Express List è un servizio American Express che ti consente di selezionare la tua lista dei siti di e-commerce di
fiducia per i quali non saranno richieste verifiche di sicurezza addizionali, salvo i casi in cui sarà comunque necessario confermare la tua identità. In questo modo renderai i tuoi acquisti futuri più veloci, senza rinunciare alla sicurezza delle tue transazioni.

Con l’entrata in vigore della normativa europea sulla sicurezza dei pagamenti elettronici, a partire da Settembre 2019, gli istituti di pagamento hanno dovuto adottare misure di sicurezza addizionali per proteggere i propri clienti dal rischio di frode ad esempio quando effettuano acquisti online, al fine di verificare che siano proprio loro ad effettuare le  ransazioni.

Per velocizzare i tuoi acquisti online utilizza Express List: il nuovo servizio che ti consente di creare la lista dei tuoi siti di e-commerce di fiducia, per i quali non saranno richieste verifiche di sicurezza addizionali, salvo i casi in cui avremo
bisogno di verificare che sia davvero tu ad effettuare la transazione. 

Potrai così acquistare più rapidamente senza rinunciare alla sicurezza delle tue transazioni e alla protezione in caso di frodi.

Sì, i nostri sistemi di protezione dalle frodi sono continuamente aggiornati e conformi ai più elevati standard di sicurezza disponibili sul mercato (3D Secure). Se aggiungi un sito e-commerce alla tua «Express List» ti sarà richiesto di  onfermare la tua identità tramite, ad esempio, una o più delle modalità sopra indicate solo quando sarà comunque
necessario verificare che sia davvero tu ad effettuare la transazione.

E’ un codice di 6 cifre, inviato via sms o email, che dovrai o inserire nella schermata di Safekey e che ci consente di verificare la tua identità quando acquisti online o accedi all’area riservata. Verifica che i tuoi dati di contatto siano aggiornati nella tua area protetta del sito americanexpress.it 

1. Quando farai un acquisto sui siti protetti da Safekey apparirà una schermata con la dicitura «Ti presentiamo… Express List»

2. Cliccando su “Ok, ho capito!” apparirà una schermata con l’elenco dei tuoi siti web di fiducia

3. Potrai selezionarli tutti o scegliere quale aggiungere alla tua Express List

4. Clicca su “Salva e termina” per aggiungere i tuoi siti preferiti alla tua Express List

Inoltre potrai selezionare i tuoi siti preferiti dalla tua area riservata:

1. Vai su "Gestione Carte" e seleziona "Gestione Express List"

2. Scegli la modalità - SMS o email - con cui ricevere il codice di autenticazione temporaneo per effettuare i tuoi acquisti con Safekey

3. Inserisci il codice di autenticazione temporaneo che avrai ricevuto via SMS o email. Apparirà una schermata con l’elenco dei tuoi siti web di fiducia

4. Selezionali tutti o scegli quali inserire nella tua Express List personalizzata

Il sito su cui stai acquistando non verrà aggiunto alla tua Express List e dunque potremo chiederti di confermare la
tua identità tramite, ad esempio, una o più delle modalità sopra indicate, quando dovrai concludere una transazione online su tale sito. Potrai sempre aggiungerlo alla tua Express List ogni volta che farai acquisti sui siti protetti da Safekey.

Potrai selezionare fino ad un massimo di 100 siti di tua fiducia ed aggiungerli alla tua Express List.

Nella tua Express List possono essere inseriti soltanto siti web di esercenti aventi sede nell’Unione Europea.

Inoltre può accadere che in alcuni casi i siti web utilizzino a loro volta degli intermediari per la gestione dei loro servizi di pagamento. Dunque nella tua Express List potrebbero comparire i riferimenti di tali intermediari e non del sito dove hai effettuato l’acquisto.

Sì, puoi gestire la tua Express List cliccando su “Gestisci Express List” ogni volta che appare nelle schermate Safekey durante un acquisto online.

La Gestione Express List è già disponibile nell'area riservata. Stiamo lavorando per renderla al più presto accessibile anche da App. 

Sì, i Titolari di Carta Supplementare potranno gestire i propri siti di e-commerce preferiti nella loro Express List.

Sì, puoi modificare la tua Express List cliccando su “Gestisci Express List” ogni volta che appare nelle schermate
Safekey durante un acquisto online e deselezionare il sito scelto in precedenza.

Se non vuoi modificare la tua Express List quando concludi un acquisto online clicca su  “Salta”.

Ti ricordiamo che se elimini un sito dalla “Express List”, potremo richiederti conferme di sicurezza addizionali
sulla tua identità, quando dovrai completare un acquisto online su quel sito. 

In alcuni casi potrebbe essere necessario verificare che sia stato tu ad effettuare un acquisto online tramite una o più delle modalità sopraindicate, anche sul sito che hai aggiunto alla tua Express List.

NO, La tua Express List includerà solo i siti su cui hai effettuato transazioni legittime e correttamente autenticate.

Alcuni esercenti utilizzano degli intermediari per la gestione dei Pagamenti effettuati sui loro siti. Verifica se il nome dell’intermediario compare nella tua Express List.

Per maggiori info chiama il Servizio Clienti al numero indicato sul retro della tua carta. 

Puoi aggiornare i tuoi dati di contatto nella sezione “Profilo” della tua area protetta su americanexpress.it  cliccando su “Informazioni Personali”