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À propos des Cookies et Technologies Similaires

American Express s’engage à préserver la vie privée de tout client actuel, ancien ou futur. Nous reconnaissons que les informations personnelles que vous nous confiez sont importantes et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour assurer une protection et une sauvegarde de ces informations. American Express s’engage à vous fournir une information complète et transparente sur l’usage des cookies.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers de format texte qui sont enregistrés sur votre matériel de connexion (ordinateur, tablette, mobile et tout autre dispositif utilisé pour accéder à Internet) lorsque vous visitez un site Internet. Nous utilisons des cookies pour différentes raisons, y compris pour faciliter votre visite sur notre site Internet.

Un cookie ne peut pas récupérer d’autres données enregistrées sur votre disque dur, ni transmettre un virus à votre ordinateur ou encore capturer votre adresse e-mail. Chaque cookie est unique pour votre navigateur et matériel de connexion. Certaines fonctions des cookies peuvent être réalisées avec d’autres types de technologie. Dans ce document, c’est selon cette définition ainsi exposée que nous utilisons le terme ‘Cookies et Technologies Similaires’.

Nous utilisons des Cookies et Technologies Similaires pour différentes raisons. La plupart des Cookies et Technologies Similaires qui sont utilisés ne recueillent pas vos données personnelles mais des informations plus générales telles que la manière dont les utilisateurs arrivent à un site Web ou une application, ou la localisation géographique générale.

Certains Cookies et Technologies Similaires peuvent enregistrer de façon sécurisée votre code utilisateur, enregistrer vos préférences, identifier comment les parties d’un site ou une application fonctionnent et aussi proposer des contenus adaptés à vos intérêts.

Les cookies utilisés par American Express et leurs fonctionnalités

  1. Cookies et Technologies Similaires Essentiels

    Ce type de Cookies et Technologies Similaires est nécessaire au bon fonctionnement et à la sécurisation du site American Express, ils sont essentiels aux fonctions suivantes : authentification, gestion des sessions et prévention de la fraude.

    • Exemples:

    • Ces Cookies et Technologies Similaires:

      • nous permettent de confirmer que vous êtes connecté
      • vous permettent de naviguer efficacement entre les pages

  2. Cookies et Technologies Similaires Fonctionnels

    Ces Cookies et Technologies Similaires fournissent des fonctionnalités additionnelles et permettent à American Express de conserver des paramètres que vous avez précédemment appliqués.

    • Exemples:

    • Ces Cookies et Technologies Similaires permettent à American Express de conserver :

      • des préférences que vous avez appliquées : telles que les préférences de langage ou de taille de caractère
      • vos données d’authentification telles que votre code d’utilisateur

  3. Cookies et Technologies Similaires de Performance

    Nous utilisons les Cookies et Technologies similaires pour optimiser l'expérience sur notre site Web et comprendre quels contenus pourraient être plus intéressants pour les visiteurs. Ils recueillent des données telles que le nombre de visiteurs, de clics et de conversions. Ils sont utilisés à un niveau agrégé et combinés avec d'autres données non personnelles, pour mesurer le succès des campagnes de nos produits.

    L’utilisation des Cookies et Technologies Similaires de Performance ne permet pas de recueillir des données d'activité au-delà de notre site Web.

    • Exemples:

    • Ces Cookies et Technologies Similaires nous permettent de:

      • tester différentes versions de la même page afin d’évaluer la mise en page qui fournit la meilleure expérience client
      • comprendre quel navigateur les visiteurs utilisent et le nombre de nouveaux visiteurs sur notre site

  4. Cookies et Technologies Similaires Marketing d’American Express

    Ces Cookies et Technologies Similaires, lorsqu'ils sont utilisés en conjonction avec d'autres données que nous détenons sur vous, comme les données sur la façon dont vous utilisez votre carte, nous permettent de vous reconnaître lorsque vous êtes connecté et d’adapter nos messages et nos offres à votre situation sur les pages Internet d’American Express.

    Notez que tous ces Cookies et Technologies Similaires seront bloqués si vous choisissez de ‘Refuser’ des cookies sur notre site (voir la section ‘Modifier les préférences des Cookies et Technologies Similaires’).

  5. Cookies et Technologies Similaires Marketing de Tiers et Publicité sur les Médias Sociaux

    American Express travaille avec des fournisseurs et Médias Sociaux (Serveurs Publicitaires Tiers) qui peuvent également placer des Cookies et Technologies Similaires sur votre ordinateur à des fins de marketing.

    American Express utilise des Serveurs Publicitaires Tiers pour vous proposer des publicités ou offres adaptées à votre profil sur d’autres sites Internet que celui d’American Express. American Express travaille uniquement avec des Serveurs Publicitaires Tiers qui respectent les normes reconnues en matière de respect des préférences marketing, vous offrant ainsi la possibilité de refuser la publicité ciblée. Par exemple dans le cadre de notre relation avec notre Serveurs Publicitaires Tiers BlueKai, vous pourrez voir des annonces d’American Express sur le réseau BlueKai qui couvre plusieurs sites Web et services en ligne.

    Diverses plateformes de médias sociaux utilisent également des informations qu'ils recueillent sur vous pour vous proposer de la publicité ciblée quand vous utilisez leur plate-forme. American Express participe à ces types de programmes avec ces médias sociaux partenaires. American Express vous encourage à prendre connaissance des pratiques des réseaux sociaux en matière de publicité en ligne et des choix disponibles en se référant à leur déclaration de confidentialité.

Modifier les préférences des Cookies et Technologies Similaires sur le site American Express

Vous pouvez gérer les préférences de votre matériel de connexion (ordinateur, mobile, tablette) sur le site Internet d'American Express, et / ou en modifiant les paramètres de votre navigateur :

  • A travers le site Internet de American Express

    Vous pouvez choisir d’’Accepter’ ou ‘Refuser’ les cookies de marketing de notre site à travers la section ‘Modifier les préférences des cookies’ sur la page Protection des données. Sachez que si vous choisissez de ‘Refuser’ les cookies de marketing, les cookies essentiels, fonctionnels et de performance ne seront pas bloqués. Vos choix ne suppriment pas les cookies déjà placés sur votre ordinateur par notre site, mais permettra d'éviter que des nouveaux cookies soient placés.
    Si vous souhaitez supprimer les cookies qui sont actuellement stockés sur votre ordinateur, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous).
    Tout choix que vous faites sur notre site seront stockées et appliqué pendant un an à partir de la date du choix, ou jusqu'à vous supprimez tous les cookies existants a travers les paramètres de votre navigateur (car cela supprime l'enregistrement de votre choix). Votre choix sera enregistré pour une année. Au-delà, vous serez invité à nous indiquer votre choix à nouveau.
    Pendant une période limitée, les choix que vous faites sur certaines parties du site d'American Express ne sont pas répercutés lorsque vous utilisez d'autres parties du site. Veuillez noter que nous travaillons actuellement sur une solution, car vos choix sont importants pour nous. Si cette approche ne vous convient pas, nous vous recommandons de changer vos paramètres des cookies via votre navigateur (voir ci-dessous).

  • A travers votre navigateur

    Si vous préférez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies de www.americanexpress.fr ou tout autre site Web, vous pouvez utiliser votre navigateur. Chaque navigateur est différent et la fonction ‘Aide’ de votre navigateur vous indique la marche à suivre. Veuillez noter que la désactivation des cookies affecte le bon fonctionnement du site American Express. Par exemple, la partie publique du site sera accessible, cependant vous ne serez pas en mesure d’ouvrir une session sécurisée afin de vérifier vos transactions ou d’effectuer un paiement.

Use of other websites

Même si vous mettons à votre disposition des liens vers d’autres sites, nous vous recommandons de lire attentivement les règles relatives à la protection des données nominatives et à l’utilisation des cookies desdits sites.

Veuillez noter que le choix sur les cookies que vous avez fournis sur un site American Express n’est pas pris en compte sur les sites qui n’appartiennent pas à American Express.

Utilisation de Cookies et Technologies Similaires dans les courriers électroniques

American Express utilise les Cookies et Technologies Similaires pour comprendre si les courriers électroniques que vous recevez sont lus ou non et quels liens ou URLs courriers électroniques vous avez cliqués. Cela sert à déterminer l'efficacité de nos communications et nous aide à envoyer des courriers électroniques et de la publicité plus conformes à vos besoins.

Vous pouvez désactiver les Cookies et Technologies Similaires dans les courriers électroniques en changeant les paramètres de votre appareil ou du programme de messagerie (en général, vous pouvez le faire en désactivant la fonction ' chargement automatique d’image‘).


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