Un Service Concierge dédié

Une équipe à votre entière disposition

Le Service Concierge American Express est un service sur mesure et exclusif dédié aux titulaires de la Carte Platinum American Express. La mission de notre équipe de concierges, à l'écoute 24h/24, est simple : vous aider en toutes circonstances.

Un service personnalisé et gratuit

Qu'il s'agisse d'activités quotidiennes ou d'assistance pratique (telle que la réservation d'une table pour un déjeuner) ou d'initiatives exceptionnelles (comme, par exemple, l'organisation complète d'un anniversaire), notre équipe répond présent, à toute heure du jour ou de la nuit, et où que vous soyez dans le monde. Exclusivement dédié à vos demandes, même les plus exceptionnelles, le Service Concierge American Express s'occupe de vous 24h/24 et 7j/7 partout dans le monde. Le temps passé à l'élaboration de la proposition du Service Concierge n'est pas facturé et toute démarche impliquant un coût est soumise à votre approbation préalable.

Des invitations à des événements inédits

Les amateurs d'art, de gastronomie, de sport et de culture seront comblés tout au long de l'année. Un accès exclusif à des évènements VIP vous sera accordé - soirées privées aux adresses les plus prisées et meilleures places réservées pour les spectacles et concerts - vous serez les premiers prévenus, et toujours aux premières loges.

Une expérience gastronomique instantanée

Grâce au Service Concierge American Express, les fins gourmets peuvent désormais se dispenser de patience. Le programme Fine Dining vous donne accès, même le jour même, à une table au sein d'établissements culinaires réputés. Ainsi, la haute cuisine d'Eric Frechon, de Thierry Marx ou de Stéphanie Le Quellec, pour n'en nommer que quelques-uns, ne se fera plus attendre. Evitez l'attente de plusieurs mois et profitez de nos tables réservées à l'année en réservant jusqu'au matin même avant 10h.

Partenaire du quotidien, des voyages et des moments d'exception, le Service Concierge vous accompagnera, en tout lieu, à tout moment.

(1)Accès aux salons partenaires de Priority Pass, adhésion nécessaire. L'accès aux salons se fait sur présentation de la carte Priority Pass (valeur 399€) et de la carte d'embarquement. Accès également aux salons American Express en Argentine, au Brésil, en Inde, au Mexique et aux Etats-Unis sur présentation de la Carte Platinum et aux salons Delta Sky Club® sur présentation de la Carte Platinum et de la carte d'embarquement. 
(2)Sous réserve de disponibilité (offre limitée à une table American Express, de 2 à 4 couverts selon les restaurants, par jour). En cas d'empêchement, nous vous remercions de prévenir le Service Concierge Platinum avant 10h le jour de la réservation. Dans le cas contraire, le restaurant vous retiendra des frais d'annulation de 90 € à 200€ par personne selon le restaurant.

Accédez à plus de 700 salons privés d'aéroport

Profitez gracieusement de la carte Priority Pass d'une valeur de 399 €/an et accédez gratuitement à plus de 700 salons privés*, quelles que soient votre compagnie aérienne et la classe choisie.(1)

En savoir plus Carte Priority Pass

Votre table réservée dans les meilleurs restaurants

Le programme Fine Dining vous permet d'être reçu le jour même au sein de nombreux établissements réputés(2)

En savoir plus En savoir plus

Une protection rapprochée

Au quotidien comme en voyage, bénéficiez des assurances et assistances incluses dans la Carte Platinum American Express

En savoir plus Assurances American Express