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格安航空券(LCC)のご予約に関して

 

本ウェブサイトで格安航空券(LCC)のご予約が可能です。カード払いとポイントを併用してお支払いいただくことも可能です。

格安航空券(LCC)のご予約に関する注意事項

格安航空券のキャンセルについて

 

アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインで予約された格安航空券のご予約のキャンセルをご希望の場合には格安航空会社(LCC)に直接お問い合わせください。

なおアメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインで予約された格安航空券(LCC)は払い戻しできません。

ただし格安航空会社(LCC)の都合にてキャンセルとなったご予約に関する払い戻しにつきましては、格安航空会社(LCC)の払戻証明書をご取得いただいたあと、アメリカン・エキスプレス・トラベルオンラインまでご連絡をいただきますようお願いいたします。

 

お手続きに関してご不明な点がありましたら、カスタマーサポートへお問い合わせください。

 

お問い合わせ

格安航空券(LCC)の座席指定、受託手荷物追加、その他の変更について

 

各航空会社に直接お問い合わせください。
お問い合わせ内容によっては変更不可また別途料金が発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

参考:手荷物に関するポリシーおよびWebチェックイン

料金の変動について

 

空席状況による変動型運賃となっております。

当ウェブサイトの予約完了画面にて表記された金額からご予約中に 差額が生じる場合がございます。
変更後の価格に関しては、ご予約後に各格安航空会社(LCC)から送付されるEメールにてご確認ください。

ご搭乗手続きについて

 

格安航空会社(LCC)に直接お問い合わせください。
格安航空券(LCC)の座席指定、受託手荷物追加、その他の変更についてまた格安航空会社(LCC)からEメールにて送られる旅程も併せてご確認ください。

 

参考:手荷物に関するポリシーおよびWebチェックイン

お子様のご搭乗について

 

2歳以上は大人と同額運賃でのご案内となります。
料金の変動について2歳未満のお子様は、お一人様につき同伴者様一名のお膝の上にお座りになれます。
12歳未満は単独での搭乗はできません。同伴者が必要です。

運休、欠航に対する代替対応について

 

格安航空会社(LCC)は、運休、欠航が発生してもホテルや現地手配の補償、他航空会社への代替対応がありません。
運休・欠航の理由が天候等不可抗力の場合でも、払い戻しまたは自社便への代替振替のみとなります。
急なスケジュール変更の可能性もありますので、早めのチェックインをお願いします。

格安航空会社(LCC)に直接お問い合わせください。
格安航空券(LCC)の座席指定、受託手荷物追加、その他の変更についてまた格安航空会社(LCC)からEメールにて送られる旅程も併せてご確認ください。

格安航空会社(LCC)からの案内について

 

スケジュール変更、運休など急を要する案内について、各格安航空会社(LCC)からご予約時に登録いただいたメールアドレス宛に直接連絡をする場合があります。
なおアメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインからの連絡はありません。あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

<ご利用規約>

 

■アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン予約注意事項
※アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのウェブサイトで紹介するホテルの客室状況に関しては、第三者サプライヤーに委ねているため、料金や空室状況の表示が変更になる可能性がございます。
※料金や予約状況は、お客様がご予約確認メールを受け取った時点で確約いたします。
※各ホテルのキャンセルポリシーが適用されます。(客室を選択した後、“旅程”欄をご確認ください。)
※ホテルの規定により、除外日やその他の制限が適用される場合がございます。
※旅行のご予約についてはアメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインの旅行条件に準じます。詳細については、こちらをご参照ください。

 

■メンバーシップ・リワード®について
※メンバーシップ・リワードは、アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc. が発行するカード会員様向けのポイント・プログラムです。
※アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン内でのポイントの加算・利用については、メンバーシップ・リワードの対象のアメリカン・エキスプレスのカードで、事前決済いただいた場合のみ適用となります。

 

■ボーナスポイントの加算について
※アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインにて対象のホテル、ファイン・ホテル・アンド・リゾート、ザ・ホテル・コレクション、レンタカー、国内航空券をアメリカン・エキスプレスのカードで事前決済いただくと、メンバーシップ・リワードのポイントが100円=2ポイント(カードご利用100円につき通常1ポイント+ボーナス1ポイント)貯まります。国内航空券はアメリカン・エキスプレスのカード会員様専用 国内航空券販売サイト(https://ax.airtrip.jp/)でアメリカン・エキスプレスのカードで事前決済の場合に適用されます。
※メンバーシップ・リワード・プラスへご登録済で、さらに対象加盟店ボーナスポイントプログラムにご登録済の場合は別途ボーナスポイントが貯まります。対象加盟店ボーナスポイントプログラムのご登録手順や詳細については、こちらからご確認ください。
※お支払いの際にアメリカン・エキスプレスのカードとメンバーシップ・リワードのポイントを併用した場合、ボーナスポイントはカードでお支払いいただいた金額分に対してのみ加算されます。
※デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・カード(ゴールド・カードを含む)、ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス提携カード、スターウッド プリファード ゲスト®アメリカン・エキスプレス®・カード、ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス®・カード、アメリカン・エキスプレスのコーポレート・カード、その他一部の提携カードはボーナスポイントの加算対象外です。あらかじめご了承ください。
※アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc. 以外が発行するアメリカン・エキスプレス ブランドのカードはメンバーシップ・リワードのポイントおよびボーナスポイントの加算対象外です。カード発行会社についてはカード裏面をご確認ください。
※航空券、お支払い方法を「現地ホテルで支払う」を選択された「ファイン・ホテル・アンド・リゾート」、「ザ・ホテル・コレクション」は、ボーナスポイントの対象外です。
※ご予約時にアメリカン・エキスプレスのカードによる事前決済が必要です。ご予約後にキャンセルされた場合は、ボーナスポイント加算の対象外とさせていただきます。
※現金への換金はできません。
※アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインからご予約いただいた場合のみ適用されます。
※ボーナスポイントは、カード利用後最大10週間程度で加算させていただきます。
※※デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・カード(ゴールド・カードを含む)のデルタ航空カードご利用ボーナスマイル、ANAアメリカン・エキスプレス提携カードのANAグループカードご利用ボーナスポイント、ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス提携カードのヒルトン・ポートフォリオ内のホテルやリゾートでのご利用ボーナス・ポイント、ホテル滞在によるヒルトン・オナーズ・ポイントおよび会員資格取得に必要なクレジット、スターウッド プリファード ゲスト®アメリカン・エキスプレス®・カードのMarriott Bonvoy参加ホテルご利用ボーナスポイントおよびMarriott Bonvoyのエリート会員資格取得用クレジットは、本ウェブサイトからの予約分には加算されません。その他各宿泊サービス提供者のプログラムについても、加算等の対象にならない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

■ポイントまたはマイルのご利用について
※アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインにてポイントをお支払いに充当いただく場合、5ポイント単位で交換いただけます。ポイント換算レートについては、こちらをご覧ください。
※ANAアメリカン・エキスプレス提携カード、デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・カード(ゴールド・カードを含む)、ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス提携カード、スターウッド プリファード ゲスト アメリカン・エキスプレス・カード、ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス・カード、メンバーシップ・リワードの参加登録がないアメリカン・エキスプレス®・ブルーおよびメンバーシップ・リワードまたはコーポレート・メンバーシップ・リワードの参加登録がないアメリカン・エキスプレス®・コーポレート・カード(ゴールド・カード含む)、また、その他一部の提携カードはアメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン内でポイントやマイルをお支払いに充当できません。
※アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc. 以外が発行するアメリカン・エキスプレス ブランドのカードに付帯するポイントやマイルは、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン内でのお支払いには充当できません。
※お支払い方法を「現地ホテルで支払う」を選択された「ファイン・ホテル・アンド・リゾート」、「ザ・ホテル・コレクション」は、ポイント利用の対象外です。
※基本カード会員様より直接お申し込みください。

 

■その他規約
※アメリカン・エキスプレス・カード・サービス「メンバーシップ・リワード」プログラムの会員規約についてはこちらを参照ください。
※「旅行業法に基づく営業所の表示」についてはこちらをご参照ください。