よくあるご質問

カードのご利用

電話番号を変更したい。

カードの種類（個人カード／ビジネス・カード／コーポレート・カード）により方法が異なります。

【個人カード／ビジネス・カード】

ご自宅・勤務先・携帯電話番号の変更は、マイアカウント「登録情報の変更」にログイン後、「カード会員様情報」にある各項目からお手続きしてください。

※「本人認証情報の管理」に携帯電話番号（認証用）を登録している場合、別途変更手続きが必要です。２段階認証を設定している場合、または、ユーザーID/パスワードの確認変更を行う際の認証コード受け取り先も併せて変更してください。

【設定方法】マイアカウント（ウェブ）からのみ登録可能。

①マイアカウント「本人認証情報の管理」にログイン

②Eメールアドレス（認証用）、携帯電話番号（認証用）、マイセキュリティコードを登録

※ビジネス・カードは、カード券面に「BUSINESS」の記載があります。

【コーポレート・カード】

コーポレート・カードと、コーポレート・パーチェシング・ソリューション・カード（購買用／CSPアカウント）で方法が異なります。

●コーポレート・カード

※JR東海EX・コーポレートも含む

住所、電話番号のみの変更：Webサイトから申請 ※変更の反映完了までに、最大２週間かかる場合があります。

氏名変更、部署名などを含む変更：郵送で申請

●コーポレート・パーチェシング・ソリューション・カード

郵送で申請

※連絡先としてのEメールアドレス/携帯電話番号とは別に、本人認証時に使用するEメールアドレス（認証用）/携帯電話番号（認証用）も登録済みの場合：上記のお手続きに加え、マイアカウント＞会員情報＞プライバシーとセキュリティ＞本人認証情報の管理にアクセスのうえ、適宜ご希望のものに変更ください。