注意事項と参加条件
お申し込み前に必ずお読みください

注意事項と参加条件
お申し込み前に必ずお読みください

＜お申し込み＞

• 対象は、基本カード会員様と家族カード会員様です。
• 回数は、1カード１回です。
• 基本カード会員様のご名義で発行されている追加カードは、お申し込みの対象外です。
• 反社会勢力の方にはお申し込みいただけません。

＜お申し込みの無効手続き＞

• カード会員様によるお申し込みが以下に該当する場合、お申し込みは取り消しいたします。
  1. 対象外のカードでお申し込みの場合
  2. ご入力いただいたカード番号を認識することができない場合
  3. お申し込み時点でアメリカン・エキスプレスのカードを退会、あるいはカードのお支払いに延滞が生じている場合
  4. 転売行為が発覚した場合

• その他アメリカン・エキスプレスの判断により、お申し込みを取り消しさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

＜お申し込み完了のお知らせ＞

• お申し込み完了後、ご入力いただいたEメールアドレスあてに「お申し込み完了のお知らせ」を送信いたします。
• 「お申し込み完了のお知らせ」をお受取いただくために、お申し込み前に下記をご確認ください。
• パソコン用のメールアドレスをご入力ください。携帯電話キャリアドメインのメールアドレスの場合、正しく表示されません。
  1. メールアドレスの受信設定をご確認ください。@aexp.com ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いします。
  2. 本メールはお申し込み完了を証する「お申し込み番号」が記載されています。お申し込み後に必ず内容をご確認ください。本メールの再発行はいたしかねます。

＜抽選結果のお知らせ＞

• 2022年3月24日（木）～3月28日（月）頃に、お申し込み時にご登録のメールアドレスあてに、Eメールにてお知らせいたします。

＜ご利用者・ご同伴者＞

• お申し込みされたカード会員様と、そのご同伴者様にご利用いただけます。非会員様のみでのご利用はいただけません。
• 権利の譲渡や転売は禁止です。
• ご同伴者様が4歳以上の場合1名扱いとなります。
• 反社会勢力の方にはご利用いただけません。

＜人数の追加＞

• 本プランへの人数の追加はお受けできません。
• ご同伴者様を追加されたい場合、「チームラボプラネッツ TOKYO DMM」にご入場いただくためのチケット（有料）が必要です。詳細は「チームラボプラネッツ TOKYO DMM」公式サイトよりご確認ください。
  https://teamlabplanets.dmm.com/
  ※外部サイトへ移動します。

＜キャンセルについて＞

• キャンセル可能期限：2022年3月21日（月）
• お手続きは、お申し込み後にお受取りいただく「お申し込み完了のお知らせ」の最下部に掲出のリンクからのみとなります。お電話でのキャンセルはいたしかねます。
• 期限後のキャンセルはいたしかねます。

＜入場について＞

• 4月7日（木）頃までに入場用QRコードを、Eメールにてご案内いたします。
• 入場用QRコードをご持参いただかない場合、入場いただけません。
• 入場用QRコードを紛失された場合、再発行はいたしません。
• 再入場はできません。
• 車椅子での入場は可能ですが、水を使用した作品と車椅子では通れない作品を迂回するルートでのご案内となります。館内へご入場の際、チームラボプラネッツで用意している館内用車椅子にお乗り換えいただきます。
  ※館内用車椅子の台数には限りがあります。固定具などは装着されていない通常の車椅子になりますので、あらかじめご了承ください。

＜チームラボプラネッツ TOKYO DMM＞

• 「チームラボプラネッツ TOKYO DMM」ご来場時の「注意事項」や「禁止事項」について、公式サイトよりご確認、ご同意のうえ、お申し込みください。反する行為が確認される場合、入場をお断り、または、退場いただく場合があります。
  公式サイト：https://planets.teamlab.art/tokyo/jp/
  ※外部サイトへ移動します。
• 駐車場はございません。周辺駐車場をご利用ください。
• 混雑状況により、ご入場・体験をお待ちいただく場合があります。

＜新型コロナウイルス感染対策＞

• 新型コロナウイルス感染対策について、「チームラボプラネッツ TOKYO DMM」公式サイトを事前にご確認いただき、ご協力いただく内容にご同意のうえ、ご参加ください。
  https://teamlabplanets.dmm.com/covid-19
  ※外部サイトへ移動します。
• 政府からの緊急事態宣言、まん延防止等重点措置、自治体からの自粛要請、および新型コロナウイルス感染拡大の状況によって、開催内容の変更、開催日時の変更・短縮、または中止とさせていただく場合があります。

＜その他＞

• カード会員様およびご同伴者様が写っている写真や動画がアメリカン・エキスプレスの広報活動または社内外コミュニケーションに掲載される場合があります。ご同意のうえ、お申し込みください。
• 「チームラボプラネッツ TOKYO DMM」の取材・撮影を予告なく行う場合があります。撮影用途に関わらず写り込みにご同意いただけない場合は、スタッフへお声掛けください。
• 本特典の詳細については、予告なく変更または中止させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、天災地変が生じた場合などは中止する場合があります。

＜個人情報・顧客プライバシー＞

• お申し込み者様のお名前は、サービス提供を目的に施設ならびに運営協力会社に提供する場合があります。個人情報の提供にご同意のうえ、ご参加ください。
• 個人情報につきましてはこちらから、顧客プライバシーにつきましてはこちらからご覧いただけます。