Benvenuto nel mondo di Carta Alitalia Platino American Express

Accesso ai vantaggi del Club Freccia Alata

Offriti il piacere di sentirti un ospite veramente speciale. Carta Alitalia Platino ti riserva l’accesso immediato e garantito al Club Freccia Alata² per il primo anno e il mantenimento agevolato dello status per gli anni successivi al primo, con sole 30.000 miglia qualificanti³ invece di 50.000.

In più per te:

• Exclusive Bonus del 50%⁴ sull’accumulo di miglia volando con Alitalia, SkyTeam e gli altri Partner Aerei.
• Bagaglio extra gratuito e tanti altri vantaggi per te.
• Business per TE per ricevere fino a 4 upgrade da Economy a Premium Economy o Business su voli internazionali di medio raggio
• Check-in ai banchi Business Class.
  

Bonus di Benvenuto

Vogliamo ringraziarti per averci scelto: per questo, all’approvazione della Carta riceverai un bonus⁵ di benvenuto pari a 10.000 miglia.

Scegli di viaggiare in relax

Il comfort ti aspetta: come Titolare di Carta Alitalia Platino, anche se non sei più membro Club Freccia Alata, avrai accesso gratuito ed illimitato alle Lounge Alitalia⁶, SkyTeam, o nelle altre aree degli aeroporti serviti direttamente da Alitalia. Per accedere dovrai  mostrare Carta Alitalia Platino unitamente al biglietto Alitalia⁷.

Per consultare la lista delle Lounge Casa Alitalia e Lounge Sky Team aderenti, clicca qui

Accumula miglia

Dalle spese ai viaggi, il passo sarà breve con Carta Alitalia Platino perché sono tante le occasioni che ti permetteranno di accumulare miglia. Scoprile di seguito:

• Accumuli 1,5 miglia per ogni euro speso con i tuoi acquisti quotidiani⁸.
• Accumuli 4 miglia qualificanti per ogni euro speso con l'acquisto di biglietti Alitalia. Le miglia qualificanti ti permettono di accedere più rapidamente, o rinnovare l'appartenenza, ai Club Esclusivi⁹.
• Accumuli ancora più miglia con SmartExpress, il portale di e-commerce riservato esclusivamente ai Titolari di Carta. Sul sito troverai sconti dedicati ogni mese su selezionati prodotti Samsung e, pagando i tuoi acquisti con Carta Alitalia Platino, potrai accumulare 8 miglia in più per ogni euro speso (in aggiunta allo standard della tua Carta). 

Scopri di più su smartexpress.it*

* Termini e condizioni dell'iniziativa su smartexpress.it

Biglietto premio per un tuo accompagnatore:

Condividi il piacere di viaggiare richiedendo un biglietto premio¹⁰ per te e per una persona a te cara. Per farlo ti basterà spendere almeno € 15.000 nei 12 mesi successivi all’emissione della Carta: al momento di richiedere il biglietto premio per te, riceverai miglia in più per ottenerne uno uguale per un tuo accompagnatore.

1. Valori basati su stime.

2. L'accesso garantito al Club Freccia Alata per il primo anno di titolarità è riservato al Titolare di Carta base che non sia stato in precedenza Titolare di Carta Alitalia Platino American Express. Le 30.000 miglia qualificanti devono essere accumulate nei 12 mesi antecedenti la scadenza della tessera Freccia Alata (30 giugno o 31 dicembre di ogni anno). Tali scadenze continueranno ad essere valide anche per i Titolari che non avranno mantenuto lo status Freccia Alata per uno o più anni. Il mantenimento facilitato dello status è strettamente vincolato alla regolare titolarità della Carta Alitalia Platino American Express.

3. Le miglia qualificanti sono quelle che ti consentono di accedere o rinnovare l’appartenenza ai Club Esclusivi Alitalia. Puoi guadagnarle in un anno solare volando con Alitalia, con i Partner SkyTeam e le altre compagnie aeree Partner laddove specificatamente indicato.

4. L’Exclusive Bonus è riconosciuto su tutti i voli effettuati nelle classi di prenotazione che danno diritto a miglia (ad esclusione di eventuali promozioni) ed è calcolato sulle miglia riconosciute per ciascun volo in classe Economy (il migliaggio massimo su cui si applica l’Exclusive Bonus è quello riconosciuto per le classi di prenotazione H, K, V, T della tabella Alitalia di accumulo miglia). Le miglia guadagnate con l’Exclusive Bonus non sono qualificanti per l’accesso ai Club Esclusivi. L’accredito dell’Exclusive Bonus è subordinato al riconoscimento dello status di Socio Club Freccia Alata nei sistemi Alitalia. Il Programma MilleMiglia è soggetto a scadenza ed altre condizioni, consultabili sul Regolamento disponibile su alitalia.com

5. Il bonus è riservato al Titolare di Carta Base, purché non sia mai stato in precedenza Titolare di Carta Alitalia Platino American Express, e sarà accreditato successivamente all'emissione della Carta.

6. L’accesso alle Lounge Casa Alitalia è consentito solo negli scali in cui Alitalia opera con propri voli.

7. L’accesso alle Lounge per i Titolari che non confermeranno l’appartenenza al Club Freccia Alata sarà limitato al solo Titolare di Carta Alitalia Platino Base. Per biglietto Alitalia si intende un titolo di viaggio riferito ad una tratta operata solo dallo stesso vettore Alitalia, non sono ammessi accessi qualora il viaggio sia operato da diverso vettore.

8. Non danno luogo all’acquisizione di miglia: anticipi di contante e/o acquisti di valuta e/o acquisti di Travelers Cheques American Express comunque effettuati, spese addebitate successivamente alla data di cancellazione della Carta American Express, pagamenti effettuati in ritardo, spese comunque stornate, spese addebitate per la quota annuale della Carta e per eventuali imposte di bollo e transazioni regolate con carte di pagamento presso gli impianti di distribuzione di carburanti e presso i punti vendita Sisal e Poste Italiane, PayTipper e Se.Pa.Fin e le transazioni Telepass Fleet e Telepass Fleet Dual gestite da Bloomfleet S.r.r. sotto la condizione dell’accettazione di Carta American Express. Le miglia ricevute per biglietti e/o acquisti in seguito rimborsati non verranno stornate immediatamente dal conto MilleMiglia, ma considerate come un anticipo sulle miglia di cui il Titolare maturi il diritto per acquisti effettuati successivamente al suddetto rimborso: il Titolare, pertanto, non accumulerà nuove miglia sul conto MilleMiglia fino a quando non avrà recuperato le miglia anticipate. La fruizione dei benefici associati al Programma MilleMiglia previsti dal prodotto, inclusa la possibilità di accumulare miglia per ogni euro speso, è vincolata al mantenimento della regolare titolarità di un conto MilleMiglia attivo e valido. Per maggiori informazioni consulta il regolamento MilleMiglia su alitalia.comgestite da Bloomfleet Srl.

9. Le miglia qualificanti sono quelle che ti consentono di accedere o rinnovare l'appartenenza ai Club Esclusivi. Puoi guadagnarle in un anno solare volando con Alitalia, con i Partner Etihad Airways e con i Partner SkyTeam  laddove specificatamente indicato. Daranno diritto all'ottenimento di miglia qualificanti gli acquisti di biglietti aerei Alitalia emessi tramite le agenzie di viaggio che utilizzano il codice IATA Alitalia, il Numero Unico e il sito alitalia.com. Non daranno diritto all'ottenimento di miglia qualificanti gli acquisti di biglietti aerei Alitalia effettuati presso agenzie di viaggio che non utilizzano il codice IATA Alitalia, ovvero qualora il volo Alitalia acquistato sia ricompreso in un pacchetto viaggio (del tipo volo più noleggio o volo più soggiorno alberghiero) o laddove specificatamente indicato.

10. La richiesta del biglietto premio è soggetta al numero di miglia disponibili in quel momento sul tuo conto MilleMiglia. Il biglietto premio per l'accompagnatore (1 ogni 12 mesi a partire dalla emissione Carta) deve avere la stessa data, ora, destinazione e classe di volo del biglietto premio richiesto dal Titolare di Carta Alitalia Base per sé o per un terzo per qualsiasi destinazione servita direttamente da Alitalia. Sono escluse da questa promozione le destinazioni raggiunte dalle compagnie aeree aderenti a SkyTeam o dalle altre compagnie aeree partner di Alitalia. Per maggiori dettagli consulta le condizioni generali della promozione su americanexpress.it/companion

Maggiore

Le agenzie di noleggio Maggiore riservano a te e alle tue Carte Supplementari i seguenti benefici²:

• 25% di sconto sulla tariffa non promozionale in vigore all’atto della prenotazione
• Accesso alle offerte promozionali Maggiore del momento
• 15% di sconto sul noleggio di AmicoBlu sulla migliore tariffa non promozionale giornaliera, week-end e settimanale disponibile all’atto della prenotazione di furgoni AmicoBlu.
• Offerte speciali e promozioni dedicate.

Puoi usufruirne:

• Presso le agenzie di noleggio Maggiore, scoprile qui.
• Iscrivendoti online sul sito Maggiore ed utilizzando i seguenti codici per le prenotazioni:
  • Noleggio auto: K084800
  • Noleggio furgoni: M036803
• Effettuando la prenotazione contattando telefonicamente il Centro Prenotazioni Maggiore al seguente numero: 0622456060
  

Servizio Viaggi dedicato

Tu pensa al viaggio che vorresti, a organizzartelo ci pensiamo noi. Ti basta una telefonata alI’800.573.999 (attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e i consulenti American Express saranno a tua completa disposizione per informarti sulla tua destinazione, proporti le soluzioni migliori e prenotare ogni tuo viaggio³, che sia di piacere o di lavoro. 

Se invece preferisci scegliere e prenotare in facilità e autonomia, potrai farlo su americanexpress.it/viaggi: il sito dedicato dove troverai voli, noleggi auto e hotel a condizioni vantaggiose. 

The Vacation Collection

Vorresti che il mondo fosse la tua casa?

Con Carta Alitalia Platino sarà semplice perché potrai concederti soggiorni indimenticabili e vantaggi esclusivi grazie a speciali programmi di viaggio come The Vacation Collection: hotel e resort d’eccellenza nelle città più vivaci o in paradisi incontaminati, con benefici dedicati come upgrade della camera al check-in, colazione per 2 persone gratuita, check-in anticipato, check-out posticipato su disponibilità⁴ e tanto altro ancora.

E grazie al Family Program hai anche a disposizione strutture dove i bambini possono soggiornare gratuitamente e divertirsi nei Mini Club.

Inconvenienti di viaggio

In caso di ritardo di oltre 6 ore nella consegna del bagaglio, smarrimento del bagaglio, perdita della coincidenza, cancellazione o ritardo, ti rimborsa fino a €2.600.

Le esclusioni della polizza Inconvenienti Viaggi sono disponibili sugli estratti di polizza.

Apri un sinistro Online

Infortunio in viaggio

Acquistando con Carta biglietti aerei, ferroviari o marittimi, sei coperto contro eventuali infortuni fino ad un massimale di € 425.000.

Le esclusioni della polizza Infortuni Viaggi sono disponibili sugli estratti di polizza.

Per richiedere assistenza o aprire un sinistro E-MAIL: americanexpress.claims@chubb.com

Assistenza e Spese Mediche

Per te e per i tuoi cari, una copertura per spese mediche in Italia e all’estero, fino a € 100.000.

L’assicurazione è valida anche per le Carte Supplementari. In più hai la copertura fino a € 6.000 in caso di annullamento o interruzione del viaggio. 

INFORMAZIONI IMPORTANTI

Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.

Scarica la documentazione completa sulla copertura assicurativa.

1. Beneficio valido fino al 30 Giugno 2021.

2. Per maggiori informazioni visita il sito Maggiore, clicca qui. Beneficio valido fino al 30 Giugno 2021.Il numero di telefono del Centro Prenotazioni Maggiore (0622456060) è a pagamento.

3. Per alcuni servizi forniti dal Servizio Carta Alitalia Platino è prevista l’applicazione di diritti d’agenzia.

4. Per maggiori dettagli sul programma The Vacation Collection, clicca qui.

Servizio Express Cash^SM

Se dovessi aver bisogno di contanti, puoi prelevarli¹ da oltre 500.000 sportelli automatici (ATM) in tutto il mondo, di cui più di 20.000 in Italia, grazie al Servizio Express Cash^SM.

Puoi attivarlo (se sei Titolare da almeno 6 mesi) chiamando il Servizio Clienti. Se hai la Carta con il chip, potrai usare lo stesso PIN che utilizzi per gli acquisti presso gli esercenti. I prelievi non potranno superare l’importo di € 500 ogni 8 giorni in Italia e € 999 ogni 8 giorni all’estero. 

Se non sei ancora iscritto, chiama il Servizio Clienti allo 800.573.999.

EstrattOnline

Consulta il tuo estratto conto mensile online appena è pronto, senza dover aspettare il formato cartaceo: con EstrattOnline puoi averlo direttamente in PDF. Un’email ti avvertirà entro 48 ore dalla chiusura contabile del conto Carta e la privacy dei tuoi dati sarà garantita perché potrai visualizzare l’estratto conto solo all’interno dell’area protetta del sito American Express.

Scegli il servizio EstrattOnline.

Ricorda che puoi visualizzare l’estratto conto anche con l’App Amex. 

Domicilia le tue bollette

Il tuo tempo è prezioso: perché passarlo in coda agli sportelli? È molto più semplice e veloce far domiciliare, o far addebitare, le tue bollette sul conto Carta, il tutto senza costi aggiuntivi: dalla telefonia (Telecom Italia, Infostrada, Vodafone, Fastweb) all’energia elettrica e al gas (inclusi Enel Servizio Elettrico e a2a), dalla pay-tv al bollo auto, fino al Telepass.  

Scopri qui le utenze che puoi pagare con Carta

Ricarica Il Tuo Cellulare

My express™ è la piattaforma comoda, sicura e veloce che ti consente di effettuare ricariche telefoniche online con gli operatori 3, WIND e TIM (per TIM sono disponibili anche le Carte Servizi). Accedere al servizio è semplice: basta essere registrati all’area protetta del sito di American Express, accedere al proprio conto e cliccare su “Paga online con my express” tra i servizi presenti nell’area sinistra della pagina.

Ricarica il tuo cellulare online.

Per ulteriori informazioni chiama il Servizio Clienti al numero 800.573.999.

Pagare è più semplice con il Contactless

Dal taxi alle spese di cancelleria, dal pranzo di lavoro a tutti i tuoi acquisti nei negozi, pagare da oggi sarà più semplice.

Carta Alitalia Platino è anche contactless e – per spese inferiori a € 25 – ti basterà avvicinarla al POS per concludere le tue transazioni, senza bisogno di digitare il PIN!

Per maggiori informazioni consulta americanexpress.it/contactless

American Express con Apple Pay

Hai iPhone, iPad, Apple Watch o Mac? Allora puoi fare acquisti in modo rapido e sicuro grazie alla tecnologia Touch ID! Il tutto continuando a beneficiare dei vantaggi e dei premi che ti offre la tua Carta Alitalia Platino.

Scopri di più e aggiungi la tua Carta su Apple Pay

App Amex

Con l’App Amex ovunque tu sia e in ogni momento potrai controllare il tuo estratto conto, verificare le spese, attivare i Servizi di Alert e accedere alle offerte e sconti di Amex Offers.

Puoi scaricarla da qui se hai un dispositivo ios, da qui sei hai un dispositivo android.

American Express Maps

Con American Express Maps potrai conoscere gli esercizi commerciali dove la tua Carta è benvenuta, nel tuo luogo di interesse e per categoria, e conoscere le promozioni attive. Una lista in continuo aggiornamento, per offrirti tutti i vantaggi di American Express.

Clicca qui per conoscere gli esercizi che accettano Carta American Express. 

1. L’accesso a tale servizio è soggetto a valutazione discrezionale da parte di American Express che potrà rifiutare l’attivazione ovvero stabilirne e modificarne nel tempo le modalità di accesso e uso. Il prelievo contanti è consentito solo presso gli sportelli convenzionati con American Express in Italia e nel mondo. Sull’importo verrà applicata una commissione pari attualmente al 3,9% dell’importo prelevato.

Protezione Antifrode

Non sarai ritenuto responsabile¹ in caso di utilizzo illecito della Carta da parte di terzi, se avrai adottato le misure necessarie per proteggere il tuo conto. La tua Carta include una Protezione anti-frode. Ciò significa che non dovrai "pagare" le transazioni fraudolente con la tua Carta. E in caso di addebiti non autorizzati sul tuo conto, non sarai ritenuto responsabile¹. 

Ti basterà avvisarci in caso di Carta smarrita, rubata o qualora sospettassi che sia stata utilizzata senza il tuo permesso. Se sospetti di essere vittima di una frode, contatta subito il Servizio Clienti Carta Alitalia Oro al numero 06.72.280.735

SafeKey

American Express Safekey previene l'uso non autorizzato della Carta American Express per gli acquisti online attraverso una password "usa e getta", denominata OTP (one time password), appositamente generata per ogni disposizione di pagamento effettuata presso esercizi online aderenti.

Come nella vita reale, anche lo shopping su Internet deve essere sicuro e spensierato. Ecco perché American Express SafeKey^® utilizza una tecnologia innovativa per prevenire le frodi. Ti basterà attivare SafeKey la prossima volta che visualizzerai l'opzione durante il pagamento. E poi, dovrai solo inserire la password "usa e getta". Facile, no?  

Il tuo Conto Carta American Express è già protetto contro furto e frode per i tuoi acquisti online. American Express SafeKey è stata introdotta per aumentare ulteriormente la sicurezza delle transazioni online e viene applicata per le transazioni presso gli esercenti certificati da American Express.

Per ogni acquisto online presso gli esercizi che espongono il logo American Express SafeKey sul loro sito, ti sarà richiesto di inserire la password "usa e getta" che ti verrà inviata via sms e/o via email sulla base delle indicazioni registrate sul tuo conto Carta American Express.  

Per ulteriori informazioni su American Express Safekey, clicca qui per le domande frequenti.