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加盟店のお客様
オンライン・サービス
最新のカードご利用額や、過去のご利用代金明細書(PDF形式)の確認などをはじめとする様々なサービスを、いつでも安全でスピーディーにオンライン上でご利用いただけます。
✓ カードご利用代金明細書や現在のカードご利用可能額をいつでも確認
✓ ポイントの確認やアイテムの交換、マイルへの移行
✓ リボ払いサービスのご利用
✓ イベント・キャンペーンのお申し込みや、コンサートなどのチケットのご購入
✓ キャンペーンやイベントなどの最新情報をお届けするEメールの受信設定
サービス・アプリ
お忙しい方、外出が多い方は、サービス・アプリをご活用ください。
Touch ID/Face IDや指紋認証によってスムーズにログインができ、カードのご利用やご請求状況など、大事なお知らせを逃さしません。
ご利用状況を
サッと確認
カードのご利用やお支払いの最新 状況を、気になった時にいつでも チェックできます。
プッシュ通知で情報を
見逃さない
現在のご利用状況などをお知らせ。ご請求金額やカードご利用代金明細書、最新のご利用金額などが一目でわかります。
カードの利用を一時停止
カードが見当たらない?そんな場合は、アプリでカードの一時利用停止。出張や出先でも安心です。
ポイントの確認も、 お支払いへの充当も
現在のポイント数を手軽に チェック。カードご利用後のお支払いにも簡単に充当できます。
様々な決済方法
ご利用シーンに合わせて、様々なお支払い方法をご利用いただくことができます。
国内外に広がる加盟店網
国内でアメリカン・エキスプレスのカードが使える店舗数は最大級。アメリカン・エキスプレスのカードは、JCBとの提携により、日本国内の多様なお店で幅広くご利用いただけます。出張や接待だけでなく、備品の購入や宅配便、派遣社員の人件費など、日常的に発生する様々な経費のお支払いにご活用ください。
追加カード
社員の方々に追加カードをお持ちいただくことで、「いつ、誰が、いくら」利用したかを容易に把握することが可能になります。小口現金、仮払いなどの手間が軽減され、経営管理や事務処理の効率化をはかれます。
高額利用の際に「事前承認手続き」
通常よりも高額のご利用を予定されている場合は、事前承認手続きをおすすめしております。目安となる金額は、「オンライン・サービス」やアプリの「カードご利用可 能額の確認」よりご確認いただけます。お手続きやお問い合わせは下記の事前承認係までご連絡ください。
事前承認係
0120-106165( 通話料無料/ 9:00 ~ 19:00 /土日祝休)
※海外もしくは携帯電話からは 03-6625-9127
※「オンライン・サービス」へのログインが必要です。
年会費
基本カードの年会費は34,100円(税込)、追加カードは1枚につき13,200円(税込)です。初年度の年会費は、カードご利用代金明細書にてご請求させていただき、以後1年毎のお支払いとなります。
カード紛失・盗難の場合の再発行
万一カードの紛失、盗難に遭われた際は、不正使用などを防止するため、直ちに下記までご連絡ください。新しいカードを無料で再発行します。なお、カード会員様の状況に応じて至急再発行させていただくことも可能です。
カード盗難・紛失のお届け
国内での連絡先
メンバーシップ・サービス・センター
0120-941780(通話料無料/ 24 時間・年中無休)
※海外からは、81-3-6625-9745
至急カードが必要な場合、「緊急仮カード」を発行させていただきます。
「緊急仮カード」の有効期限は発行された日の翌月末までとなります。「緊急仮カード」の発行後には、1週間程で再発行した新しいカードをお届けします。なお、「緊急仮カード」はカード券面の色が通常と異なるため、カードの呈示が必要とされる特典はご利用いただけません。通常通りカードはご利用いただけますが、セキュリティー番号が記載されないため海外などでカード決済ができない場合がございます。また、当社のオンライン・サービスを通じてのポイント交換・移行、E メールアドレスの変更もできません。再発行された新しいカードが届きましたら、速やかに「緊急仮カード」との差し替えをお願いします。
自動再振替対象の銀行について
特定の金融機関の口座を自動振替口座としてご登録いただいているカード会員様に対し、当社指定日に自動振替ができなかった場合でも、翌営業日と翌々営業日に再度、自動振替をさせていただきます。対象の銀行はこちら。
カード番号が変更になった場合
加盟店での承認制度
アメリカン・エキスプレスでは、カードの紛失や盗難による第三者の不正使用などを防止するため、カード会員様のご利用が一定金額または一定回数を超えた場合に、加盟店が当社に連絡を取ることとなっております。これは、加盟店でのカード利用時に行われ、場合によってはカード会員様ご本人確認のために、お電話にてお話しさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
メンバーシップ・サービス・センター
ご請求金額の確認や各種サービスのお問い合わせに、自動音声もしくは担当者がお応えいたします。また、メンバーシップ・リワードのポイントのご確認やアイテム交換なども受け付けております。
ビジネス・ゴールド・カード会員様
0120-941780 (通話料無料/9:00~17:00/土日祝休/緊急の場合は24時間年中無休で承ります)
※海外からは、81-3-6625-9745まで。
※カード券面にも記載されております。
※自動音声の指示に従ってご利用ください。ご利用に際しては、カード番号および4桁の電話用暗証番号の入力が必要です。
※電話用暗証番号:自動音声でのご案内の際に必要となるご本人様確認のための4桁の番号です。ご登録がお済みでない方は、上記メンバーシップ・サービス・センターよりご登録いただけます。一度ご登録された番号は次回以降もご利用いただくことができます。なお、この電話用暗証番号は券売機や病院などの自動精算機のご利用などに必要な暗証番号とは異なりますのでご注意ください。
※本ページに記載の特典・サービスの内容につきましては、2019年11月現在のものです。予告なく変更または中止させていただく場合がございますので、ご了承ください。