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Pour 3 personnes sur 4, la Carte American Express est la carte préférée pour les achats en ligne.



Ce que vous appréciez le plus (4 082 répondants):

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Enquête American Express sur les habitudes de paiement en ligne
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*Dans sa stratégie d'écoute et de satisfaction clients, American Express a mené une enquête sur les habitudes de paiement sur Internet de ses clients (e-paiement).
 
L'étude réalisée sur Internet par American Express avec Qualtrics et un institut d'études internationales, a été conduite auprès de 4082 porteurs de cartes American Express du 3 au 9 juillet 2017. American Express a interrogé des hommes et des femmes de plus de 18 ans, titulaires d'au minimum 2 cartes de paiement différentes, dont 1 carte American Express, et qui l'ont utilisée au moins 1 fois par mois pour leurs achats en ligne au cours des 12 derniers mois. 
 
Vous vous posez des questions sur les avantages à utiliser votre carte en ligne ?
Voir en vidéos :

Accompagnement

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Un produit endommagé ou non conforme ?
Nous sommes là pour vous.
Mon accompagnement en bref
Service clientèle American Express 24h/24 et 7j/7 (numéro dans l'appli mobile Amex FR).
Garantie protection des achats de 90 jours(hors produits High-Tech).(1)
En savoir +
Protection anti-fraude.
En savoir +
Assistance American Express en cas de litige avec un e-commerçant.
Nous vous contactons directement lorsqu'une transaction nous paraît inhabituelle.
En savoir +

Sécurité

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Votre sérénité en ligne ?
C'est 24h/24, 7j/7.
Ma sécurité en bref
Des équipes et des systèmes organisés pour vous alerter lorsque cela est nécessaire.
Sans intermédiaire, nous agissons plus rapidement en direct entre le site e-commerçant et vous.
En savoir +
Le système de code sécurité SafeKey® équipe chaque jour plus de sites partenaires. 
En savoir +
Service d'alerte mobile gratuit pour vos paiements en temps réel.
En savoir +
Service clientèle 24h/24 et 7J/7.

Avantages

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Gagnez aussi à
utiliser votre carte en ligne.
Mes avantages en bref
Votre carte acceptée sur les plus grands sites e-commerce en France et à l'étranger.
La possibilité d'enregistrer votre carte sur votre compte PayPal®.
Des points Membership Rewards® ou des Miles-Prime accumulés à chaque achat.  
Payez directement en points Membership Rewards® sur plusieurs milliers de sites(2).
En savoir +
020-etoile-iconChaque mois, des offres de remises immédiates ou encore plus de points ou de Miles-Prime.
En savoir +
Pour tout savoir sur votre protection

Ces vidéos ont été réalisées avec nos salariés, Amadou, Amel et Chloé, Conseillers Clientèle American Express.

(1) Pour accéder au détail de la Garantie Protection des Achats et pour consulter les exclusions, reportez-vous aux conditions générales des assurances de la carte. Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group Ltd, selon les Conditions Générales en vigueur au 1er août 2017. Cette garantie s'applique aux articles achetés intégralement au moyen de votre carte American Express auprès d'un professionnel, pour un usage personnel et n'ayant pas eu de précédent propriétaire.

(2) Service réservé aux titulaires de cartes pour les particuliers Blue d'American Express, Green American Express, Gold American Express, Platinum American Express et Centurion d'American Express. Service soumis à conditions : en savoir plus sur www.payez-avec-vos-points.com.