Voyagez partout dans le monde en toute sécurité
Nous prenons soin de vous et de votre famille partout dans le monde.
Vous êtes écouté et accompagné, 24h/24 et 7j/7 en sécurité.
Ce que nous vous garantissons où que vous soyez dans le monde :
Votre Carte sécurisée et protégée
Pendant vos voyages aussi, nos systèmes sont programmés pour vous alerter en cas de tentative de fraude. Ainsi, lorsqu'une transaction anormale est détectée, nous vous contactons immédiatement pour vérifier que vous êtes bien l'auteur de la transaction réalisée avec votre Carte American Express®.
Votre Carte renouvelée et envoyée gratuitement
En cas de perte, de vol ou de détérioration de votre Carte American Express, nous vous la remplaçons et vous l'envoyons gratuitement, en France comme à l'étranger, généralement sous 48 heures. Si vous avez enregistré votre Carte American Express dans Apple Pay et que vous avez demandé une nouvelle Carte en urgence, nous remplaçerons les données de cette Carte avec votre nouvelle Carte American Express.
Notre Assistance Voyages, 24h/24 et 7j/7(1)
Que vous soyez au coin de la rue ou au bout du monde, avec votre Carte American Express, un simple appel suffit pour obtenir de l'aide personnalisée.
Conseils aux voyageurs :
Pensez à enregistrer le numéro du Service Client avant votre voyage, indiqué au dos de votre Carte ou dans l'App Amex !
(1) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d’AXA Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, selon les Conditions Générales en vigueur.
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