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偽卡詐騙問題會對您的業務構成嚴重影響,我們當然對此極為重視。

如貴商戶已開始接受美國運通卡簽賬,您將發現在對付懷疑詐騙活動時,我們採取未雨綢繆的態度,務求防患於未燃。例如,假若發現會員的賬戶有任何異常情況,我們便會聯絡該美國運通卡會員,無論對會員及商戶來說,也可以更加安心。

另一方面,商戶透過檢查美國運通卡卡面資料,其實亦可協助我們防止詐騙交易發生。在檢查有關資料時請參考以下指引:

1. 所有美國運通卡賬戶號碼也會以凸字印刷,開首為「37」或「34」。
2. 請查核賬戶號碼(15位數字)的凸字並無被更改過。
3. 請查核4位數字的美國運通卡識別號碼 Card Identification Numbers(CID)是以熱燙效果
印刷,同時該號碼並不可以被刮花。
4. 請與出示美國運通卡之顧客核對卡面上以凸字印刷的姓名(美國運通卡並不可轉讓)。
5. 請查核卡上以凸字印刷的「Member since」日期,再比較一下是否與出示美國運通卡之
顧客年齡相符。
6. 請查核卡上以凸字印刷的到期日及確認該美國運通卡是否有效。
7. 請查核卡上閃閃發光的Centurion俏像及文字,在紫外光下應可看到「AMEX」字樣。
8. 一些美國運通卡的磁帶上加入了美國運通圖像圖。
9. 請查核列印於交易收據上的美國運通卡賬戶號碼,是否與卡面的凸字號碼相同。
10. 比較一下會員於美國運通卡背面及交易收據上的簽署。如顧客出示的美國運通卡沒有簽
署,請要求會員出示附有相片及簽署的身份證明,並要求顧客在美國運通卡及交易收據
上簽署。
下載檢查美國運通卡卡面資料指南

要提升您的業務?

較高消費能力的美國運通卡會員,可促進美國運通商戶的業務以倍計飆升。

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歡迎致電商戶服務熱線。