Halaman Utama   |  Personal   |  Bisnis     Layanan Pelanggan   |  Petunjuk Halaman  
American Express Home
Layanan Pelanggan Layanan Pelanggan Layanan Pelanggan
 
Pembayaran Tagihan Anda
Menghubungi Kami
Lokasi ATM
Kantor-kantor Travel Service
Customer Service Paying your Bill

Pembayaran Tagihan Anda

Cara pembayaran tagihan Anda.
Di dalam Tagihan Bulanan yang dikirimkan kepada Anda, jumlah tagihan yang harus dibayarkan disebut sebagai " Tagihan Baru" dan jumlah ini harus dibayarkan sebelum tanggal jatuh tempo yang telah ditentukan. Berikut 5 cara pembayaran tagihan yang dapat Anda ikuti:

  1. ATM
  2. Bank Transfer
  3. Autopay
  4. Mengirimkan check melalui pos
  5. Datang sendiri ke kantor American Express.

Tanggung Jawab Keuangan
Anggota Kartu Personal, Kartu Gold, dan Kartu Corporate diwajibkan untuk membayar seluruh pemakaian Kartu sebagaimana yang tertera di dalam tagihan sebelum tanggal jatuh tempo setiap bulannya.

Bagi Anggota Kartu Kredit, tagihan Kartu Anda dapat dibayarkan secara bertahap minimal sebesar jumlah pembayaran minimum yang telah ditentukan.

Bayarkan tagihan Anda pada waktunya untuk menghindari adanya denda keterlambatan ataupun gangguan pada saat Anda mempergunakan Kartu.

Bayarkan tagihan Anda lebih awal
Jika Anda sering melakukan perjalanan bisnis atau lainnya, pastikan tagihan Kartu Anda dibayarkan tepat waktu dan hindari denda keterlambatan dengan mendaftarkan diri Anda pada layanan "Autopay", perkirakan jumlah tagihan Anda dan bayarkan lebih awal, atau lakukan pembayaran di salah satu kantor perwakilan kami di 1,700 American Express Travel Services, di seluruh dunia.

Kesalahan pada Tagihan
Jika di dalam tagihan Anda terdapat transaksi yang Anda rasa tidak pernah Anda buat, hubungi kami untuk penanganan lebih lanjut. Sementara tagihan tersebut dalam proses penyelesaian, bayarkanlah tagihan lainnya sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari ketidaknyamanan dalam penggunaan Kartu Anda.


Cara pembayaran tagihan Anda.
ATM
Anda dapat melakukan pembayaran tagihan Kartu American Express Anda melalui ATM BII atau BCA di seluruh Indonesia.

Bank Transfer
Anda dapat memberitahukan Bank Anda untuk melakukan transfer sebesar jumlah tagihan Anda ke Danamon Card Center, Prapatan Branch, Jakarta.

Autopay
Bukalah Bank Account di Bank Danamon Indonesia atau beberapa bank yang menjalin kerja sama dengan kami, dan daftarkan diri Anda dalam program “Autopay”. Kami akan mengatur semuanya untuk Anda. Tagihan Kartu Anda akan dibayarkan secara otomatis. Hubungi American Express Cards Services untuk informasi lebih lanjut.

Mengirimkan Cek Melalui Pos
Semua cek harus ditandatangani agar dapat dibayarkan kepada Danamon Card Center. Cantumkan nomor kartu Anda di belakang ceck dan lampirkan lembar pemberitahuan jumlah yang harus Anda bayarkan yang terdapat di tagihan Anda.

Datang sendiri ke American Express Card Services
Alamat dari kantor American Express Card Services: Graha Aktiva, Jl. H.R.Rasuna Said Block X-1 Kav. 03, Kuningan, Jakarta 12950, Jam kerja: Senin – Jum’at 08.30 am – 16.30pm.


Kartu American Express yang dikeluarkan di Indonesia diterbitkan oleh PT. Bank Danamon Indonesia Tbk. berdasarkan perjanjian lisensi dengan American Express Bank Ltd. Pengguna situs telah menyetujui untuk mengikuti semua peraturan dan perundangan situs web, trademarks dan privacy statement. Hak cipta 2002 American Express Company. Semua hak dilindungi. PT. Bank Danamon Indonesia Tbk., American Express Card Services, Graha Aktiva, Jl. H.R. Rasuna Said Blok X-1 Kav. 03, Jakarta 12950, Indonesia.