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よくあるご質問

カードのご利用

American Express SafeKeyの認証コードを入力しても認証ができないのですが、どうしたらよいですか?

認証コードは、数字6桁で10分間有効です。10分間を経過した場合は、加盟店のウェブサイトに戻り、再度お手続きをお願いします。それでも問題が解決しない場合は、カード裏面に記載の電話番号までご連絡ください。なお、セキュリティ対策のため、電話による認証コードの発行は行っておりません。