基本理念

アメリカン・エキスプレスは基本理念として、８つのBlue Box Valuesを掲げています。世界中の社員がBlue Box Valuesに沿って行動し、「日々、世界最高の顧客体験を提供する」というビジョンの実現に努めています。

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・正しいことをします

・お客様をバッキング（応援）します

・最高を追求します

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・人を尊重します

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・チームとして成功を収めます

・多様性を大切にします

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・地域社会を大切にします

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公正であること、多様性を受け入れることを支持します

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リーダーシップの育成

Blue Box Valuesを実践するための具体的な行動規範を全10項目からなるリーダーシップ・モデルで定め、社員の成長とキャリア開発支援に取り組んでいます。数多くのトレーニング・プログラムを全社で用意し、社員の利便性や目的に応じて、集合研修とオンライン研修を実施しています。

2019年から、PRIDE指標^*のゴールドを受賞しています。

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企業がLGBTQ+にとって働きやすい職場づくりを実現することを目的に、任意団体のwork with Prideが2016年に作成した指標

「働きがいのある会社^**」総合ランキング、女性ランキング、若手ランキングで毎年上位入賞しています。

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世界最大級の意識調査機関であるGreat Place to Work^®社による「働きがいとは働きやすさとやりがいの両者が備わったもの」と、定義し全世界共有で行われるアンケート

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