous pouvez également créer des alertes SMS ou email pour être averti de votre prochain prélèvement ou connaître le montant de votre encours.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'espace client en ligne et l'application mobile American Express

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Votre Conciergerie Platinum
à votre service

Que vous ayez besoin d'un service de dernière minute ou une envie plus originale, votre Conciergerie Platinum est à votre service pour y répondre 24h/24, 7j/7.

Votre équipe entièrement dédiée 24h/24 et 7j/7

Obtenir une table au dernier moment dans un restaurant prisé, des places pour un match ou un concert très demandés, faire livrer des fleurs, trouver une garde d'enfant pour la soirée, réserver un taxi en priorité, une location de villa pour les vacances...

Le temps passé vous est offert(4). L'excellence du service American Express aussi.

Depuis 20 ans, une équipe de Concierges entièrement composée de collaborateurs American Express dédiés à vos demandes est disponible 24h/24 et 7j/7(4), en France et partout dans le monde.

Contactez votre Conciergerie Platinum au 01 47 77 88 41(5) - Choix 2.

Ducasse, Marx, Pacaud, Piège ou Savoy... vous réservent une table

Les plus grands chefs et les plus belles tables n'attendent que vous. Votre table pour 2 ou 4 personnes vous est réservée le jour même dans l'un des 90 restaurants les plus prisés de France(8). Un service unique au monde.

Il vous suffit d'appeler votre Conciergerie Platinum avant 10h au 01 47 77 88 41(5) - Choix 2.

Les meilleurs événements et spectacles en France sont à vous

Places en première catégorie réservées(9) jusqu'à 7 jours avant l'événement à l'Opéra Bastille, au Palais Garnier, l'Opéra Royal de Versailles, loges avec vue imprenable et services traiteur de qualité à l'AccorHotels Arena(10) ainsi qu'à la U Arena(11) , billets en avant-première réservés(12), accès privilégiés... grâce à votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS PLATINUM, vous accédez au meilleur des grands événements et spectacles. Ne manquez plus aucune représentation !

Contactez votre Conciergerie Platinum au 01 47 77 88 41(5) - Choix 2.

Vibrez au rythme de vos passions sportives

Quand le Paris Saint-Germain joue au Parc des Princes, vous êtes chez vous : votre place réservée(13) vous attend dans la plus belle des tribunes : la tribune Borelli. Ne manquez plus aucun match à domicile ! L'accueil VIP(14) dès les entrées d'honneur et les places(15) dans la loge American Express vous sont également réservés au Stade de France, avec en plus le service de restauration Lenôtre et les boissons à discrétion(16).

Contactez votre Conciergerie Platinum au 01 47 77 88 41(5) - Choix 2.

Vos événements dédiés toute l'année

Grâce à votre Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS PLATINUM, vous bénéficiez toute l'année d'invitations et d'accès privilégiés(17) à des événements qui font l'actualité du moment, mais aussi d'expériences conçues par American Express dans les différents univers de la gastronomie, la culture et le sport.

Pour vous donner une idée : dîner découverte au Spoon, visite des lieux cachés du Château de Versailles suivi par un goûter, initiation au yoga suivi d'un dîner bio et vegan au Tigre Yoga Club.

Pour découvrir le programme de vos événements dédiés, contactez votre Conciergerie Platinum au 01 47 77 88 41(5) - Choix 2.

Mentions Légales
  • En cas de dépenses extraordinaires, merci de contacter le numéro inscrit au dos de votre carte pour un meilleur service.
  • Chaque retrait d'un montant minimum de 3 € donne lieu à l'application d'une commission de 2 % à laquelle vient s'ajouter une commission de 2,8 % en cas de retrait à l'étranger hors zone euro.
  • Paiement en 3 mensualités successives d'un montant identique, pour tout achat d'un minimum de 50 € TTC. Option valable uniquement pour les achats de billets d'avion AIR FRANCE, KLM, HOP! et JOON effectués dans les points de vente AIR FRANCE et KLM (dont sites Internet) et dans les agences de voyage (sous réserve de l'émission du billet sous l'identifiant AIR FRANCE et KLM).
  • Le temps passé à l'élaboration des recherches n'est pas facturé. Toute prestation impliquant un coût est soumise à votre approbation préalable.
  • Prix d'un appel local, non surtaxé depuis l'étranger.
  • Délai moyen généralement constaté.
  • Voir les Conditions Générales de la carte.
  • Sous réserve de disponibilité (offre limitée à 1 table American Express, de 2 à 4 couverts selon les restaurants, par jour). En cas d'empêchement, nous vous remercions de prévenir votre Conciergerie Platinum avant 10h le jour de la réservation. Dans le cas contraire, le restaurant vous retiendra des frais d'annulation de 90 € à 300 € par personne selon le restaurant.
  • Nombre de places limité. Réservation selon disponibilité.
  • Loge de 16 places. Réservation selon disponibilité.
  • Accès au salon American Express dans lequel 16 places sont réservées exclusivement pour les titulaires de carte American Express sur une sélection de spectacles.
  • Dans la limite des places disponibles. Les places doivent être achetées avec votre carte American Express.
  • Dans la limite des places disponibles. Valable pour toutes les rencontres du Paris Saint-Germain jouées au Parc des Princes (hors finales). Le prix des places peut varier selon les rencontres.
  • Accueil personnalisé par les hôtesses aux entrées d'honneur.
  • 16 places privatisées avec salon s'ouvrant sur un gradin privatif. Limité à 2 places par réservation et par compte-carte.
  • L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
  • Les invitations et accès privilégiés se font dans la limite des places disponibles.

  • Apple®, le logo d'Apple®, Touch ID® et iPhone® sont des marques déposées de Apple Inc.
  • AndroidTM et Google PlayTM sont des marques déposées de Google Inc.