加盟店ホーム

障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律（障害者差別解消法）では、障がいのある方の活動を制限する“社会的なバリア”を取り除くことが、すべての事業者に求められています。視覚障がいなどにより暗証番号（PIN）の入力が困難なカード会員がクレジットカードをご利用になる際には、以下の方針に沿った適切な対応をお願いいたします。

・対応方法
暗証番号の入力を行わずに決済が可能となる対応をお願いいたします。（端末のPINスキップ機能の利用ならびに、電話によるボイスオーソリなど）

・店頭でのご案内
該当のカード会員に対して、暗証番号の入力を行わずに決済が可能となる方法をご案内ください。

・禁止事項
カード会員から暗証番号を聞き取り、店員が代わりに入力してカード決済を行うことはお控えください。

視覚障がいなどにより暗証番号の入力が困難である旨のお申し出があった場合に備え、暗証番号以外の代替措置が利用可能であることを運営マニュアルに明記し、店員の方々にも周知いただきますようお願いいたします。なお、決済端末にて暗証番号入力の表示がされているにもかかわらず、暗証番号を失念された方への一時的な救済措置としてのPIN入力スキップ機能を利用した「PINバイパス」については引き続き廃止となります。上記の内容でご不明な点がございましたら、アメリカン・エキスプレス加盟店サービスホットライン、または各営業担当者までお問い合わせください。

アメリカン・エキスプレス加盟店サービスホットライン
0120-333983 （通話料無料／9:00〜17:00／土日祝休）

2025年3月にクレジット取引セキュリティ対策協議会による「クレジットカード・セキュリティガイドライン【6.0 版】」が公表されました。

非対面取引における不正利用被害が依然として高い水準で推移していることを受け、EC加盟店様は
①脆弱性対策、②不正ログイン対策 および ③EMV 3-D セキュアの導入が求められております。

非対面取引における不正利用被害防止のため、適切な対策の導入をお願いいたします。

なお、最新のクレジットカード・セキュリティガイドラインはこちらをご覧ください。

ご不明な点等ございましたら、アメリカン・エキスプレス加盟店サービスホットライン、または各営業担当者までお問い合わせください。
アメリカン・エキスプレス加盟店サービスホットライン
0120-333983 （通話料無料／9：00～17：00／土日祝休）

アメリカン・エキスプレス・カード・サービス加盟店規約を一部改定いたしました。

改定日: 2024 年 4 月 1 日

主な改定内容

第9条 立替払金の支払方法 c項「振込通知書」の一部を更新しました。
第27条 反社会的勢力との取引謝絶 a項「属性に関する確約」の一部を更新しました。

新加盟店規約全文につきましては下記リンクよりご確認ください。
アメリカン・エキスプレス・カード・サービス加盟店規約

契約書にて加盟店契約を締結している加盟店さまにも規約第27条及び別表B、Ｃ、Ｄが適用されます。
加盟店さまは、信用販売を行うことによって、規約第27条及び別表B、Ｃ、Ｄに従うことに同意したものとみなします。

加盟店手数料は非課税のため、加盟店さまへお送りしている振込通知書はインボイス制度の対象外となります。
当社のインボイス制度対応についてはインボイス制度対応のご案内をご覧ください。

アメリカン・エキスプレスのブランドルール改定に伴い、アメリカン・エキスプレス・カードの対面取引における
本人確認不要取引CVM リミット金額が引き上げられます。

詳細は こちらをご確認ください。