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SMSによる当社からのご連絡について

 

 

アメリカン・エキスプレスからの重要な情報をお客さまに確実にお伝えするため、短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービス「SMS(ショート・メッセージ・サービス)」によるご連絡を実施しております。

 


 

SMSとは

 

「SMS(ショートメッセージサービス)」とは、短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービスです。
NTTドコモ・ソフトバンクでは「SMS(ショートメール)」、auでは「Cメール」と呼ばれているサービスに該当します。SMSの受信料は各社とも無料です。


 

メッセージ内容

 

アメリカン・エキスプレスより送信するSMSは、次のような内容のメッセージになります。 

 

  • 折り返しのお電話のお願い
  • お支払方法に関するお知らせ
  • カード会員様のカード利用に関する大切なお知らせ 

 

カード会員様の個人情報(お名前やカード番号など)はSMSで送信いたしません。また、カード会員様の個人情報、カード番号、各種パスワードなどをSMSでお尋ねすることはありません。


 

メッセージ送信先

 

カード会員様よりアメリカン・エキスプレスへご登録いただいている携帯電話番号に送信いたします。

 

※カード会員様がご利用されている携帯電話サービス各社でのSMS機能のご利用状況や、SMS受信拒否の設定などにより、アメリカン・エキスプレスからのSMSが受信ができない場合があります。
※アメリカン・エキスプレスより送信するSMSには、カード会員様のカード利用に関する大切なお知らせが含まれるため、送信停止ができない場合があります。


 

メッセージ送信元番号について

 

カード会員様がご利用の携帯電話サービス各社によって、送信元情報の表示が異なります。

 

NTT docomo

Softbank

Y!mobile

Amex

au

UQ mobile

0104411- から始まる番号

 

メッセージに対する返信について

 

アメリカン・エキスプレスからのSMSに、直接返信することはできませんのでご了承ください。