よくあるご質問
カードのご利用
カードを再発行しましたが、まだ届かないので状況を確認できますか?
再発行カードの配送状況はオンライン・サービスまたはアメックス・アプリからご確認いただけます。
- オンライン・サービスの場合
オンライン・サービスにログイン後、「登録情報の変更」にある「カード再発行の手続き」よりご確認ください。
- アメックス・アプリの場合
アメックス・アプリにログイン後、「メニュー」タブ内にある「カードの再発行」よりご確認ください。
※ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス・カードおよび、アメリカン・エキスプレスのJR東海エクスプレス・コーポレート・カードは、アメックス・アプリからのみご確認いただけます。