よくあるご質問

パスポートに関する注意事項

●本人確認手続きの際にパスポートをアメリカン・エキスプレスにご提示／提出する方へ

日本国政府発行のパスポートをご提示／提出ください。

※日本国政府発行であっても、2020年2月4日以降に申請したパスポートには住所記載箇所（所持人記入欄）がないため本人確認書類として利用できません。ご注意ください。

●本人限定郵便の受け取りの際にパスポートを日本郵便にご提示する方へ

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）で配達されたカードを受け取る際にパスポートを本人確認書類として提示する場合には、日本国政府発行のパスポート、外国政府発行のパスポートのいずれでも対応可能です。ただし、外国政府発行のパスポートをご提示いただいた場合には、別途、弊社より在留カードまたは特別永住者証明書の写しのご提出をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

パスポート以外に利用可能な公的証明書は、日本郵便「本人確認書類としてご利用可能なもの」に記載の「特定事項伝達型」をご確認ください。
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※お申し込みやお届けに関するよくあるご質問は、カードのお申し込みからお届けまでのよくあるご質問をご確認ください。