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よくあるご質問

カードのご利用

American Express SafeKeyの認証コードを入力する画面で、送信先として現在使用していないEメールアドレスや携帯電話番号が表示されました。どうしたらよいですか?

登録情報をご確認のうえ、最新のものへアップデートをお願いします。 登録情報は、オンライン・サービス上でご変更いただけます。オンライン・サービスのログイン後の画面より、「登録情報の変更」メニューをお選びください。

なお、携帯電話番号の変更にはお時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合はPC向けEメールアドレスを最新のものに変更してください。家族カード、追加カード会員様がオンライン・サービス上で変更できるのは、PC向けEメールアドレスのみとなります。

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