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Votre Carte PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD

Transformez chacune de vos dépenses professionnelles en Miles

VOTRE CARTE ET VOUS

Votre compte en ligne

Suivi de vos dépenses
Pour consulter vos dépenses et encours, connectez-vous à votre compte en ligne, en toute sécurité sur votre ordinateur ou votre mobile avec les mêmes identifiants.
Accédez-y également depuis votre smartphone, notre site mobile, ou en téléchargeant notre application iPhone® Amex FR.
Accédez à votre compte en ligne, si vous n'êtes pas encore inscrit, munissez-vous de votre carte et cliquez ici pour vous inscrire.

Alertes e-mail et SMS
Créez vos alertes sms ou email pour suivre plus efficacement votre encours, vos prélèvements et transactions. Vous serez prévenus en temps réel sur votre téléphone ou votre boîte mail du montant de votre encours, de la date de votre prélèvement ainsi que des dépenses effectuées au-dessus d'un seuil fixé au préalable.

Paramétrer mes alertes

Vos relevés au format Excel®

Depuis votre compte en ligne téléchargez vos relevés(1) au format Excel® pour les intégrer plus facilement à votre logiciel comptable et gagner du temps dans la gestion de votre comptabilité.

Où utiliser votre carte?

Pour vos dépenses professionnelles
Retrouvez une sélection de fournisseurs, prestataires et sites internet(2) où vous pouvez utiliser votre carte.
Vous souhaitez organiser votre prochain déplacement professionnel et identifier un hôtel ou un restaurant pour un déjeuner d'affaires en France ?
Un outil de géolocalisation vous permet de trouver rapidement les prestataires et commerçants qui acceptent votre carte autour d'une adresse donnée.
Pour vos achats professionnels : fournitures de bureau, informatique et logiciels, imprimeurs, agences conseils... Identifiez rapidement les fournisseurs et prestataires qui acceptent votre carte pour régler vos dépenses.

Accéder à macarteproafklm.fr


Retrait d'espèces
Pour régler vos dépenses professionnelles vous avez également la possibilité d'effectuer des retraits d'argent avec votre Carte PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD. Il vous suffit de vous inscrire au programme Express Cash auprès de votre Service Clientèle dès 6 mois d'ancienneté. Vous pourrez retirer jusqu'à 1.500€ par semaine en France et à l'étranger(3) dans plus de 800 000 distributeurs dans le monde.

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Dépenses récurrentes

Prélèvement automatique chez vos fournisseurs
Pour faciliter le règlement de vos factures récurrentes, vous pouvez mettre en place le prélèvement automatique avec votre fournisseur ou prestataire. Remplissez le formulaire de prélèvement automatique et envoyez-le à vos fournisseurs ou prestataires pour régler vos commandes.

Télécharger le formulaire de prélèvement automatique


Gagnez du temps sur Internet
Enregistrez votre Carte PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD comme moyen de paiement dans les espaces clients sécurisés de vos sites habituels. Vous accumulez ainsi automatiquement des Miles-Prime Flying Blue.

Cartes collaborateurs

En demandant une carte supplémentaire gratuite(4) pour vos collaborateurs, vous simplifiez le pilotage des dépenses au sein de votre société, tout en partageant avec vos collaborateurs vos assurances et autres avantages:

  • Un suivi simplifié et un meilleur contrôle des frais professionnels au sein de votre société.
  • Les dépenses génèrent des Miles-Prime Flying Blue, selon le même barème que le vôtre, qui s'ajoutent à ceux que vous obtenez dans le cadre du programme Flying Blue.
  • Vos collaborateurs bénéficient des mêmes services et assurances proposés par votre Carte PRO AIR FRANCE KLM AMERICAN EXPRESS GOLD.

Comment fonctionnent les cartes collaborateurs ?

  • Ces cartes sont destinées aux collaborateurs qui engagent des frais au nom de votre entreprise.
  • Emises à leur nom, elles leur permettent de régler leurs frais professionnels (déplacements, déjeuners d'affaires, etc.) sans avancer d'argent.
  • Leurs dépenses sont prélevées sur votre compte bancaire professionnel habituel et les alertes SMS vous permettent de suivre les dépenses de vos collaborateurs.
  • Leurs dépenses sont présentées séparément des vôtres sur votre relevé de compte mensuel, pour une lecture simplifiée.

Pour plus de renseignements contactez nos conseillers au 01 47 77 88 99, du lundi au samedi, de 8h à 22h.

Code confidentiel perdu?

Vous pouvez retrouver votre code confidentiel à tout moment sur Internet dans l'espace sécurisé du site American Express sur www.americanexpress.fr/code.Vous pouvez également le recevoir par courrier sécurisé en contactant votre Service Clientèle (en appelant au numéro figurant au dos de votre carte).

Garantie perte, vol et utilisation frauduleuse

En cas de perte ou de vol, votre Carte PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD est remplacée sous 48h(5), sur un simple appel au Service Clientèle.
En cas d'utilisation frauduleuse, American Express prend en charge les montants frauduleux, y compris sur Internet et recrédite votre compte-carte immédiatement.(6)

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VOS SERVICES ET AVANTAGES

Des Miles à chaque dépense

Chaque euro dépensé avec votre carte vous permet d'accumuler des Miles(7). Les Miles-Prime et les Miles-Statut s'ajoutent à ceux que vous obtenez dans le cadre du programme Flying Blue, selon le barème suivant:

  • 10€ dépensés = 15 Miles-Prime pour vos dépenses chez AIR FRANCE KLM. Bon à savoir : pour les achats de billets d'avion AIR FRANCE ou KLM, les Miles gagnés sont également des Miles-Statut(8)
  • 10€ dépensés = 10 Miles-Prime pour vos dépenses professionnelles dans les autres établissements

Grâce à vos Miles-Prime, vous accédez plus vite à votre prochain billet prime et réalisez ainsi des économies sur vos déplacements professionnels et vos voyages d'affaires. Grâce à vos Miles-Statut, vous conservez plus facilement votre statut Flying Blue, et pourrez même accéder plus rapidement au niveau supérieur du programme.

Prolongez la validité de vos Miles-Prime à chaque dépense professionnelle
Chaque achat professionnel réalisé avec votre carte prolonge de 20 mois la validité de vos Miles-Prime Flying Blue. Cette prolongation a lieu une fois par mois lorsque les Miles-Prime gagnés avec votre carte sont crédités sur votre compte Flying Blue(9).

Vos relevés de Miles
Chaque mois, votre relevé de compte vous indique le nombre de Miles accumulés avec votre carte.
Les Miles cumulés grace à vos achats réalisés avec votre et Carte PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD sont automatiquement transférés une fois par mois sur votre compte Flying Blue et s'ajoutent aux Miles cumulés par ailleurs.
A tout moment, vous pouvez consulter votre solde de Miles total sur votre compte Flying Blue en vous connectant sur le site www.airfrance.fr.

Consulter mon solde de Miles

Des juristes à votre service

Des juristes répondent par téléphone(10) à vos interrogations, qu'elles portent sur un litige avec un fournisseur, un conflit individuel au travail, une question de défense commerciale ou de protection sociale ou fiscale. Contactez-les au 01 30 09 97 86 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 (hors jours fériés).

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Vos offres et événements

Réduisez vos dépenses professionnelles en profitant d'offres(11) auprès de nos partenaires. Bénéficiez de tarifs négociés pour la location de véhicules, nuits d'hôtels, cadeaux d'affaires ou matériel informatique.

Tout au long de l'année, nous vous invitons régulièrement à des événements: conférences, petits-déjeuners «networking». Profitez de cette occasion pour élargir votre réseau professionnel ou faire partager à vos clients et vos collaborateurs des moments privilégiés.

Accéder aux offres et événements

Vos avantages à la Fnac

American Express s'associe à la Fnac pour vous faire bénéficier d'avantages pour tous vos achats professionnels à la Fnac, sur fnac.com et sur fnacpro.com. Bénéficiez de la livraison offerte dès 15€ sur fnacpro.com et d'avantages supplémentaires réservés aux professionnels.(12)

En savoir +

Votre réservation prioritaire de taxi

A tout moment de la journée (24h/24 - 7j/7), sur simple appel, vous pouvez disposer d'un service de commande taxi prioritaire avec Taxi G7, dans plus de 100 villes en France. Des frais de réservation de 5 € seront appliqués à chaque réservation.

Pour réserver votre taxi composez votre numéro prioritaire : 01 41 27 44 32

Votre Service Clientèle 24h/24, 7j/7

Une question, un problème à régler en urgence, un imprévu ? Des précisions sur le fonctionnement de la carte professionnelle? Une demande de cartes supplémentaires pour vos collaborateurs ? Le Service Clientèle répond à toutes les demandes et à tout moment, pour le contacter composez le numéro de téléphone au dos de votre carte.

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ASSISTANCES ET ASSURANCES

Avec la Carte PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD, lors d'un déplacement professionnel, vous bénéficiez de garanties optimales qui vous couvrent ainsi qu'un collègue voyageant avec vous.
Les voyages réalisés grâce aux billets primes sont également couverts par les Assurances de la Carte PRO AIR FRANCE KLM AMERICAN EXPRESS GOLD.

Garantie Véhicule de Location

En cas de dommage ou de vol du véhicule de location, réglé avec votre carte, la garantie couvre le rachat de franchise jusqu'à
75 000€ maximum par événement.(13)(14)

Assurance Accidents et Incidents de Voyages

Assurance Incidents de Voyages
Vous êtes couvert à hauteur de 150€ par assuré par événement sur les frais supplémentaires d'hôtel et de restaurant en cas de retard ou annulation de vol, de surréservation ou de correspondance manquée (de plus de 4 heures)(13).
Vous êtes remboursé des achats de première nécessité effectués avec la carte en cas de retard des bagages de plus de 6h sur votre vol aller uniquement(13).

Assurance Accidents de Voyages
Vous êtes couvert à hauteur de 300 000€ par assuré par événement en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident en transport public lors de tout voyage effectué et , réglé avec votre carte(13).

Assistance Médicale et Frais Médicaux

En cas de maladie soudaine ou d'accident à l'étranger par exemple lors de vos déplacements professionnels, les frais médicaux sont pris en charge jusqu'à 50 000€ par assuré, le rapatriement médical, s'il est nécessaire, est également pris en charge jusqu'à 50 000€ par assuré par événement.(15)(16)
Si vous êtes rapatrié à votre domicile, l'envoi d'un remplaçant professionnel est organisé et pris en charge afin de poursuivre votre travail.(15)(16)

Assurance Annulation et Report de Voyages

Dans le cas où vous seriez dans l'obligation d'annuler, d'interrompre ou de reporter votre voyage, en cas de maladie soudaine ou d'accident par exemple, vous êtes couvert. Vos billets d'avion, réservations d'hôtels, excursions vous seront remboursés jusqu'à 7 000€ pour l'ensemble des assurés par événement par an.(15)(16)

Assistance aux Voyages

Une équipe est à votre disposition par téléphone pour vous informer et vous conseiller avant et pendant vos déplacements(15) :
-Conseils pratiques avant le voyage (vaccins, visas,...)
-Transmissions de messages urgents
-Avance de fonds en cas de perte/vol de vos moyens de paiement
-Conseil et assistance en cas d'urgence

 

Pour plus d'informations, consultez les Assurances de la Carte PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD.

Conditions Générales

Cliquez ici pour retrouver la Convention relative à votre Carte.
Assurances : téléchargez ici les conditions générales des assurances de votre carte.
(1) Téléchargement accessible pour les 4 derniers relevés
(2) Liste non exhaustive. Certains points de vente et sites internet peuvent ne pas encore accepter la carte.
(3) Sur 7 jours consécutifs, à partir de 6 mois d'ancienneté chez American Express. Taux de commission 2% avec un minimum de 3€ + 2,8% de frais de change pour les retraits à l'étranger. Pour activer ce service, contactez votre Service Clientèle.
(4) Sous réserve de validité de la Carte PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD principale.
(5) Délai moyen constaté.
(6) Voir Conditions Générales. La responsabilité du titulaire est limitée à 25€.
(7) L'annulation d'une dépense engendrera l'annulation des Miles gagnés grâce à cette dépense. Flying Blue est le programme de fidélité d'AIR FRANCE et de KLM. Il vous permet d'accumuler, à chacun de vos vols sur AIR FRANCE, KLM et ses partenaires, des Miles convertibles en primes. Programme soumis à conditions.
(8) Valable également pour tout achat de billets d'avion en point de vente AIR FRANCE ou KLM (y compris les sites Internet) ou dans les agences de voyages (sous réserve de l'émission du billet sous l'identifiant AIR FRANCE ou KLM).
(9) La prolongation sera effective lors du prélèvement mensuel American Express. Pour les adhérents Elite Flying Blue (Silver, Gold, et Platinum), les Miles ont toujours une durée de validité illimitée tant que l'adhérent conserve ce statut.
(10) Disponible hors jours fériés dans la limite de trois prestations téléphoniques par an. Contrat souscrit auprès de Juridica SA, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/11/2014.
(11) Offres soumises à conditions et sous réserve de disponibilité.
(12) Voir les conditions générales de l'offre en cliquant sur en savoir +
(13) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d'ACE European Group Limited selon les Conditions Générales en vigueur au 01/11/2014.
(14) Hors véhicules de luxe (voir liste complète dans les Conditions Générales Assurances)
(15) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d'Axa Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, succursale pour l'Irlande, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/11/2014.
(16) Sur cette garantie, les maladies préexistantes sont exclues. D'autre part, sur cette garantie, une limite d'âge de 75 ans s'applique aux assurés.