internet-privacy-statement

More Rewards American Express Card

Zaštita privatnosti na internetu

 

Zaštita privatnosti na internetu za korisnike American Express kartica u Hrvatskoj

Ova izjava o privatnosti objavljuje se u Hrvatskoj za državljane i osobe sa stalnim prebivalištem u Hrvatskoj te se odnosi isključivo na usluge i proizvode PBZ Carda. Ako posjedujete neki proizvod American Expressa kojeg nije izdao PBZ Card, molimo da na internetskoj stranici American Expressa potražite stranicu "Worldwide Sites" Svjetske web stranice na kojoj možete odabrati odgovarajuću zemlju i pročitati odredbe o privatnosti objavljene na toj stranici.

Za nas je važna zaštita vaše privatnosti. Nadamo se da će vam dolje navedena izjava pomoći da uvidite na koji način PBZ Card prikuplja, koristi i štiti osobne informacije koje nam otkrivate putem naše internetske stranice.

Sljedeće odredbe su dijelovi izjave:

  • Sigurnost
  • Prikupljanje informacija
  • Registracija za online proizvode i usluge
  • Personalizacija
  • Upotreba informacija
  • Djeca
  • Opredjeljenje tvrtke za zaštitu privatnosti
  • Odabir klijenata - marketinška pisma i telemarketing
  • Vaše pravo pristupa i unošenje ispravaka
  • Povezane internetske stranice
  • Izmjene izjave o privatnosti klijenata na internetu - Hrvatska

Sigurnost

Ako prikazujemo povjerljive podatke o računu putem internetske stranice American Expressa ( u okviru My Account usluge), zahtijevamo da se prvo uspostavi "sigurna veza" primjenom protokola Secure Socket Layer (SSL).

Prikupljanje informacija

Kada pregledavate stranice na adresi www.americanexpress.hr, a niste se registrirali za neku od online usluga American Expressa, to činite anonimno. Tom prilikom ne prikupljamo vaše osobne informacije, kao što su ime i prezime, adresa, telefonski broj ili adresa elektroničke pošte. Međutim, American Express rabi tzv. cookie programe za prikupljanje informacija o načinu korištenja svojih internetskih stranica. Na skupnoj osnovi se prikupljaju i prate informacije o serveru na koji je priključeno vaše računalo, vrsti vašeg preglednika (npr. Mozilla Firefox, Google Chrome, Firefox, Opera ili Internet Explorer), te o tome jeste li odgovorili na internetski oglas ili e-mail poruku American Expressa. Ove se informacije koriste za mjerenje stope reakcija na online oglašavanje i ponude elektroničkom poštom.

Registracija za online proizvode i usluge

Kako bismo vam mogli pružiti određeni proizvod ili uslugu online, vjerojatno ćemo od vas zatražiti da nam dragovoljno date neke osobne informacije, uključujući i adresu elektroničke pošte ili broj računa (ako ste, primjerice, korisnik American Express kartice) za moguću korespondenciju, registraciju na internetskoj stranici, online provjere računa ili sudjelovanja u online anketama. Također, da bismo vam mogli osigurati online proizvod i uslugu na učinkovit način, bit će uključena i izrada i slanje ponuda za proizvode i usluge koje vas mogu zanimati.

Personalizacija

Ako ste nam poznati kao registrirani korisnik online usluge American Expressa, mi, svjetska grupacija društava American Express, uključujući i druge organizacije koje nude proizvode i usluge American Expressa, možemo kombinirati informacije o vašoj upotrebi stranice www.americanexpress.hr i online proizvoda ili usluge koje koristite s drugim online i offline informacijama koje posjedujemo o vama kao klijentu American Expressa. To uključuje i pojedinosti o tome gdje i kako koristite naše proizvode i usluge te o naknadama za dotične proizvode i usluge, kao i informacije koje ste nam sami dali s informacijama dostupnima iz vanjskih izvora, kao što su trgovci i marketinške organizacije, a sve da bismo mogli vama prilagoditi online poslovanje i predstaviti vam relevantne online i offline ponude i najsvježije informacije. Isto tako, koristimo tzv. "cookie" programe da bi vas naš server prepoznao kao registriranog korisnika online usluge American Expressa kada ponovno posjetite naše internetske stranice. Saznajte više o "cookie" programima na sljedećem linku: Informacije o "Cookie"

Upotreba informacija

Moguće je da ćemo iskoristiti informacije koje ste nam dali da bismo, primjerice, pružili neku uslugu, osigurali pravilno ispostavljanje računa, izmjerili zanimanje klijenata za svoje različite usluge i obavijestili vas o svojim proizvodima i uslugama. Ako nam date svoju adresu elektroničke pošte, ili ste već to prije učinili, ili je saznamo iz nekog drugog izvora, možda ćemo vam slati ponude elektroničkom poštom. Takve se ponude mogu temeljiti na informacijama koje ste nam poslali tijekom svoje prve transakcije s nama, na pristupnicama, na anketama, na informacijama koje mogu ukazati na potrošačke sklonosti ili stil života, kao i na informacijama dostupnima iz vanjskih izvora, kao što su trgovci i marketinške organizacije. Te ponude elektroničkom poštom stižu izravno od American Expressa.

Molimo da primite na znanje da vašu adresu elektroničke pošte ne dojavljujemo svojim poslovnim partnerima. Moguće je, međutim, da ćemo vam slati ponude u ime svojih poslovnih partnera. Imajte na umu da je moguće, ako iskoristite neku ponudu poslovnog partnera American Expressa i postanete njegovim klijentom, da će vam oni neovisno o nama htjeti slati ponude. U tom slučaju ćete ih posebno morati obavijestiti ako ubuduće ne želite primati njihove ponude.

Naš je cilj slati ponude za koje vjerujemo da su klijentima relevantne i vrijedne. Ponude se izrađuju i vode u skladu sa strogim uvjetima osmišljenima da bi se zaštitile sigurnost i privatnost osobnih informacija naših klijenata. U svakom trenutku možete zatražiti da vam više ne šaljemo ponude.

Djeca

Mi ne koristimo stranice www.americanexpress.hr za namjerno prikupljanje podataka od djece ispod 14 godina, niti za prodaju proizvoda ili usluga istima.

Opredjeljenje tvrtke za zaštitu privatnosti

U skladu sa svojom dugogodišnjom vodećom pozicijom na području zaštite privatnosti potrošača, American Express aktivno je angažiran na tekućim granskim inicijativama za očuvanje prava na privatnost pojedinaca na internetu i u svim oblicima elektroničke trgovine. Izjava o privatnosti potrošača na internetskim stranicama American Expressa primjenjuje navedena načela na online poslovanje s klijentima te definira naše opredjeljenje za zaštitu njihove privatnosti.

Ako imate kakvih pitanja o ovoj izjavi o privatnosti, molimo nazovite 01/612 44 22. Također nam možete pisati na adresu: PBZ Card d.o.o., Radnička cesta 44, Zagreb. Molimo da uvažite činjenicu da internetske stranice American Expressa na drugim tržištima sadrže izjave o privatnosti koje su u potpunosti usklađene s načelima privatnosti klijenata. Navedene izjave su po potrebi prilagođene pojedinim proizvodima, uslugama, lokalnim zakonima ili običajima diljem svijeta.

Odabir klijenata - marketinška pisma i telemarketing

Ako biste htjeli naznačiti da ne želite primati poštanske ili telemarketing ponude American Expressa u Hrvatskoj, ako tražite informacije o svom računu, imate kakvo pitanje o našim proizvodima i uslugama, molimo nazovite telefonski broj Kontakt centra naveden na izvodu.

Vaše pravo pristupa i unošenja ispravaka

Ako zatražite, priopćit ćemo vam sve informacije koje posjedujemo o vama i poslati vam ih u skladu s primjenjivim propisima. Ako mislite da je neka informacija koju o vama posjedujemo netočna ili nepotpuna, molimo da nam se bez odlaganja obratite pisanim putem na adresu: PBZ Card d.o.o., Radnička cesta 44 , Zagreb. Svaku takvu netočnu ili nepotpunu informaciju ćemo odmah ispraviti. Isto tako na vaš zahtjev, a u skladu s primjenjivim propisima, izbrisat ćemo informacije koje posjedujemo o vama.

Povezane internet stranice

Morate biti svjesni da druge internetske stranice do kojih možete doći koristeći link na stranici www.americanexpress.hr mogu sadržavati odredbe o zaštiti privatnosti koje se razlikuju od ovdje navedenih odredaba.

Izmjene izjave o privatnosti na internet stranicama American Expressa - Hrvatska

Sve izmjene naše izjave o privatnosti bit će objavljene ovdje kako biste bili u potpunosti obaviješteni o zaštiti privatnosti koju nudimo te mogućnostima odabira koje su vam na raspolaganju u pogledu našeg korištenja osobnih informacija za marketinške svrhe.

Prikupljanje informacija

Opis: Ovaj dio je nadopunjen određenijim objašnjenjima o tome koje informacije prikupljamo a koje ne, te potpunijim opisom kombinacije online i offline informacija registriranih korisnika online usluga American Expressa.

 

 

 

Cookies

PBZ Card koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšao funkcionalnost stranice i omogućio Vam kvalitetno korisničko iskustvo. Korištenjem ove stranice pristajete na naše korištenje kolačića. Detalji.