Confiance et sécurité de vos achats : avec American Express vous êtes
entre de bonnes mains.

Que ce soit pour vos achats en ligne, en boutique, ou en voyages, votre
protection est notre priorité. A chaque instant du jour ou de la nuit,
vous pouvez compter sur la compétence de nos équipes.

> Découvrez ou re-découvrez ce que nous mettons en oeuvre, et
ce que vous pouvez faire de plus de votre côté.

Vous avez perdu votre carte ? - Appelez-nous au 01 47 77 72 00.
Pour toute autre question, contactez-nous au numéro indiqué au dos de votre carte.
> Un conseiller clientèle à votre écoute 24h/24, 7j/7, et même en dehors des heures de bureau.

Que font les équipes American Express pour vous ?

Protection contre la fraude

Utilisez votre carte en toute confiance et dans le monde entier. Nos équipes veillent sur vous. Et si, malgré nos précautions, cela arrive, que faisons-nous en cas de fraude ?

Garanties pour vos achats

Vous avez endommagé accidentellement un article que vous avez acheté ? Vous ne reconnaissez pas une transaction ? Nous prenons les choses en main pour vous aider.

Alertes

Nous vous contactons par e-mail ou SMS lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez aussi paramétrer vos propres alertes : c'est un moyen simple
pour suivre votre compte au quotidien.

Que font les équipes American Express pour vous ?

American Express SafeKey®


La technologie 3D Secure permet également de vérifier que c'est bien vous qui êtes en train d'utiliser votre carte, et personne d'autre que vous.

Protection de vos données personnelles

Découvrez quelles informations personnelles nous recueillons,comment
nous les traitons et quels sont nos egagements pour préserver votre vie privée.

En voyage, autour du monde


Un remplacement express de votre carte en cas de problème. Où que vous soyez dans le monde, vous êtes écouté et accompagné, 24h/24 et 7j/7.

Soyez connecté et protégé

Les bons réflexes à adopter pour naviguer en toute sécurité sur Internet et protéger vos appareils.

Protégez vos informations personnelles

Des conseils simples pour préserver votre compte-carte.

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