A. この度、カードのサービス内容を改定しました。この改定にあわせ、カードの名称にカード券面の色であるグリーンを追加し、アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードとしました。

A. はい、お持ちのカードは引き続き利用できます。

A. 今回の改定では、これまで以上にお客様の毎日にご活用いただけるカードとして、暮らしを豊かに、楽しく演出するサービスや特典をプラスしました。その中で、これまで年会費としてお支払いいただいていたカード会費を、よりお支払いいただきやすい月会費制としました。

A. 基本カードの月会費は1,100円（税込）、家族カードの月会費は550円（税込）です。

A. 2022年9月28日以降にお申し込みいただいた方は初回から月会費になります。

※年会費が記載された申込書でのお申し込みの場合は、上記に関わらず初年度は年会費が適用されます。

2022年9月27日までにお申し込みいただいた方は、月会費の開始時期はお客様によって異なります。2023年3月以降の年会費から月会費に順次切り替わります。

たとえば、毎年3月発行の明細書にて年会費の請求があるカード会員様は、2023年3月発行の明細書より、月会費にてご請求いたします。毎年2月発行の明細書にて年会費の請求があるカード会員様は、2023年2月発行の明細書では年会費でのご請求となり、2024年2月発行の明細書より、月会費にてご請求いたします。なお、入会より1年未満のお客様につきましては、2023年3月以降の年会費ご請求明細より月会費に順次切り替わります。

A. 入会日*を起点とし、同日から1か月間を月会費の対象期間とします。月会費は所定の締め日にご請求し、毎月お支払いいただきます。

*入会日は、カード発行が承認された日を指します。

A. いいえ、月会費制への切替時期は2023年3月以降の次回年会費請求月とさせていただいております。任意の時期に切り替えることはできません。ご了承ください。

A. 以下の2つのケースが考えられます。

A. いいえ、月会費を年払いに変更することはできません。

A. はい、アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードのみです。

A. はい、家族カードも月会費制となります。

A. はい、カードの月会費をポイントで支払うことができます。
ポイントのお支払いへの充当の詳細は、こちらをご確認ください。

※家族カードの月会費のポイント支払いについて
アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードの家族カードの月会費は550円（税込）のため、他のご利用と併せて1,000ポイントを超える場合はポイントを充当することが可能です。

A. 現在お持ちのカードの年会費は、残余会費がある場合は月割りで計算し、調整させていただきます。

※現在お持ちのカードについて、月会費でお支払いいただいている場合は原則として調整は行いません。ただし、最後にお支払いいただいた月会費の対象期間と、切替後の年会費の対象期間に重複期間が生じる場合は、最後にお支払いの月会費を調整します。
※カードの種類によっては、切り替えできない場合があります。その際、年会費／月会費は調整されません。カードの切り替えについては、こちらをご確認ください。

A. 以下の新しいサービスは、2022年9月28日より利用できます。

• グリーン・オファーズ™^＊
• スマートフォン・プロテクション

 

＊一部ご優待は開始時期が異なります。現在利用できる特典はこちらをご確認ください。

＊特典の利用には、オンライン・サービスへの登録、ログインが必要です。

A. はい、今後も特典を追加する予定です。
特典が追加になった場合は、メールやウェブサイトでご案内します。

現在利用できる特典はこちらでご確認ください。

A. 特典ごとにご利用方法が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

※特典の利用には、オンライン・サービスへの登録、ログインが必要となります。

A. 2022年9月28日以降にスマートフォンに生じた事故について、以下の条件を満たす場合に適用となります。
・事故発生時点で、購入後3年以内^※のスマートフォンであること。
・事故発生時点で、対象のスマートフォンの通信料を直近3ヶ月以上連続して、アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードでカード決済されていること。
※2023年6月1日より補償内容が拡充されました。最新の補償内容はこちらをご確認ください。

L2310265

A. 2023年2月28日のご利用をもって、以下サービスを終了しました。ただし、既にご予約が完了している場合は2023年3月1日以降であっても利用できます。2023年3月1日以降に利用する予約は、新たに受け付けておりませんので、ご了承ください。

• 無料ポーターサービス
• 大型手荷物宅配優待特典
• 空港クロークサービス
• 手荷物無料宅配サービス
• エアポート送迎サービス

A. アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードはこれまで以上にお客様の毎日にご活用いただけるカードとして、暮らしを豊かに、楽しく演出するサービスや特典をプラスしました。日常でお楽しみいただける特典を様々にご用意いたしましたので、ぜひご活用ください。また、ご旅行においても空港ラウンジやプライオリティパス、アメリカン・エキスプレス・トラベル・オンラインなど、引き続き利用できるサービスや特典もあります。

A. 同伴者のご利用料金は空港ラウンジにより異なります。各空港ラウンジのページをご確認ください。

A. アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードは月会費制ですが、以下のサービスにかかる参加費はこれまでと変更なく、年間でのお支払いとなります。

・メンバーシップ・リワード・プラス
・メンバーシップ・リワード・プラス ANAコース
・JR東海エクスプレス予約サービス など

A. はい、利用できます。カードご入会3ヶ月以上経過した方々を対象に、当社にて審査のうえ順次登録をし、書面にてご案内しています。