オンライン・サービス／アプリ
カードのサービス・優待・特典
付属カード・その他のお申し込み
中小規模企業の経営者様・個人事業主様
中堅・大規模企業様
百貨店ギフトカード
中小規模企業の経営者様・個人事業主様
加盟店のお客様
オンライン・サービス／アプリ
カードのサービス・優待・特典
付属カード・その他のお申し込み
中小規模企業の経営者様・個人事業主様
中堅・大規模企業様
百貨店ギフトカード
中小規模企業の経営者様・個人事業主様
加盟店のお客様
アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・プレミア・カード
航空券のご予約や、ご宿泊、渡航先のレンタカーなど、オンラインでいつでも気軽に旅のご予約やご手配を。
カード会員様限定の各種優待特典もご用意しております。
カード会員様専用旅行予約サイト【アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン】
ホテル、レンタカー、国際線航空券のオンライン予約が可能なカード会員様専用の旅行予約サイトです。ウェブサイト内で直接メンバーシップ・リワード®のポイントを旅行代金のお支払いに充当いただけます。
旅をもっと楽しく、もっと便利に～『旅・Fun』～
ご旅行へのご出発からご帰国時まで、様々なサービスをご利用いただけます。
空港ラウンジ
お手持ちのアメリカン・エキスプレスのカードと利用当日の搭乗券をご呈示いただくと、国内28か所海外1か所の空港ラウンジを、ご同伴者1名様と共に無料でご利用いただけます。
手荷物無料宅配サービス
海外旅行の際、ご帰国時に空港からご自宅まで、カード会員お1人様につきスーツケース1個を無料で配送いたします。[羽田空港、成田国際空港、中部国際空港、関西国際空港]
大型手荷物宅配優待特典
海外旅行の際、ダンボールや自転車など、大きな手荷物をお預かりする「大型手荷物宅配」カード会員1名様につき、JALエービーシーの公示価格より1,000円（税込）を割引いたします。
対象空港：成田国際空港、羽田空港（国際ターミナル）、中部国際空港
空港パーキング
空港周辺のアクセス良好な場所で、旅行中にお車を安全かつ低価格でお預かりいたします。
長期旅行はもちろん、短期旅行にも便利な空港周辺パーキングをご活用ください。
旅先での快適なご滞在をサポートする、様々なサービスをご紹介します。
海外旅行先での日本語サポート
海外旅行先でのレストランのご予約や医療機関のご紹介などに、24時間日本語でお応えします。
海外用レンタル携帯電話
海外用レンタル携帯電話をレンタル料は半額（255円→127円／日）、通話料も通常の10％割引にてご提供いたします。[成田国際空港、関西国際空港、羽田空港(国際線ターミナル）]事前にお電話にてご予約のうえ、お申し込みください。
0120-086-072 （通話料無料／月～金 9:00～18:00、土日祝 9:00～17:00）
海外からは、03-3545-1143まで。
※本特典はアメリカン・エキスプレスのカードでお支払いいただいた場合に限り、対象です。
※レンタル携帯電話の万一の紛失などに備え、「ABCの安心保障」へのご加入をおすすめいたします。
必要なときに自由にクルマを利用できる【カーシェアリングサービス タイムズ カーシェア】
業界最大手、全国のタイムズ カーシェアのステーションでクルマを24時間いつでも借りられるカーシェアリングサービス『タイムズ カーシェア』。アメリカン・エキスプレスのウェブサイトを経由してお申し込みいただくと、通常1,650円（税込）のタイムズ カーシェア会員カード発行手数料が無料になります。
レンタカーの国内利用
指定のレンタカー会社にて国内のご利用に限り、基本料金から5％オフにてご利用いただけます。
旅行傷害保険（海外旅行・国内旅行）
ご旅行の際、航空券やパッケージ・ツアーなどの代金をカードでお支払いいただくと、旅行傷害保険（海外旅行・国内旅行）が自動的に付帯されます。
旅行傷害保険（海外旅行・国内旅行）の概要カード会員ご本人様はもちろん、配偶者や生計を共にする親族の方まで、傷害死亡・後遺障害保険金などの補償が適用されます。補償内容や条件につきましては、下記をご参照ください。
※親族とは6親等以内の血族、3親等以内の姻族の方をいいます。
[国内旅行の場合]
カードでチケットなどをご購入いただいた公共交通乗用具に搭乗中の事故、ご予約の際、事前にカードで宿泊料金をお支払いになる旨をお伝えいただいた宿泊施設での宿泊中の火災・爆発が原因による事故、またはカードでご購入いただいたパッケージ・ツアーに参加中の事故によって傷害を受けられた場合に補償されます。
※国内旅行傷害保険［公共交通乗用具に搭乗中危険のみ補償／宿泊施設に宿泊中の火災、爆発危険のみ補償／募集型企画旅行（パッケージ・ツアー）参加中危険のみ補償］
[海外旅行の場合]
海外旅行前に日本出入国のために時刻表に基づいて運行される国際航空機または国際船舶のチケットやパッケージ・ツアーの料金をカードにてお支払いになられた場合、海外旅行を目的に住居（日本国内）を出発されたときから、住居にお戻りになるまで（日本国出国の前日から入国の翌日まで）の最長90日間補償されます。
| 保険金の種類 | 旅行代金*1をカードで決済*2する | ||
|---|---|---|---|
| カード会員 | カード会員のご家族*3 | ||
| 国内旅行 | 傷害死亡・後遺障害保険金 | 最高5,000万円 | 最高1,000万円 |
| 海外旅行 | 傷害死亡・後遺障害保険金 | 最高5,000万円 | 最高1,000万円 |
| 傷害治療費用保険金 | 最高100万円 | ||
| 疾病治療費用保険金 | 最高100万円 | ||
| 賠償責任保険金 | 最高3,000万円 | ||
| 携行品損害保険金 （免責3千円/年間限度額100万円） |
1旅行中 最高30万円 | ||
| 救援者費用保険金 | 保険期間中最高200万円 | ||
*1 旅行代金とは、国内旅行の場合、公共交通乗用具、宿泊料金、宿泊を伴う募集型企画旅行（パッケージ・ツアー）の料金をいいます。海外旅行の場合、日本出入国のために時刻表に基づいて運行される国際航空機または国際船舶のチケットやパッケージ・ツアーの料金をいいます。
*2 保険の適用には、公共交通乗用具のチケット、あるいはパッケージ・ツアーをカードでご購入されたことの証明が必要です。カードご利用控は大切に保管してください。
*3 ご家族とは、カード会員（家族カード会員を含む）の配偶者、カード会員と生計を共にするお子様・ご両親などの親族をさします。親族とは6親等以内の血族、3親等以内の姻族の方をいいます。
※事故にあわれた日から遅滞なくご通知ください。
※補償内容などの詳細につきましては、「旅行傷害保険補償規定」をご覧ください。
※本ページの内容は2019年2月現在の内容となります。
航空便遅延費用補償（海外旅行のみ）
基本カード会員様および家族カード会員様が海外にお出かけの際、航空券やパッケージ・ツアーなどをカードでお支払いいただくと、航空便の遅延により臨時に出費したご宿泊料金やお食事代を補償いたします。また、手荷物の到着遅延や紛失したことにより負担した衣類や生活必需品の購入費用も補償いたします。
| 保険金の種類 | 保険金を支払う場合 | ||
|---|---|---|---|
| 海外旅行 | 乗継遅延費用 | 1回の到着便の遅延について 最高20,000円 |
航空便を乗り継ぐ予定が、乗り継ぎ地点までの到着便の遅延によって搭乗する予定だった航空便に搭乗することができず、到着便の実際の到着時刻から4時間以内に代替便に搭乗することができなかった場合、ご宿泊料金やお食事代を2万円を限度として補償します。 |
| 出航遅延、欠航、搭乗不能費用 | 1回の出航遅延、欠航もしくは運休または搭乗不能について 最高20,000円 |
搭乗する予定だった航空便について、出航予定時刻から4時間以上の出航遅延や航空便の欠航などで搭乗することができず、出航予定時刻から4時間以内に代替となる航空便に搭乗できなかった場合、お食事代を2万円を限度として補償します。 | |
| 受託手荷物遅延 | 1回の受託手荷物の遅延について 最高20,000円 |
航空便が目的地に到着してから6時間以内に、カード会員様の身の回り品で搭乗時に航空会社が受託した手荷物が目的地に運搬されなかったために、会員様が目的地において負担した衣類や生活必需品の購入費用を2万円まで補償します。 | |
| 受託手荷物紛失 | 1回の受託手荷物の紛失について 最高40,000円 |
航空便が目的地に到着してから48時間以内に、受託した手荷物が目的地に運搬されなかった場合、手荷物は紛失したものとみなし、到着後96時間以内に目的地において負担した衣類や生活必需品の購入費用を4万円まで補償します。 | |
※事故にあわれた日から遅滞なくご通知ください。
※補償の適用については一定の条件がありますので、詳細は補償規定をご確認ください。
0120-234586 （通話料無料／9:00～17:00／土日祝休）
引受保険会社 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
※ご連絡の際はアメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・プレミア・カードの会員である旨をお伝えください。
カードをご利用いただくとポイントが貯まります。 ポイントは、あなたのライフスタイルに合わせてご利用ください。
スカイ・トラベラー5倍ボーナスをはじめ、各種ボーナスポイントをご用意しております。
カードの紛失時やご旅行時、お買物など、様々なシーンに心強いサポートで安心をお届けいたします。
不正プロテクション
不正使用による損害を補償
アメリカン・エキスプレスでは、不審なカード取引を早期に探知するために、不正使用を探知するシステムを導入し、世界中の加盟店において、カード会員様のカードご利用状況を見守っています。
不正使用が警告されるとすぐに、カード会員様がカードを正常にご利用いただけるよう対応し、例えば、新しく安全なカード番号を再発行するなどの処置をいたします。
また、不正使用と判明したカード取引については、原則として損害が補償されます。カード会員様に重大な過失があると判断された場合を除き、ご利用金額を負担いただくことはありません。世界中どこからでも、安心してカードをご利用ください。
不正使用を探知するシステムが不審なカード取引を発見した場合は、原因究明のため、すぐにご連絡させていただきますので、お届けのご連絡先は常に最新のものをご登録ください。
カード紛失・盗難の場合の再発行
万一の際も対応
カードの紛失、盗難に遭われた際は、不正使用などを防止するため、直ちに下記メンバーシップ・サービス・センターへご連絡ください。
新しいカードを無料で再発行いたします。
※緊急時の再発行に関しては、カード会員様の滞在地域などにより対応が異なりますので、ご相談ください。
万一に備えてお手持ちの携帯電話にご登録ください。
右記QRコードを読み取り、電話帳登録機能にてメンバーシップ・サービス・センターの電話番号をご登録ください。
※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。
至急カードが必要な場合、「緊急仮カード」を発行させていただきます。
「緊急仮カード」の有効期限は発行された日の翌月末までとなります。「緊急仮カード」の発行後には、1週間程で再発行した新しいカードをお届けいたします。 なお、「緊急仮カード」はカード券面の色が通常と異なるため、カードの呈示が必要とされる特典はご利用いただけません。
お支払いにカードはご利用いただけますが、セキュリティー番号が記載されないため海外などでカード決済ができない場合がございます。また弊社のオンライン・サービスを通じてのポイント交換・移行、Eメールアドレスの変更もできません。
再発行された新しいカードが届きましたら、速やかに「緊急仮カード」との差し替えをお願いいたします。
緊急仮カード
※緊急時の再発行に関しては、カード会員様の滞在地域などにより対応が異なりますので、ご相談ください。
カード不正使用防止にご協力ください
アメリカン・エキスプレスならびにカード各社は、カードの不正使用犯罪撲滅を目指して、不正使用探知システムを活用し、警察などの取り締まり機関との連携を強化しております。
安心してカードをご利用いただくために、カードをご利用の際、カード会員様ご自身のご利用であることを確認させていただく場合がございます。
ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。
本人認証サービス「American Express SafeKey®」
より安心・安全にお買物いただくため、オンライン・ショッピングの際に、アメリカン・エキスプレスが認証コードにより本人認証を行うサービスです。
万一、第三者が不正に買物をしようとしても、認証コードによる本人認証が必要となるため、カードの不正使用を防止できます。
オンライン・プロテクション
インターネットでのお買物も安心
オンライン・ショッピングで「カード番号を入力するのは少し不安」という方も、アメリカン・エキスプレスのカードなら心配はご無用です。
万一、第三者によるインターネット上での不正使用と判明したカード取引については、原則としてご利用金額を負担いただくことはありません。安心してオンライン・ショッピングをお楽しみいただけます。
※アメリカン・エキスプレスのカード会員規約が適用されます。
0120-010120 （通話料無料／9:00～17:00／土日祝休）
ショッピング・プロテクション®
万一商品が壊れても、心配はご無用です
国内、海外を問わずアメリカン・エキスプレスのカードでお求めのほとんどの商品について、破損・盗難などの損害をご購入日から90日間、1名様年間最高500万円まで補償いたします。
事故日から遅滞なく下記へご連絡ください。折り返し「保険金請求書」をお送りいたしますので、「必要添付書類」、「カードご利用控」と共にご返送ください。
※補償内容は補償規定に基づき提供されます。免責金額：1事故につき1万円。
※補償内容など詳細につきましては、「ショッピング・プロテクション補償規定（PDF）」をご覧ください。
0120-234586 （通話料無料／9:00～17:00／土日祝休）
＜引受保険会社＞損害保険ジャパン日本興亜株式会社
リターン・プロテクション
商品の返品もお任せください
アメリカン・エキスプレスのカードでご購入いただいた商品の返品を、万一購入店が受け付けない場合には下記へご連絡ください。
購入日から90日以内なら、アメリカン・エキスプレスにご返却いただくことにより、購入金額をカード会員様の会員口座に払い戻しいたします。
※商品が未使用で損傷がなく、他に加入している保険または購入店の返品規定によって適用されない場合のみ有効です。補償金額は1商品につき最高3万円相当額まで、1会員口座につき年間最高15万円相当額までです。
※本サービスは、食品など対象とならない商品があります。詳細は「リターン・プロテクション規定（PDF）」をご覧ください。
0120-090151 （通話料無料／9：00～17：00／土日祝休）
キャンセル・プロテクション
もしもの「キャンセル」の際に
急な出張で海外旅行に行けなくなった場合や、突然の病気、怪我による入院などで、予約していた旅行をキャンセルしたり、チケットを購入済みのコンサートに行けなくなった場合、キャンセル費用などの損害を補償する画期的なサービスです。
さらに、同行するご予定のあった配偶者の方の分も併せて補償いたします。
以下のサービスをゴールド・カードでご購入いただいた場合に、補償の対象となります。
※社命出張によるキャンセルは、海外旅行契約に基づくサービスに限ります。
［お支払い補償金の限度額］
※社命出張によるキャンセルは、カード会員様ご本人あたり年間1回のお支払いが限度となります。
［自己負担額］
「1,000円」または「キャンセル費用の10％に相当する額」のいずれか高い額
※条件・補償内容など詳細につきましては、「キャンセル・プロテクション補償規定（PDF）」をご覧ください。
0120-860420 （通話料無料／9:00～17:00／土日祝休）
ショッピング情報や幅広いエンターテインメントサービスを提供いたします。
チケット・アクセス®
e+(イープラス)との提携により、アメリカン･エキスプレスのカード会員様限定で、様々なエンターテインメントのチケットを先行販売いたします。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTM
アメリカン・エキスプレスとユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMのパートナーシップによる会員様特典をご利用いただけます。
TM Universal Studios. CR19-0367
（外部のウェブサイトへ移動します。）
カードご利用サポート
国内外の幅広い加盟店網
アメリカン・エキスプレスの加盟店には“American Express®”のブルーのマークが表示されています。国内のスーパーマーケットや書店、ガソリンスタンドなどの身近なお店をはじめ、国内外の国や地域で安心してご利用いただけます。
加盟店での承認制度
アメリカン・エキスプレスでは、カードの紛失や盗難による第三者の不正使用などを防止するため、カード会員様のカードのご利用が一定金額または、一定回数を超えた場合に、加盟店が弊社に連絡をとることとなっております。これは、加盟店でのカードご利用時に行われ、場合によってはカード会員ご本人様確認のために、お電話にてお話しさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
カード会員様お一人おひとりにあわせた
ご利用可能枠
カード会員様のご利用状況や資産状況などに応じて、カードご利用可能枠を個別に設定しております。通常よりも高額のご利用時には、事前承認手続きをおすすめいたします。下記の事前承認係までご連絡ください。
アメリカン・エキスプレス・カード 事前承認係
0120-206165（通話料無料／9:00～19:00／土日祝休）
海外からは、81-3-3220-6127まで。
優待特典や便利なご利用方法のご案内
日常でカードを使う
アメリカン・エキスプレスのカードは、全国各地で、毎月のお支払いや日々のお買物などにもご利用いただけます。
リボルビング・分割払いなど
事前登録型のお支払いサービス、「ボーナス･分割払い」や「ペイフレックス®」をご紹介しています。
チケット・アクセス®
e+(イープラス)との提携によりお届けする、アメリカン･エキスプレスのカード会員様専用のチケット･プログラムです。様々なエンターテインメントのチケットをオンラインでご購入いただけます。
特典プログラム
アメリカン・エキスプレスのカード会員様限定の特典プログラムを各種ご用意しております。
家族カードのご案内
アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・プレミア・カード
家族カード年会費：17,500円＋消費税
基本カード年会費：35,000円＋消費税
ゆとりをもってお支払い
「ペイフレックス あとリボ®」
お好きな時に必要な分だけリボ払いに変更できるサービスです。
お友達ご紹介プログラム
お知り合いにアメリカン・エキスプレスのカードを紹介しませんか？
お知り合いの方がご入会されると、あなたにも、お知り合いの方にも、メンバーシップ・リワード®のボーナスポイントをプレゼントいたします。