有關 Apple Pay
- Apple Pay 是一種嶄新的消費體驗，讓您透過 Apple 裝置進行非接觸式付款
- 您可透過適用的美國運通卡，於所有接受美國運通非接觸式付款的商戶使用 Apple Pay 簽賬
- 查看如何加入您的美國運通卡
- 任何由美國運通國際股份有限公司於香港發出、並已開通的美國運通個人卡及商務卡均適用。若您所持有效的美國運通卡若由第三方持牌金融機構發出，請您按卡背所示的電話號碼聯絡您的發卡機構，以查核您是否合資格參與 Apple Pay。
- 您現時的美國運通卡不必支援非接觸式付款亦可使用 Apple Pay
- 查看如何加入您的美國運通卡
- 您需要相容的裝置才能使用 Apple Pay，按此查看哪些裝置與 Apple Pay 兼容
- 您亦可使用相容的裝置於應用程式內及網上付款
- 使用 Apple Pay 前，須同意 Apple 的使用條款及私隱權政策。美國運通無權干涉 Apple 的任何決定，包括變更 Apple Pay 或任何其他服務、產品或軟件
- 我們不會向 Apple 透露您的實體卡賬戶號碼。但為了提供最佳的 Apple Pay 服務，我們會在裝置上顯示您所用的美國運通卡的部分賬戶資料，例如最近交易紀錄，確保帶給您個性化的消費體驗
- 您可於 Apple Pay 內的「信用卡通知」設定，隨時手動關閉交易數據的顯示
- 成功把您的美國運通卡加至裝置後，Apple 可以查看和處理您的部分個人資料，例如相關交易資料，以便支援 Apple Pay 服務。所有個人資料使用權均符合 Apple 隱私權政策
- Apple Pay 內的美國運通卡受獨有的 Touch ID 指模辨認功能、Face ID 及/或個人密碼保護，為您的消費提供全面保障
- 以 Apple Pay 付款時，必須以 Touch ID、Face ID 或您的裝置密碼完成交易手續
- 所有交易紀錄會以加密方式儲存於裝置的專用晶片 Secure Element 內
- 任何人知道您的裝置密碼、Face ID 或已於裝置上加入 Touch ID 指模，均可透過 Apple Pay 以您的美國運通卡進行交易
- 請確保裝置的安全，裝置密碼亦必須保密。謹記把您的信用卡以 Touch ID / Face ID 加密，切勿讓任何人包括家人於您的裝置上加入 Touch ID 指模 / Face ID
- 請點選裝置上的安全設定以了解詳情
- Wallet 是 iPhone 的應用程式，可以儲存您的信用卡資料，以便透過 Apple Pay 進行付款。點選此處了解更多有關 Wallet
- Wallet 上的美國運通票卡（舊名為 Passbook 上的美國運通票卡）會自動提醒您有關賬戶的最新通知：包括支付狀況、賬戶結餘及客戶服務資訊，但票卡不可用以進行交易
- 只需於 Apple Pay 加入您的信用卡，就可以指定的裝置進行付款
- 以 Apple Pay 使用您的美國運通卡仍受美國運通會員條款及細則約束。此外，於 Apple Pay 加入您的美國運通卡時，亦需同意及接受「重要資料」提示
如何設定
iPhone
- 開啟 Wallet 應用程式
- 點一下「+」，並跟從畫面上的簡單指示完成步驟即可
Apple Watch
- 在 iPhone 開啟 Apple Watch 應用程式
- 點一下「『銀包』與 Apple Pay」，然後點一下「加卡」，並跟從畫面上的簡單指示完成步驟即可
iPad
- 前往「設定」>「銀包與 Apple Pay」，點一下「加卡」
- 跟從畫面上的簡單指示完成步驟即可
- 請注意 iPhone 5、iPhone 5c 以及 iPhone 5s 只提供以 Apple Watch 連結的付款。iPhone 5、iPhone 5c 以及 iPhone 5s 不能單獨進行付款
- 您可於指定裝置選擇加入香港 iTunes 賬戶上已有的美國運通卡，亦可輸入信用卡資料或掃瞄卡影像，以手動方式新增美國運通卡
- 每次於 Apple Pay 加入信用卡時，均需輸入信用卡有效日期及安全碼，另外亦需同意及接受以 Apple Pay 使用美國運通卡的使用條款。您亦同時受 Apple 的條款及細則約束
- 第一張於 Wallet 設定的信用卡會自動成為所有 Apple Pay 交易的預設信用卡
- 您亦可透過以下方法，設定美國運通卡為您的預設信用卡： 點選：設定 > Wallet 及 Apple Pay > 交易設定 - 預設信用卡
- 美國運通卡安全碼是您的實體卡正面上的四位數字，以非凸字形式印刷於賬戶號碼上方
- 基於安全理由，每次加入信用卡至 Apple Pay 時，均需輸入您的信用卡安全碼
- 基於安全理由，每次加入信用卡至 Apple Pay 時，均需輸入一次性確認密碼以確認您的身份
- 此確認密碼為一系列獨一無二的數字及/或字母，於設定過程中您可選擇以電郵或手機短訊形式接收有關訊息
- 請確保您於網絡接收範圍及/或可連接數據的地方，以收取一次性確認密碼
- 請注意該一次性確認密碼會於十分鐘後失效。若您未能成功輸入，可再次要求以不同方式收取確認密碼
- 假若您選擇以電郵方式接收確認密碼，但未能於收件匣找到有關郵件，您可於要求重發前嘗試在「垃圾郵件匣」尋找郵件
- 如果未能收取一次性確認密碼，請聯絡美國運通客戶服務
- 如果使用 Apple Watch Series 3 （和之後型號)）或 iPhone 8 和 iPhone 8 Plus （和之後型號），你最多可以在裝置加入十二張卡。若為較舊的型號，你最多可以在裝置加入八張卡。
- 您可於最多五個指定的 iOS 裝置上加入同一張美國運通卡，但不包括登記超過四個 Apple ID 的信用卡。您需於每個裝置內的 Wallet 設定您的美國運通卡
使用 Apple Pay
於店內購物（使用指定的 iPhone）
- 只需把您的裝置靠近非接觸式讀卡器，並以手指輕點 Touch ID 上認證，就可透過 Apple Pay 進行付款
- 交易完成時，您會看到「完成」及剔號圖示顯示於畫面上。裝置會震動一下，表示交易已完成
- 假若未能執行 Touch ID 或您沒有啟動此選項，就需要輸入您的裝置密碼以完成交易
- 於繁忙時間，您亦可在靠近讀卡器前事先預備付款程序。首先於裝置上開啟 Wallet，點選您想使用的美國運通卡，並以 Touch ID 進入付款程序。然後會有60秒時間讓您把 iPhone 靠近非接觸式讀卡器，以 Apple Pay 完成交易
於店內購物（使用 Apple Watch）
- 只需連按兩下 Apple Watch 側的按鈕，就可以使用您的預設信用卡進行付款
- 把 Apple Watch 錶面面向非接觸式讀卡器，直至感到一下震動及聽到提示音，表示交易經已完成
- 基於保安理由，所有透過 Apple Pay 進行的交易均需經美國運通授權，跟傳統刷卡/插卡式信用卡交易相似
- 平日以實體卡進行非接觸式付款，則不須每次經美國運通授權，所以透過 Apple Pay 進行交易，一般需要多數秒時間
進行應用程式內付款（使用指定的 iPhone 或 iPad）
- 於網上購物結賬前，先查看有沒有 Apple Pay 圖示，留意商戶是否支援此付款方式
- 只需點選 Apple Pay 圖示，即可查看詳細交易資料及聯絡方法，以便完成交易
- 交易完成時，您會看到「完成」及剔號圖示顯示於畫面上
- 請留意，Apple Watch 不支援應用程式內付款，而 iPad 則不支援於店內以 Apple Pay 付款
- 若果 Apple Pay 的付款頁面並沒有顯示您的美國運通卡為其中一個交易選擇，請檢查您的購物應用程式是否最新版本。您可於 Apple Store 查看該應用程式所提供的最新版本
店內購物
- 您可於任何支援美國運通非接觸式付款的商戶，以指定的 iOS 裝置或 Apple Watch，透過 Apple Pay 付款。
應用程式內付款
- 您可於支援 Apple Pay 的商戶應用程式，以指定的裝置進行付款
- 於應用程式的結賬頁面找尋「Buy with Apple Pay」或 Apple Pay 圖示
- Apple Pay 並沒有交易限額，但不同商戶對於以 Apple Pay 進行付款可能有不同條款，請留意各店內指引
- 可以，透過 Apple Pay 簽賬，您仍可享與您的美國運通卡相同的獎賞、保障及禮遇
- 請於美國運通應用程式登入您的賬戶，查閱您專享的信用卡獎賞
- 當您把美國運通卡加至 Apple Pay 時，一個 Device Account Number 會隨之產生，該號碼有別於您的卡賬戶號碼，是裝置上獨一無二的編號
- 使用 Apple Pay 時，Device Account Number 會代表您的信用卡進行付款
- Apple Pay 內不同的信用卡會被分配獨特的 Device Account Number
- 於 Wallet 應用程式右下角點選「i」圖示，可以查看 Device Account Number 的最後四位數字
- 進行退款時，您需要提供 Device Account Number 的最後四位數字，而非您的卡賬戶號碼
- 查看 Device Account Number 的最後四位數字，您可以點選：設定> Wallet 及 Apple Pay，然後選擇相關信用卡
- 或是於 Wallet 應用程式內點選「i」圖示，查看設定
- 如您的裝置軟件或硬件出現故障，請到 Apple 的支援服務求助
- 美國運通無權干涉 Apple 的任何決定，包括變更 Apple Pay 或任何其他服務、產品或軟件
- 美國運通並不會因為使用 Apple Pay 而收取額外費用。但使用 Apple Pay 涉及網絡連接，請向電訊商查詢會否因此收取額外費用
管理我的美國運通卡
iPhone 及 iPad
- 於指定的 iOS 裝置，您可用 Apple Pay 查看及管理您的信用卡
- 您只需點選設定 > Wallet 及 Apple Pay > 點選其中一張個人卡 > 查看「交易細明」，以 Apple Pay 管理該信用卡的相關設定
- 使用指定的 iOS 裝置，於 Wallet 內選擇個別信用卡，然後點選頁面右下角的「i」圖示，即可查看及更改您的信用卡設定
- 然後就可查看您的「交易細明」，於 Apple Pay 管理該信用卡的相關設定
Apple Watch
- 您可於 iPhone 的 Apple Watch 應用程式查看及管理您的信用卡
- 只需於 Apple Pay 內點選其中一張信用卡就可管理該信用卡的相關設定
- Apple Watch 不會顯示任何交易細明或過往消費紀錄
- 不用，您的 Device Account Number 會自動與新卡連繫
- 您可於收到新的實體卡前透過 Apple Pay 以您的信用卡簽賬
- 您可點選以下選項將您的信用卡從 Apple Pay 移除：設定 > Wallet 與 Apple Pay > 選擇信用卡 > 移除信用卡
- 若果您的裝置或 Apple Pay 卡資料有遺失、被盜或損毀的情況，請立即聯絡我們
- 即使裝置處於離線狀態，iPhone 及 iPad仍可用「尋找我的 iPhone」應用程式暫停或永久移除裝置上的付款功能
- 若果以「尋找我的 iPhone」應用程式暫停了信用卡功能，您可隨時透過解鎖及輸入密碼來重新啟動信用卡支付功能
- 使用 iCloud：所有指定的 Apply Pay 的裝置都可透過登入 icloud.com/settings，選擇指定裝置以移除信用卡
管理您的交易
- iPhone 或 iPad 上 Apple Pay 的「顯示交易細明」只會列明最近十項消費
- 該十項消費包括所有以實體卡或 Apple Pay 進行的交易
- 您可於裝置設定上的「Wallet 及 Apple Pay」關閉「信用卡通知」，以關閉「顯示交易細明」通知
- 其他官方賬單資料，請於網上信用卡賬戶、美國運通應用程式或月結單查詢
- 所有以 Apple Pay 進行的交易會跟一般交易一樣顯示於網上或月結單
- 透過美國運通應用程式，您可以點選展開指定交易，查看該項交易是否以 Apple Pay 付款
- 我們亦會定期檢討及改善服務，務求將來讓您了解更多有關您的網上消費資料
- 裝置上的交易細明可能包括特決交易，屬於暫時性及有機會變更的交易項目
- 舉例說，酒店可能會預先預留100元信用額作入住訂金，最後您可能只消費了50元，網上的交易細明會顯示50元的賬項，但 Apple Pay 就會顯示為100元
- 若果您發現 Apple Pay 有類似以上的賬項出現，您可以登入網上賬戶、查閱月結單或美國運通應用程式，以確認付款金額
- 假如對賬單上的某些交易項目有疑問，只需聯絡我們，我們會盡力為您解決問題
iPhone
- 您會於 Apple Pay 接收「信用卡通知」，提醒您所有美國運通卡的消費，包括實體卡或 Apple Pay 付款
- 您可以透過以下點選開啟或關閉有關通知：設定 > Wallet 及 Apple Pay > 信用卡通知或於 Wallet 應用程式內點選「i」圖示設定
- 請留意，關閉您的「信用卡通知」代表您不會再收到任何交易通知或其他由美國運通發出的特定訊息，亦不會接收 Wallet 內的交易紀錄通知
Apple Watch
- 若您沒有把信用卡跟 Apple Watch 透過 iPhone 進行配對，你不會於 Apple Watch 收到「信用卡通知」
- 若您想於 Apple Watch 收到有關通知，請把信用卡加至您的 iPhone 上，再跟 Apple Watch 進行配對，就可於 Apple Watch 顯示「信用卡通知」。請確定您的 iPhone 已開啟有關的通知設定
- 若您已於 Wallet 建立適用的美國運通卡票卡，您亦可於 Apple Watch 接收有關通知
- 若您想關閉 Apple Watch 上的有關通知，請點選裝置上的 Apple Watch 應用程式 > 一般設定 > 通知 > 剔除Wallet 及 Apple Pay
Apple、Apple 標誌、iPhone 以及 iPad 均為 Apple Inc. 商標，已於美國及其他國家註冊。Apple Pay、Face ID 以及 Touch ID 亦是 Apple Inc. 商標。