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Carta smarrita o rubata?

Se perdi la Carta o questa ti viene rubata, chiama subito il Servizio Clienti al numero 06.72.900.347. Provvederemo a bloccare immediatamente la Carta smarrita o rubata e, generalmente entro le 24 ore successive, ti invieremo la nuova Carta. Se ci avviserai subito dell'avvenuto smarrimento o furto, non sarai responsabile di alcuna spesa effettuata illecitamente da terzi con la Carta rubata o smarrita. E comunque, in caso di uso fraudolento della Carta nell'intervallo di tempo che intercorre tra lo smarrimento o il furto e la comunicazione dello stesso al Servizio Clienti, sarai responsabile solo fino a 15 euro per le eventuali spese illecitamente effettuate da altri*. Una volta comunicato ad American Express lo smarrimento o il furto della Carta, dovrai denunciare il fatto all'autorità giudiziaria e fornire copia della denuncia ad American Express.

* Eccetto in caso di grave negligenza e comportamento doloso del Titolare, nel qual caso nessuna limitazione sarà applicabile.

Numeri di telefono in caso di furto o smarrimento della Carta

 - Dall'Italia 06.72.900.347  
 
 - Dall'Estero +800.263.92.279  
 (Argentina, Austria, Belgio, Brasile, Cina, Cipro, Colombia, Corea Del Sud, Costa Rica, Danimarca, Estonia, Filippine, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Gran Bretagna, Hong Kong, Irlanda, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Macao, Malesia, Malta, Norvegia, Nuova Zelanda, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Russia/Mosca, Singapore, Spagna, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Ungheria)
 
 - Australia, Canada, USA 011.800.263.92.279  
 
 - Messico 018.001.231.690