カテゴリ別のサービス

カードのセキュリティ

カードのセキュリティ

その心強さは、盗難・紛失時に
そしてショッピングに

不正プロテクション

不正使用による損害を補償

不正使用の被害から(カード会員様を)お守りするために、「不正使用探知システム」を導入し、カード会員様のご利用状況を見守っています。不正使用と判断したカード取引については、原則として損害が補償されます。

カード再発行

万一カードをなくしてもご安心を。

万一カードの盗難、紛失にあわれた際は、不正使用等を防止するため、直ちに下記までご連絡ください。新しいカードを、無料で再発行いたします。

※緊急時の再発行に関しましては、カード会員様の滞在地域などにより対応が異なりますので、ご相談ください。

メンバーシップ・サービス・センター

メンバーシップ・サービス・センター(カード会員様専用)

0120-010120

(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)

※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

リターン・プロテクション

万一に備えて、ひと回り大きな安心を。

アメリカン・エキスプレスのカードでご購入いただいた商品の返品を、万一購入店が受け付けない場合にご利用いただけます。

購入日から90日以内なら、アメリカン・エキスプレスにご返却いただくことにより、購入金額をカード会員様の会員口座に払い戻しいたします。

※商品が未使用で損傷がなく、他に加入している保険または購入店の返品規定によって適用されない場合のみ有効です。1商品につき最高3万円相当額まで、1会員口座につき年間最高15万円相当額までとなります。
※アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・カード、ANAアメリカン・エキスプレス®・カード、アメリカン・エキスプレス・ブルー・カード、アメリカン・エキスプレスのコーポレート・カードや一部提携カード会員様はご利用いただけません。

キャンセル・プロテクション

ゴールド・カード、アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・プレミア・カード会員向けサービス

急な出張で海外旅行に行けなくなった場合や、突然の病気、ケガによる入院などで、予約していた旅行をキャンセルしたり、チケットを購入済みのコンサートに行けなくなった場合、キャンセル費用などの損害を補償する画期的なサービスです。さらに、同行するご予定のあった配偶者の方の分もあわせて補償いたします。

※以下のサービスをゴールド・カード、アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・プレミア・カードでご購入いただいた場合に、補償の対象となります。

国内旅行契約、海外旅行契約に基づくサービス
旅館、ホテルなどの宿泊施設の提供およびそれに付帯するサービス
航空機、船舶、鉄道、自動車などによる旅客の輸送
宴会、パーティ用に供する施設の提供およびそれに付帯するサービス
運動、教養等の趣味の指導、教授または施設の提供
演劇、音楽、美術、映画などの公演、上映、展示、興行
※社命出張によるキャンセルは、海外旅行契約に基づくサービスに限ります。

[自己負担額]
「1,000円」または「キャンセル費用の10%に相当する額」のいずれか高い額
※条件・補償内容等詳細につきましては、PCウェブサイト内「キャンセル・プロテクション補償規定」をご覧ください。