よくあるご質問

お申し込みフォーム入力時の注意事項

お申し込みフォーム入力にあたり漢字、アルファベットの入力等でお困りの場合には、以下をご確認のうえ対応ください。

【ミドルネーム／複合姓／長い氏名の入力】

●ミドルネーム：漢字の「名」の欄に本人確認書類と同じ表記を入力してください。

●複合姓／ファミリーネーム：漢字の「姓」の欄に本人確認書類と同じ表記を入力してください。

●長いお名前：漢字の「お名前」の欄に全て入力できない場合には、新規カードお申し込み 専用窓口までご相談ください。

※「お名前（ローマ字）」の欄に入力された情報は本人確認には使用されませんのでご安心ください。

【漢字の入力】

本人確認書類が日本国内発行の公的証明書類の場合、本人確認書類と同じ表記の漢字を「お名前」欄に入力してください。

日本の常用漢字ではない漢字を「お名前」欄に入力された場合には、本人確認書類と入力内容の不一致により本人確認ができずカードをお受け取りいただけません。

【ローマ字の入力】

本人確認書類がパスポートの場合、漢字の「お名前」欄にローマ字でお名前を入力してください。

パスポートに漢字のお名前の記載がある場合でもローマ字でご入力ください。

ローマ字でご入力のない場合には、本人確認書類と入力内容の不一致により本人確認ができずカードをお受け取りいただけません。

※お申し込みやお届けに関するよくあるご質問は、カードのお申し込みからお届けまでのよくあるご質問をご確認ください。※